Condizioni generali di noleggio

Alquila nuestros productos por meses y disfruta de servicios asociados como la cobertura de daños y el mantenimiento.

 

Condizioni Generali di 

Noleggio in abbonamento

(05.2025)



 

Premessa

Le presenti condizioni generali «CGN», definiscono le condizioni alle quali i Clienti possono aderire al servizio di noleggio in abbonamento (di seguito denominato «Servizio») proposto da DECATHLON ITALIA SRL, di seguito denominata «DECATHLON».

Sottoscrivendo un abbonamento, il Cliente riconosce di aver letto e di accettare integralmente e senza riserve, i termini e le condizioni del Servizio e l’Informativa Privacy in merito al trattamento dei Dati Personali.

Le presenti CGN prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o specifica non espressamente approvata da DECATHLON.


 

  1. Identità noleggiante e contatti

Il Servizio è offerto da DECATHLON ITALIA SRL, società a responsabilità limitata con capitale sociale di euro 12.500.000,00 i.v., iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi con il numero 02137480964, con sede legale in Lissone (MB), Viale Valassina n. 268, Codice fiscale 02137480964, P.IVA 11005760159, R.E.A. 1370021, che offre a noleggio una selezione di prodotti (di seguito il/i "Prodotto/i") o di confezioni di Prodotti (di seguito il/i "Pack").


 

Per qualsiasi informazione sul Servizio,è possibile contattare DECATHLON cliccando  sul seguente link: https://www.decathlon.it/help/app/ask


 

  1. Oggetto del contratto

2.1 Il Servizio è un servizio di noleggio in abbonamento mensile.


 

2.2 L'abbonamento è sottoscritto per una durata iniziale fissa (di seguito "Periodo iniziale" o "Periodo minimo" di impegno) che varia a seconda dei Prodotti. Il Cliente può conoscere il Periodo iniziale specifico di un Prodotto o di un Pack accedendo  al sito https://rental.decathlon.com/it/it (di seguito il “Sito”), all’interno della scheda prodotto e nell'Appendice alle presenti CGN. Al termine del Periodo iniziale, l'abbonamento si rinnova automaticamente per periodi successivi di un mese, fino alla sua cessazione.  


 

2.3 Il Servizio è destinato ai consumatori, persone fisiche di almeno 18 anni di età, con piena capacità giuridica (di seguito il «Cliente») e residenti in Italia

Il Cliente riconosce che i Prodotti noleggiati nell'ambito dell'abbonamento non possono essere utilizzati nell'ambito di un'attività professionale, pena la risoluzione automatica del contratto, su iniziativa di DECATHLON, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.


 

  1. Prodotti disponibili per l’abbonamento

Sono disponibili per il noleggio in abbonamento,  tutti i Prodotti indicati come tali, nei negozi DECATHLON (di seguito "Negozio/i") e sul sito

https://rental.decathlon.com/it/it.

Il Cliente è libero di scegliere il/i Prodotto/i che desidera noleggiare. Il Cliente dichiara di essere stato informato sulle specifiche tecniche del/i Prodotto/i prima di effettuare il noleggio. 


 

  1. Caratteristiche dei prodotti

Prima di aderire al Servizio e in conformità con l'articolo 49 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del consumo), il Cliente può ottenere da DECATHLON le informazioni relative alle caratteristiche e alle  condizioni di ciascun Prodotto che desidera noleggiare.

Il Cliente è informato e accetta che il Prodotto è noleggiato così com'è e che potrebbe essere stato oggetto di precedenti noleggi. DECATHLON verifica sempre il buon funzionamento e la sicurezza del Prodotto prima di renderlo disponibile per un nuovo noleggio.


 

  1. Descrizione del Servizio e dei canoni di noleggio

Il Servizio offerto da DECATHLON è un servizio di noleggio in abbonamento mensile soggetto al rispetto del Periodo iniziale specifico del Prodotto o del Pack scelto dal Cliente.

Il Cliente paga il Servizio attraverso il pagamento di un canone mensile (di seguito il "Canone") che comprende, ove applicabile, le eventuali opzioni previste dall'offerta di noleggio scelta dal Cliente.


 

L'importo del noleggio e i prezzi delle eventuali opzioni sono indicati sui contrassegni dei prodotti posizionati sugli scaffali all'interno del Negozio e contenuti nelle schede prodotto disponibili sul sito rental.decathlon.com/it.


 

  1. Adesione al Servizio 

Il Servizio di noleggio in abbonamento biciclette bambino può essere richiesto sia in negozio che online sul sito rental.decathlon.com/it.

Il Servizio di noleggio in abbonamento biciclette adulto può essere richiesto solo ed esclusivamente in Negozio. 

 

6.1. Adesione al Servizio in Negozio 

Per aderire al Servizio è necessario che il Cliente sia titolare di un account DECATHLON, possieda un telefono cellulare di tipo smartphone con connessione internet e abbia un'applicazione di mobile banking che consenta l'utilizzo di pagamenti con tecnologia 3D Secure. 

 

Una volta scelto il/i Prodotto/i, il Cliente deve contattare un consulente DECATHLON per finalizzare l’abbonamento, prendere visione delle presenti condizioni generali di noleggio ad accettarle mediante l'apposizione di una spunta nell’apposita casella.

 

L'adesione al Servizio è subordinata alla presentazione, in originale, di un documento d'identità in corso di validità che riporti l'indirizzo di residenza italiano aggiornato del Cliente (carta d'identità nazionale, permesso di soggiorno) per opportuna verifica. DECATHLON potrà chiedere al Cliente di esibire, a prova della bontà delle informazioni fornite, un documento, di durata inferiore a tre mesi, dal quale si evinca l’indirizzo di residenza (es. fattura di una utenza).

 

La comunicazione di informazioni precise, veritiere e aggiornate è essenziale sia al momento dell'adesione al Servizio che per tutta la durata dell'abbonamento. Il Cliente si impegna, a tal proposito, a comunicare tempestivamente a DECATHLON qualsiasi modifica delle informazioni personali fornite, con particolare riguardo ai mezzi di pagamento, tramite il proprio account accessibile alla pagina: rental.decathlon.com/it


 

6.2 Adesione al Servizio online

Il Servizio online è attivo esclusivamente per  il noleggio in abbonamento di biciclette per bambino.

L'adesione al servizio avviene online sul sito rental.decathlon.com/it secondo la procedura prevista dal sito stesso. Per aderire al Servizio è necessario che il Cliente sia titolare di un account DECATHLON e abbia un'applicazione di mobile banking che consenta l'utilizzo di pagamenti con tecnologia 3D Secure. 

 

I prodotti proposti a noleggio sono descritti sul Sito.

La disponibilità dei Prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente aderisce al Servizio. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

  • i Prodotti potrebbero essere stati noleggiati da parte di altri clienti prima della conferma di adesione al Servizio, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più utenti;
  • potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile al Servizio, prodotti che in realtà non lo sono.

Per poter aderire al Servizio sul Sito, il Cliente deve selezionare il negozio Decathlon presso il quale intende ritirare i Prodotti e successivamente selezionare e confermare i Prodotti desiderati.

DECATHLON si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di adesione al Servizio in caso di precedenti inadempienze del Cliente o, comunque, controversie con il medesimo, oltre il caso in cui DECATHLON ritenga, a proprio insindacabile giudizio, il livello di richieste di adesione al Servizio da parte del Cliente, eccessivamente elevato.

La richiesta di adesione al Servizio si considera accettata da DECATHLON a seguito della ricezione da parte del  Cliente di una email di conferma di adesione al Servizio. L'email contiene: 

  • i dati del Cliente; 
  • il numero univoco di noleggio;  
  • il modello e il riferimento del Prodotto o del Pack;
  • l’Importo del canone di noleggio;
  • i Servizi inclusi nel canone di noleggio;
  • il termine entro il quale il Cliente deve provvedere al ritiro dei Prodotti (7 giorni);
  • la data e il punto vendita Decathlon scelto per il ritiro e la riconsegna dei Prodotti;
  • la copia delle presenti Condizioni Generali.


 

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a DECATHLON eventuali correzioni/modifiche da apportare.

Anche in seguito all'invio dell'email di conferma di adesione al Servizio da parte di DECATHLON, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale dei Prodotti. In questa eventualità, il Cliente sarà immediatamente informato via e-mail/telefono dal personale DECATHLON.

Il ritiro dell’attrezzatura in negozio da parte del Cliente deve avvenire entro e non oltre il termine riportato nell’email di conferma di adesione al Servizio; superato tale termine, DECATHLON provvederà ad annullare la richiesta di adesione al Servizio e il Prodotto non sarà più disponibile al ritiro da parte del Cliente.

La consegna dei Prodotti è subordinata alla presentazione dell’email di adesione al Servizio contenente il numero di noleggio e all’esibizione, in originale, di un documento d'identità in corso di validità (della persona che ha aderito al Servizio) che riporti l'indirizzo di residenza italiano aggiornato del Cliente (carta d'identità nazionale, permesso di soggiorno) per opportuna verifica. DECATHLON potrà chiedere al Cliente di esibire, a prova della bontà delle informazioni fornite, un documento, di durata inferiore a tre mesi, dal quale si evinca l’indirizzo di residenza (es. fattura di una utenza).

 

La comunicazione di informazioni precise, veritiere e aggiornate è essenziale sia al momento dell'adesione al Servizio che per tutta la durata dell'abbonamento. Il Cliente si impegna, a tal proposito, a comunicare tempestivamente a DECATHLON qualsiasi modifica delle informazioni personali fornite, con particolare riguardo ai mezzi di pagamento, tramite il proprio account accessibile alla pagina: rental.decathlon.com/it


 

  1. Periodo minimo di abbonamento

Alcune offerte di noleggio comportano una durata minima di noleggio nota come Periodo iniziale. Il Cliente viene informato della durata del Periodo iniziale, prima di sottoscrivere il Servizio: 

  • tramite apposita documentazione esposta in negozio, 
  • sul Sito, 
  • nelle Condizioni di noleggio ricevute e accettate elettronicamente dal Cliente (tramite apposizione di una spunta nell’apposita casella), disponibili all’interno del proprio Account Decathlon e inviate tramite email all’indirizzo indicato dal Cliente.


 

  1. Modalità di pagamento 

Una volta completata la procedura di adesione al Servizio, il Cliente riceverà un SMS sul numero di telefono fornito, contenente un link che rimanda ad una pagina dalla quale potrà:

  1. verificare gli elementi del proprio abbonamento e in particolare:
  • modello e riferimento del Prodotto o del Pack;
  • importo del canone di noleggio;
  • servizi inclusi nel canone di noleggio;
  • se applicabile, le opzioni disponibili;
  • solo per le adesioni online: data, ora, negozio Decathlon di ritiro del Prodotto o del Pack e termine entro il quale effettuare il ritiro.
  1. convalidare le presenti CGN;
  2. inserire i dati della carta bancaria che desidera utilizzare per il pagamento delle rate mensili.

 

8.1 Carte accettate: 

Sono accettate solo ed esclusivamente le carte bancarie Visa e Mastercard, intestate al Cliente ed emesse da una banca domiciliata in Italia e riconosciute idonee al pagamento 3DS dall'istituto emittente; qualsiasi altro mezzo di pagamento sarà rifiutato. In particolare, saranno rifiutate le carte bancarie con autorizzazione sistematica come Maestro / Electron. DECATHLON si riserva il diritto di modificare il presente elenco in qualsiasi momento. 

 

8.2 Dettagli di pagamento per adesioni online

In caso di adesione al Servizio online, il Cliente autorizza DECATHLON e i fornitori di servizi di pagamento di DECATHLON ad effettuare sulla carta bancaria indicata dal Cliente:

- una verifica della carta bancaria allo scopo di assicurarsi che la carta sia attiva e valida; 

- una verifica della disponibilità di credito al fine di appurare che ci siano fondi disponibili o un limite di credito adeguato per sostenere il pagamento del Servizio richiesto. 

Si precisa che tale operazione di verifica non comporta alcun addebito o pre-autorizzazione sulla carta del Cliente.


 

8.3 Pagamento del noleggio:

Il Cliente è informato e accetta espressamente che la convalida dei suoi dati bancari venga effettuata tramite il proprio smartphone attraverso la piattaforma sicura del fornitore di servizi di pagamento ADYEN (di seguito "ADYEN"). 

Società Adyen: Adyen N.V. Simon Carmiggeltstraat 6-50 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi, numero di società 34259528.

Il Cliente accetta che ADYEN addebiti gli importi dovuti per il noleggio sulla carta bancaria dallo stesso indicata. 

Il pagamento dei canoni per il Servizio avviene come segue : 

Per le adesioni in negozio: il canone dovuto per il primo mese viene addebitato sulla carta bancaria fornita dal Cliente, il giorno di adesione al Servizio; 

Per le adesioni online: il canone dovuto per il primo mese viene addebitato sulla carta bancaria fornita dal Cliente, il giorno del ritiro del Prodotto presso il punto vendita Decathlon indicato nella mail di adesione al  Servizio. 

I successivi Canoni saranno addebitati da ADYEN sulla carta bancaria riportata nell'account del Cliente. 

L'addebito avverrà alla data di inizio del Servizio e ogni mese successivo al Periodo iniziale.

Il Cliente riconosce e accetta che per ogni mese iniziato, sarà tenuto a pagare a DECATHLON, l'importo corrispondente al canone mensile di noleggio

Tutte le fatture del Cliente saranno disponibili sul Sito accedendo al proprio account.


 

8.4 Pagamenti in ritardo:

Qualora il pagamento non possa essere effettuato a causa di un inadempimento da parte del Cliente o il Cliente non provveda al pagamento dei canoni di noleggio nelle date concordate, determinando così un ritardo nel pagamento dei canoni, il Cliente sarà soggetto all’applicazione di penali per il ritardo, di importo pari a 1/30 (un trentesimo) della tariffa di noleggio mensile per ogni giorno di ritardo accumulato.


 

Il pagamento delle penali è immediatamente esigibile da DECATHLON. 


 

In caso di mancato pagamento, DECATHLON informerà il Cliente via e-mail/SMS. Se il mancato pagamento da parte del Cliente dovesse persistere per un periodo consecutivo superiore a 45 giorni, sarà considerato grave inadempimento contrattuale e DECATHLON avrà il diritto di risolvere il contratto e di richiedere la restituzione immediata del Prodotto/Pack. 


 

  1. Convalida del Contratto e inizio del periodo di noleggio

Il Servizio inizia non appena il Cliente ha accettato e convalidato le CGN nonché i suoi dati bancari utilizzando il proprio smartphone il personale DECATHLON ha ricevuto da Adyen la conferma sulla correttezza dei dati bancari inseriti.


 

  1. Consegna del prodotto

Al momento della consegna del Prodotto o del Pack al Cliente, il Negozio : 

  • Illustra al Cliente il funzionamento del Prodotto e le misure necessarie da adottare in caso di guasto, incidente o furto, nonché gli obblighi relativi all'uso e alla manutenzioni;
  • Informa il Cliente delle istruzioni di sicurezza relative all'uso del Prodotto, disponibili al seguente link


 

  1. Proprietà e trasferimento del rischio

Per tutta la durata dell’abbonamento, il Prodotto rimane di proprietà esclusiva di DECATHLON. Il Cliente non potrà rivendicare la proprietà del Prodotto/Pack e non potrà disporne (venderlo, subnoleggiarlo, ecc.) senza la previa autorizzazione scritta di DECATHLON. 

La convalida dei dati bancari da parte del Cliente costituisce la prova del momento esatto (data e ora) di trasferimento dei rischi in capo al Cliente.


 

  1. Manutenzioni

Per i noleggi di durata superiore a sei (6) mesi, Decathlon garantisce, per l'intera durata del noleggio, una prestazione di manutenzione ordinaria gratuita sul Prodotto/Pack da eseguirsi con cadenza semestrale a decorrere dalla data di adesione al Servizio.


 

In caso di noleggio di durata superiore a sei (6) mesi, il Cliente è tenuto a portare il Prodotto/Pack presso il Negozio, entro un termine massimo di ​15(quindici) giorni successivi al compimento di ogni semestre di noleggio, per consentire l'esecuzione della manutenzione.


 

Decathlon comunicherà al Cliente, con un preavviso ragionevole, ​a mezzo email, l'avvicinarsi della scadenza di ciascun periodo semestrale, ricordando ​al Cliente l'obbligo di sottoporre il Prodotto/Pack alla manutenzione ordinaria gratuita. La suddetta comunicazione conterrà altresì un collegamento ipertestuale (link) che permetterà al Cliente di prenotare l'intervento di manutenzione gratuito presso il ​Negozio Decathlon.


 

Resta inteso che le manutenzioni possono essere effettuate esclusivamente da DECATHLON, resta pertanto esclusa ogni facoltà del Cliente di attivarsi per qualsiasi manutenzione.


 

  1. Riparazioni

Alcune offerte di noleggio includono o propongono un'opzione a pagamento di servizio di riparazione danni accidentali. Resta inteso che, ad eccezione dei casi di normale usura, è responsabilità esclusiva di DECATHLON determinare la natura delle riparazioni. DECATHLON fatturerà al Cliente esclusivamente i pezzi sostituiti al prezzo di vendita al pubblico. Tali importi saranno addebitati direttamente da DECATHLON sulla carta bancaria del Cliente se non pagati dal Cliente in Negozio al momento della riparazione e/o della restituzione del Prodotto/Pack. 

Le riparazioni possono essere effettuate esclusivamente da DECATHLON o da personale incaricato da DECATHLON resta pertanto esclusa ogni facoltà del Cliente di attivarsi per qualsiasi riparazione.


 

  1. Fine del noleggio

Il Servizio non è vincolante al termine del Periodo iniziale. Il Cliente può pertanto interrompere il noleggio in qualsiasi momento allo scadere del Periodo Iniziale restituendo il/i Prodotto/i al Negozio.  

Resta inteso che nel caso in cui il Cliente restituisca il/i Prodotto/i al Negozio prima dello scadere del Periodo Iniziale, i pagamenti del noleggio dovuti per il Periodo Iniziale sono dovuti e non potranno essere oggetto di richiesta di rimborso.

Resta inoltre inteso che, in caso di noleggio di un Pack, la restituzione dei Prodotti è considerata valida solo ed esclusivamente se il Cliente restituisce tutti i Prodotti e gli accessori che compongono il Pack. 


 

Non sarà accettata alcuna restituzione parziale e DECATHLON avrà il diritto di continuare a riscuotere l’intero canone mensile di noleggio fino alla data di restituzione dei prodotti e/o accessori mancanti.

La restituzione del Prodotto/Pack deve avvenire in Negozio entro e non oltre il giorno antecedente la data di scadenza del canone mensile, in difetto il Cliente sarà tenuto a riconoscere a DECATHLON l’intero canone per il nuovo mese iniziato.


 

Quando il Prodotto/Pack viene restituito al Negozio, è sottoposto a verifica da parte dal personale DECATHLON in presenza del Cliente.

Se l’abbonamento sottoscritto dal Cliente comprende il servizio di assistenza e/o manutenzione per danni materiali accidentali e furto, il Cliente, prima di restituire il Prodotto/Pack a DECATHLON deve aver segnalato il sinistro sul sito www.decathloninsurance.com o inviato una e-mail al seguente indirizzo: [email protected] per ottenere la riparazione del Prodotto/Pack e/o l'indennizzo per DECATHLON. 

Nel caso in cui lo stato di pulizia del Prodotto sia tale da non permettere a DECATHLON un’immediata individuazione di eventuali danni riportati dal Prodotto (se non a seguito di idonea pulizia) DECATHLON informerà il Cliente delle spese di riparazione e delle eventuali spese di pulizia che gli saranno addebitate.


 

In ogni caso, il noleggio cesserà solo il giorno dell'effettiva restituzione del/i Prodotto/i e/o dei Pack completi, nonché del pagamento delle somme ancora dovute dal Cliente. 


 

Contrariamente a quanto scritto nel paragrafo precedente, in caso di furto o smarrimento, i canoni di noleggio cesseranno di decorrere a partire dalla data di consegna a DECATHLON, della querela per il reato di furto e/o dalla formale comunicazione scritta a DECATHLON, dell’avvenuto smarrimento del Prodotto/Pack.

In caso di furto di un Prodotto/Pack non coperto da assicurazione contro il rischio furto (perché il Cliente non ha acquistato l’assicurazione contro il rischio furto o perchè l’Assicurazione ha respinto il sinistro negando il risarcimento) o di smarrimento, il Cliente sarà tenuto a riconoscere a DECATHLON, a titolo di risarcimento, una somma il cui importo è calcolato sulla base della durata del Servizio acquistato, vale a dire:

- Se il noleggio è inferiore a 12 mesi: 100% del valore commerciale del Prodotto/Pack IVA inclusa (escluse le promozioni). 

- Se il noleggio è superiore a 12 mesi: 80% del valore commerciale del Prodotto/Pack IVA inclusa (promozioni escluse).


 

  1. Obblighi di Decathlon

DECATHLON è tenuta a fornire al Cliente un Prodotto in buono stato di funzionamento e corrispondente alle caratteristiche descritte sul contrassegno del Negozio/sul sito rental.decathlon.com/it.


 

  1. Responsabilità di Decathlon

16.1. DECATHLON si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l'accesso al Servizio e/o al Sito per motivi di manutenzione. Allo stesso modo, DECATHLON non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali difficoltà o impossibilità temporanee di accesso al Sito dovute a circostanze al di fuori del suo controllo, a cause di forza maggiore o a interruzioni delle reti di telecomunicazione.

16.2. DECATHLON non fornisce al Cliente alcuna garanzia sull’adeguatezza dei Prodotti alle proprie esigenze, aspettative o vincoli.

16.3. DECATHLON non potrà essere ritenuta responsabile della mancata o ritardata prestazione del Servizio a causa di circostanze, difficoltà o impossibilità temporanea di accesso al Sito o al/i Negozio/i che potrebbero essere originate da circostanze esterne ad essa e dovute a interruzioni delle reti di telecomunicazione o a cause di forza maggiore come previsto dall'articolo 1349 del Codice Civile, a cui vanno aggiunti in particolare guerre, attentati, pandemie, emergenze sanitarie e qualsiasi obbligo legale o regolamentare o di ordine pubblico imposto dalle autorità competenti che abbia l'effetto di modificare in modo sostanziale le presenti condizioni. 

16.4. In ogni caso, la responsabilità di DECATHLON ai sensi delle presenti CGN è esclusivamente limitata ai danni diretti e comprovati subiti dal Cliente.

  1. Proprietà intellettuale

DECATHLON conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai suoi Prodotti/Pack. Il Servizio non comporta in alcun modo la concessione di un diritto sul marchio né su tali diritti.

 

  1. Obblighi del Cliente

Il Prodotto/Pack e i suoi accessori rimangono di proprietà esclusiva di DECATHLON. 

Il Cliente non può apportare alcuna modifica o riparazione del Prodotto/Pack o a parte di esso, ivi comprese le sue istruzioni o qualsiasi elemento che accompagni il Prodotto/Pack.


 

  1. Sicurezza

Il Cliente si impegna a stipulare un'assicurazione di responsabilità civile che copra il rischio derivante dall’utilizzo del Prodotto durante il periodo di noleggio nonché gli eventuali danni causati a terzi e/o ai loro beni. 


 

Il Cliente si impegna a utilizzare il Prodotto/Pack in modo responsabile, a custodirlo con la dovuta diligenza in luogo chiuso, riparato e non accessibile a terzi quando non in utilizzo e a mantenerlo in conformità alle istruzioni e/o i manuali forniti al momento del ritiro del Prodotto/Pack e accessibili al seguente link.

Inoltre, si ricorda al Cliente che l'uso di alcuni prodotti può essere soggetto al rispetto di normative locali specifiche. Spetta pertanto al Cliente informarsi sull'esistenza di normative locali che disciplinano lo svolgimento delle attività sportive nella propria Regione, Provincia o nel proprio Comune.

Il Cliente riconosce di essere a conoscenza delle istruzioni di sicurezza relative all'uso del Prodotto/Pack e dei suoi obblighi legali.

 

  1. Custodia del Prodotto e divieto di sub noleggio

Il Cliente noleggia il Prodotto per uso privato e non professionale

Qualora DECATHLON constati un utilizzo/usura anomala del Prodotto/Pack, avrà il diritto di interrompere il Servizio e/o di chiedere al Cliente il pagamento dei danni subiti e quantificati da DECATHLON stessa.

Al Cliente è fatto divieto di prestare o sub noleggiare il Prodotto/Pack, in particolare nell'ambito di un'attività professionale.


 

  1. Mancata restituzione del prodotto

In caso di mancata restituzione del/i prodotto/i da parte del Cliente in conformità a quanto stabilito dalle presenti CGN e in caso di mancato pagamento da parte del Cliente per un periodo consecutivo di 45 giorni o più, DECATHLON avrà la facoltà di:

a) addebitare al Cliente, sulla carta bancaria da lui fornita, il valore delle penali dovute il ritardo, di importo pari a 1/30 (un trentesimo) della tariffa di noleggio mensile per ogni giorno di ritardo accumulato e

b) addebitare al Cliente, sulla carta bancaria da lui fornita, il valore commerciale dei Prodotti/Pack noleggiati e non restituiti il cui importo è calcolato sulla base alla durata del Servizio acquistato,  vale a dire:

- Se il noleggio è inferiore a 12 mesi: 100% del valore commerciale del Prodotto/Pack IVA inclusa (escluse le promozioni). 

- Se il noleggio è superiore a 12 mesi: 80% del valore commerciale del Prodotto/Pack IVA inclusa (promozioni escluse).

In caso di restituzione parziale dei prodotti oggetto di noleggio, DECATHLON avrà la facoltà di addebitare sulla carta bancaria del Cliente, il valore commerciale dei soli beni non restituiti in conformità al calcolo percentuale sopra descritto.

  1. Modifica delle CGN

DECATHLON si riserva il diritto di modificare le presenti CGN. In caso di modifica che riguardi le condizioni essenziali del Contratto, DECATHLON ne darà comunicazione al Cliente entro un termine ragionevole. 

In caso di modifica dei prezzi dei noleggi o delle opzioni, DECATHLON informerà il Cliente almeno 2 mesi prima dell'entrata in vigore di tali modifiche. 

Il Cliente potrà quindi recedere dal suo abbonamento alle condizioni di cui all'articolo 14; in caso contrario, al termine del periodo di preavviso, i nuovi prezzi saranno considerati accettati dal Cliente e si applicheranno di diritto al Contratto. 


 

  1. Dati personali

L’informativa Privacy, resa ai sensi degli articoli 13-14 del GDPR 2016/679, è presente in calce a questo documento.

Una copia è richiedibile anche all’indirizzo [email protected].

L’informativa ha lo scopo di informare in merito al trattamento dei Dati Personali in osservanza di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di Protezione dei Dati Personali, vale a dire il Regolamento UE (“GDPR”) e, per quanto applicabile, dalla normativa nazionale complementare. Il trattamento verrà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché di tutela della riservatezza e dei diritti.

  1. Clausola Risolutiva espressa 

Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 1456 del Codice Civile, DECATHLON avrà facoltà di risolvere il presente contratto con effetto immediato, mediante semplice comunicazione scritta al Cliente, qualora si verifichi anche una sola delle seguenti ipotesi, costituendo ciascuna di esse inadempimento essenziale:

  • rilascio di false dichiarazioni in merito all'identità del Cliente;
  • omessa restituzione del Prodotto e di tutti i relativi accessori entro il termine pattuito per il noleggio;
  • mancato integrale pagamento, anche parziale e protratto, del canone di noleggio, degli eventuali costi di riparazione, delle penali per ritardato pagamento o dell'importo residuo del canone dovuto in caso di furto del Prodotto;
  • commissione di gravi e reiterate violazioni delle istruzioni d'uso del Prodotto, tali da compromettere l'integrità, la sicurezza del Prodotto stesso o di terzi, ovvero da arrecare pregiudizio all'immagine del Servizio e, in generale, a DECATHLON;
  • subnoleggio del Prodotto a terzi da parte del Cliente;
  • inosservanza dei diritti di proprietà intellettuale di DECATHLON da parte del Cliente;
  • utilizzo del Prodotto nell'ambito di un'attività professionale.

Il verificarsi di una delle suddette ipotesi comporterà la risoluzione di diritto del contratto, fatto salvo il diritto di DECATHLON al risarcimento degli eventuali danni subiti.

  1. Reclami

Se il Cliente desidera presentare un reclamo sul servizio di noleggio, può contattare il servizio clienti al seguente link.

Se il cliente desidera presentare un reclamo sulla copertura assicurativa, può contattare il servizio clienti dedicato: 

-  via internet: www.assicurazioni.decathlon.it/contattaci/

-  Via email: [email protected]

  1. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGN sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova una soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano. 

In ogni caso è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui all’art. 14 del Regolamento UE 524/ 2013 per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni generali accedendo al seguente sito  https://webgate.ec.europa.eu/odr.






 

Assicurazione Danni accidentali biciclette bambino

Assicurazione furto biciclette bambino

Assicurazione danni accidentali e furto biciclette adulto


 

INFORMATIVA PRIVACY  - SERVIZIO DECATHLON RENT (NOLEGGIO IN ABBONAMENTO) - resa ai sensi degli articoli 13-14 del GDPR 2016/679

Qual è lo scopo della presente informativa?

Questa informativa ha lo scopo di informarti in merito al trattamento dei Dati Personali in osservanza di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di Protezione dei Dati Personali, vale a dire il Regolamento UE (anche detto “GDPR”) e, per quanto applicabile, dalla normativa nazionale complementare. Il trattamento verrà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché di tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato.

Chi è il Titolare del trattamento?

I dati forniti per la stipula del  contratto sono trattati da Decathlon Italia Srl Unipersonale, Viale Valassina 268, Lissone (MB) - P. IVA 11005760159

I dati utili per prevenire le frodi sono trattati da Decathlon SE, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650, per questo limitato fine in qualità di titolare autonomo del trattamento.


Quali Dati Personali vengono raccolti?

I Dati Personali sono trattati solo per conseguire le finalità descritte al paragrafo 5 della presente informativa e riguardano:

  • nome cognome
  • indirizzo email
  • indirizzo di residenza
  • data di nascita
  • dati presenti nell'account Decathlon, come: storico acquisti e noleggi
  • informazioni utili per fornirti un prodotto in linea con le tue caratteristiche fisiche, (ad esempio, il tuo sesso, numero di scarpe, peso e altezza per sapere qual è lo sci più adatto a te)
  • numero di cellulare (Decathlon invierà un SMS, messaggio Whatsapp o una email inerente al servizio test o per verificare gli elementi del proprio abbonamento).
  • prodotto noleggiato e i dati utili al fine di sottoscrivere l’assicurazione.
  • esibizione documento identità per verificare corrispondenza fra chi intende usufruire del servizio e il titolare dell'account Decathlon
  • codice fiscale
  • dati della carta bancaria utilizzata per il pagamento delle rate mensili del noleggio al fine di prevenire frodi.

Con quali modalità vengono trattati i dati? E come vengono protetti?

I Dati Personali vengono trattati con il supporto di mezzi informatici e/o cartacei e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali. In particolare, Decathlon adotta misure organizzative e tecniche appropriate per proteggere i Dati in suo possesso contro la perdita, il furto, l'uso, la divulgazione o la modifica non autorizzata.


 

Per quali Finalità vengono trattati i dati? Su quale Base giuridica?

L'accesso al servizio costituisce (in termini legali) un contratto, per onorare le nostre obbligazioni abbiamo bisogno di conoscere alcune tue informazioni. Puoi decidere di non fornirci i tuoi dati, ma in quel caso non saremo in grado di garantirti l’accesso al servizio. Il trattamento effettuato nell’ambito della prevenzione delle frodi si fondano sul legittimo interesse di Decathlon.


 

È obbligatorio fornire i dati? Cosa succede se non li fornisci?

Il conferimento dei Dati Personali non è obbligatorio. Il mancato conferimento dei Dati Personali non comporta alcuna conseguenza salvo l’impossibilità di fruire del servizio.

Chi può conoscere i Dati? A chi li comunichiamo?

Decathlon, per le finalità di cui al paragrafo 5 potrà comunicare i dati raccolti:

  • ai collaboratori, dipendenti del gruppo Decathlon, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli Utenti;
  • alle società del gruppo Decathlon SE
  • a persone esterne a Decathlon della cui collaborazione Decathlon intenda avvalersi ai fine dell’analisi  dei dati raccolti e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR);
  • Inoltre, a tutti i soggetti cui i dati devono essere comunicati in forza di un provvedimento normativo.

I Dati raccolti non verranno diffusi.


 

I dati sono trasferiti al di fuori dell’ Unione Europea? 

I Dati Personali oggetto di questo trattamento restano all’interno dello spazio economico europeo.

Per quanto tempo saranno conservati i Dati Personali raccolti?

La cancellazione dei dati personali trattati per la stipula del contratto verranno conservati per un massimo di 10 anni successivi al tuo noleggio.

La cancellazione dei dati personali, con riguardo alla prevenzione delle frodi, sono conservati per 13 mesi dalla raccolta. In caso di transazione ritenuta fraudolenta, i dati personali saranno conservati per un massimo di 2 anni dalla data della transazione.


Il trattamento prevede una decisione basata su un trattamento automatizzato?

Questo trattamento non è soggetto ad alcuna profilazione e/o decisione basta unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o che incidono in modo analogo significamente sull’interessato secondo quanto previsto dall’Art.22 GDPR.

Quali sono i Diritti dell’interessato?

Il GDPR riconosce i seguenti diritti in relazione ai Dati Personali che potranno essere esercitati nei limiti e in conformità a quanto previsto dalla normativa:

- DIRITTO DI ACCESSO ai Dati Personali (Art.15);- 

- DIRITTO DI RETTIFICA (Art.16);

- DIRITTO DI CANCELLAZIONE (DIRITTO ALL’OBLIO) (Art. 17);

- DIRITTO DI LIMITAZIONE di trattamento (Art.18);

- DIRITTO ALLA PORTABILITÀ dei dati (Art.. 20);

- DIRITTO DI OPPOSIZIONE (Art.21)

- DIRITTO DI OPPORTI a una decisione basata sul trattamento automatizzato (Art. 22); 

- DIRITTO DI REVOCARE, in qualsiasi momento, il consenso rilasciato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (Art. 7.3)


 

L’interessato può esercitare i propri diritti contattandoci con le seguenti modalità:

  • tramite email all’indirizzo [email protected]
  • tramite PEC all’indirizzo [email protected]
  • tramite posta ordinaria, all’indirizzo Decathlon - protezione dei dati personali - viale valassina 268, Lissone (MB)

Inoltre, è possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora si ritenesse che il trattamento dei Dati sia contrario alla normativa in vigore (Art.77) o di agire in sede giudiziale (Art.79).

Responsabile della protezione dei dati personali

Decathlon ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) ai sensi del Regolamento europeo 679/2016. E’ possibile contattarlo inviando una raccomandata alla sua attenzione presso la sede di Decathlon Italia (viale valassina 268, Lissone, MB, CAP 20851) oppure scrivendo all'indirizzo di posta elettronica [email protected]


 

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Trattamento dei dati personali

Per migliorare la sicurezza delle transazioni e prevenire le frodi, ti informiamo che tratteremo i tuoi dati personali con il supporto di fornitori esterni della cui collaborazione Decathlon SE intenda avvalersi ai fine dell’analisi  dei dati e che operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili (ART 28 GDPR) o di persone autorizzate (ART 29 GDPR);


 

I dati saranno conservati per 13 mesi prima di essere cancellati.


 

Per maggiori dettagli, consulta i termini e le condizioni sul sito https://rental.decathlon.com/it/it.


 

È possibile esercitare i propri diritti sui dati personali contattando [email protected]