GUIDA AL NOLEGGIO IN ABBONAMENTO

GUIDA AL NOLEGGIO IN ABBONAMENTO

Stai pensando di noleggiare un prodotto Decathlon? È facilissimo! Ecco la tua guida passo passo per iniziare, online o in negozio.

STEP 01

Scegli il tuo prodotto

Verifica la disponibilità del prodotto che ti interessa, poi noleggialo online (attualmente solo biciclette per bambini) o presso il negozio più vicino. Il pagamento può essere effettuato online o direttamente in negozio, a seconda della modalità di noleggio scelta. I prodotti noleggiati sono nuovi o ricondizionati, ma sempre in perfette condizioni e controllati dai nostri esperti! Indipendentemente dalla durata dell'abbonamento, beneficerai di un servizio di manutenzione incluso dall'inizio alla fine.

Scegli il tuo prodotto

STEP 02

RITIRA IL TUO PRODOTTO

Entro un'ora dall'ordine online, puoi ritirare il tuo prodotto presso il negozio Decathlon che hai scelto, presentando un documento d'identità. Hai fino a 7 giorni di tempo per ritirarlo. Se hai prenotato un noleggio in negozio e il prodotto è disponibile, puoi portarlo a casa immediatamente. Per farlo, ti basterà un documento di identità che attesti il ​​tuo indirizzo, la tua carta di credito o di debito e uno smartphone con internet per confermare il contratto.

RITIRA IL TUO PRODOTTO

STEP 03

Restituisci il prodotto

Per terminare il noleggio, è sufficiente riportare il prodotto in qualsiasi negozio Decathlon a tua scelta quando non ne avrai più bisogno. Se è in buone condizioni, pulito e con tutte le parte incluse, è perfetto! In caso di danni accidentali, è necessario aprire un sinistro sul sito dell'assicurazione prima di recarsi in negozio.

Come restituire il materiale a noleggio?

Quando e dove tornare

Dove

Restituisci il pacco in qualsiasi negozio Decathlon insieme a un compagno di squadra.

Quando

In qualsiasi momento dopo la scadenza del periodo di impegno minimo.

Scadenza

Effettua il reso almeno un giorno prima della data di rinnovo mensile per evitare l'addebito del mese successivo.

Preparazione dell'articolo per il reso

Ritorno completo

Includi tutti gli accessori (chiavi, caricabatterie, lucchetto). Gli articoli mancanti saranno addebitati oppure i pagamenti mensili continueranno.

Pulizia

Deve essere restituito pulito (in caso di restituzione sporca verrà addebitata una penale).

Condizione

La normale usura è completamente coperta. I costi aggiuntivi si applicano solo in caso di danni anomali.

Attrezzatura danneggiata?

Importante: Segnala il tuo reclamo al servizio clienti e completa la procedura prima di restituire l'articolo al negozio.

Cosa fare in caso di danni
  • È fondamentale segnalare l'incidente alla propria area clienti prima di recarsi in officina.
    Segnala un incidente
  • Una volta segnalato l'incidente, consigliamo di fissare un appuntamento presso la nostra officina più vicina per una gestione più efficiente.
Restituisci il prodotto

Hai ancora domande?

Cosa significa esattamente che un prodotto è in buone condizioni? Come funziona il servizio in abbonamento? Come posso concludere il mio contratto? Consulta le nostre FAQ per trovare tutte le risposte che cerchi.