EIN LEITFADEN ZUR MIETUNG

EIN LEITFADEN ZUR MIETUNG

Sie überlegen, ein Produkt von Decathlon zu mieten? Einfacher geht es nicht! Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Einstieg, ob online oder im Geschäft.

SCHRITT 01

Wählen Sie Ihr Produkt

Prüfen Sie die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts und mieten Sie es anschließend online (derzeit nur für Kinderfahrräder) oder in Ihrer nächstgelegenen Filiale. Die Bezahlung erfolgt online oder direkt in der Filiale, je nach gewählter Mietart. Die Mietprodukte sind entweder neu oder generalüberholt – aber immer in einwandfreiem Zustand und von unseren Experten geprüft! Unabhängig von der Laufzeit Ihres Abonnements profitieren Sie von der inkludierten Wartung von Anfang bis Ende.

Wählen Sie Ihr Produkt

SCHRITT 02

HOLEN SIE IHR PRODUKT AB

Innerhalb einer Stunde nach Ihrer Online-Bestellung können Sie Ihr Produkt mit Ihrem Ausweis in Ihrer gewählten Decathlon-Filiale abholen. Sie haben dafür bis zu 7 Tage Zeit. Wenn Sie ein Produkt in der Filiale mieten und es verfügbar ist, können Sie es sofort mit nach Hause nehmen. Dafür benötigen Sie lediglich einen Adressnachweis, Ihre Bankkarte und ein Smartphone zur Vertragsbestätigung.

HOLEN SIE IHR PRODUKT AB

SCHRITT 03

Gib dein Produkt zurück

Um deine Miete zu beenden, bring das Produkt einfach in eine Decathlon-Filiale deiner Wahl zurück, sobald du es nicht mehr brauchst. Wenn es in gutem Zustand und sauber ist und keine Teile fehlen, ist alles perfekt! (Und im Falle eines Schadens schützt dich die inklusive Diebstahl vor Stress).

Wie gebe ich Ihr Mietobjekt zurück?

Wann und wo soll ich zurückkehren?

Wo

Gib dein Paket zusammen mit einem Teammitglied in einer beliebigen Decathlon-Filiale ab.

Wann

Jederzeit nach Ablauf Ihrer Mindestvertragslaufzeit.

Frist

Bitte senden Sie das Gerät mindestens 1 Tag vor Ihrem monatlichen Verlängerungsdatum zurück, um zu vermeiden, dass Ihnen der nächste Monat in Rechnung gestellt wird.

Vorbereitung Ihres Artikels für die Rücksendung

Vollständige Rückgabe

Bitte legen Sie sämtliches Zubehör (Schlüssel, Ladegerät, Schloss) bei. Fehlende Artikel werden in Rechnung gestellt oder die monatlichen Zahlungen werden fortgesetzt.

Sauberkeit

Muss sauber zurückgegeben werden (bei verschmutzter Rückgabe wird eine Gebühr erhoben).

Zustand

Normale Abnutzung ist vollständig abgedeckt. Gebühren fallen nur für außergewöhnliche Schäden an.

Beschädigte Ausrüstung?

Wichtig: Melden Sie Ihren Anspruch dem Kundendienst und schließen Sie die Bearbeitung ab, bevor Sie den Artikel an das Geschäft zurücksenden.

Was tun im Schadensfall?
  • Es ist unbedingt erforderlich, Ihren Unfall im Kundenbereich zu melden, bevor Sie in die Werkstatt kommen.
  • Sobald der Unfall gemeldet ist, empfehlen wir Ihnen, einen Termin in unserer nächstgelegenen Werkstatt zu vereinbaren, um eine optimale Abwicklung zu gewährleisten.
Gib dein Produkt zurück

Haben Sie noch Fragen?

Was genau bedeutet „Produkt in gutem Zustand“? Wie funktioniert der Abo-Service? Wie kann ich meinen Vertrag kündigen? In unseren FAQs finden Sie alle Antworten.