Déclaration de valeurs

Decathlon s'engage à rendre ses services numériques accessibles conformément à la directive (UE) 2019/882 (Acte européen sur l'accessibilité), et en particulier à l'article 13.

À cette fin, Decathlon met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

• Le projet de mise aux normes de nos produits et services numériques en matière d'accessibilité numérique a été lancé en juin 2021.
• Chaque audit est accompagné d'un rapport. Une personne de contact a été identifiée pour suivre le processus d'amélioration. Un plan d'action avec des objectifs partagés est mis en place pour améliorer l'utilisation de nos outils.
• Nous travaillons actuellement sur un plan pluriannuel d'accessibilité pour 2026-2028, visant à améliorer l'accessibilité de l'ensemble de nos outils. La publication de ce plan est prévue pour mars 2026.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à https://rental.decathlon.com.

Description du service

Sur https://rental.decathlon.com, découvrez notre large sélection d'équipements sportifs disponibles à la location pour enrichir votre expérience sportive.

Notre catalogue comprend des équipements de haute qualité pour d'innombrables disciplines, parfaits pour essayer une nouvelle activité ou se lancer dans une aventure le temps d'un week-end. Nous voulons que notre plateforme soit utilisable par tous, sans restriction. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à l'accessibilité, afin de garantir que chaque utilisateur, y compris les personnes en situation de handicap, puisse naviguer et réserver son équipement en toute simplicité. Pour faciliter votre recherche, nous mettons à votre disposition des outils numériques pratiques, tels que des guides des tailles et des recommandations personnalisées. Vous bénéficierez également régulièrement d'offres exclusives et de promotions spéciales sur nos abonnements et nos durées de location. Récupérez votre matériel en toute flexibilité grâce à notre service Click & Collect :

• Retrait en magasin : Réservez en ligne et récupérez votre équipement prêt à l'emploi directement dans le magasin Decathlon de votre choix, à la date et à l'heure sélectionnées.
• Retours faciles : À la fin de votre période de location, le retour de l'équipement est tout aussi simple à l'accueil de votre magasin.

État de conformité

Rental est partiellement conforme aux normes WCAG 2.1 de niveau AA en raison des non-conformités et/ou exemptions énumérées ci-dessous.

Contenu audité

Les pages/contenus/écrans/parcours utilisateurs suivants ont été audités :

• Page d'accueil
• Aide
• Mentions légales (PDF)
• Page d'accessibilité
• PDFs
• Catalogue
• Sélecteur de pays
• Page produit
• Location Étape 1
• Location Étape 2
• Location Étape 3
• Location Étape 4
• Location en magasin étape 1
• Location en magasin étape 2
• Comment louer
• Profil
• Mes informations de paiement
• Mes locations
• Mes factures
• E-mail

Contenu non accessible

Les contenus et/ou fonctionnalités suivants ne sont pas accessibles pour les raisons précisées ci-dessous :

Non-conformité avec les normes WCAG 2.1 de niveau AA

Exemples :

• Certaines images informatives n'ont pas de texte alternatif.
• Certaines images informatives ne sont pas ignorées par les lecteurs d'écran.
• Certaines images informatives n'ont pas de texte alternatif pertinent.
• Certaines informations sont véhiculées uniquement par la couleur.
• Certains textes présentent un contraste insuffisant.
• Certains liens n'ont pas d'intitulé explicite.
• Certains composants interactifs ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance.
• Certains composants interactifs ne sont pas accessibles au clavier.
• L'utilisateur n'est pas averti de certains changements de contexte.
• Certains messages d'état ne sont pas annoncés par les lecteurs d'écran.
• Langue par défaut manquante sur une ou plusieurs pages.
• Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
• Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source.
• Certaines balises sont détournées de leur fonction initiale.
• La hiérarchie des titres n'est pas respectée.
• Les repères (landmarks) sont manquants ou mal implémentés.
• Certaines listes visuelles ne sont pas annoncées par les lecteurs d'écran.
• Lorsque la taille du texte est augmentée à 200 %, certains contenus deviennent illisibles ou disparaissent.
• Certains liens ne sont pas visibles par rapport au texte environnant.
• L'indicateur de focus n'est pas visible sur les éléments interactifs.
• Certaines informations sont véhiculées uniquement par la forme, la taille ou la position.
• Le redimensionnement à une fenêtre de 256 px de hauteur ou 320 px de largeur entraîne la disparition de certaines fonctionnalités et une perte d'informations.
• Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette.
• Certains champs de formulaire obligatoires ne sont pas indiqués.
• Certains documents téléchargeables inaccessibles n'ont pas de version alternative accessible.
• Certaines fonctionnalités nécessitent une activation par un geste complexe sans alternative.

Solutions prévues et calendrier :

Correction : Toutes les non-conformités d'accessibilité bloquantes et majeures doivent être corrigées d'ici le 30 septembre 2026.

Audit de contrôle : Prévu pour le 4e trimestre 2026 afin de mesurer les progrès et de mettre à jour les déclarations d'accessibilité.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été mise à jour le 23 mars 2026.

La méthode utilisée pour préparer la déclaration est :

• Évaluation réalisée par un tiers : Warren Walter

Cet audit révèle que :

• 53,8 % des critères WCAG 2.1 de niveau AA sont respectés.
• Le taux moyen de conformité des produits numériques est de 65 %.

Compatibilité avec les technologies d'assistance :

• Firefox et NVDA
• Safari et VoiceOver
• Android et TalkBack
• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)
• Web Developer (Extension)
• W3C HTML et CSS Validator
• HeadingsMap
• Assistant RGAA

Spécifications techniques :

• HTML5
• CSS
• JavaScript

Retours et informations de contact :

Nous nous engageons à améliorer continuellement l'accessibilité de nos produits et services numériques. Les retours des utilisateurs serviront à alimenter notre « plan pluriannuel d'accessibilité numérique ».

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, ou si vous avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter par l'une des méthodes suivantes :
[email protected]

Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'accessibilité dans un délai raisonnable. Procédure de recours. Si vous recevez une réponse insatisfaisante de notre part (absence de réponse, réponse inappropriée, etc.) à une demande d'accessibilité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente :