Come funzionano i nostri servizi di noleggio? | Noleggio Decathlon Vai al contenuto
UNA GUIDA AL NOLEGGIO

UNA GUIDA AL NOLEGGIO

Stai pensando di noleggiare un prodotto Decathlon? È facilissimo! Ecco la tua guida passo passo per iniziare, online o in negozio.

FASE 01

Scegli il tuo prodotto

Verifica la disponibilità del prodotto che ti interessa, poi noleggialo online (attualmente solo biciclette per bambini) o presso il negozio più vicino. Il pagamento può essere effettuato online o direttamente in negozio, a seconda della modalità di noleggio scelta. I prodotti noleggiati sono nuovi o ricondizionati, ma sempre in perfette condizioni e controllati dai nostri esperti! Indipendentemente dalla durata dell'abbonamento, beneficerai di un servizio di manutenzione incluso dall'inizio alla fine.

Scegli il tuo prodotto

FASE 02

RITIRA IL TUO PRODOTTO

Entro un'ora dall'ordine online, puoi ritirare il tuo prodotto presso il negozio Decathlon che hai scelto, presentando un documento d'identità. Hai fino a 7 giorni di tempo per ritirarlo. Se hai prenotato un noleggio in negozio e il prodotto è disponibile, puoi portarlo a casa immediatamente. Per farlo, ti basterà un documento che attesti il ​​tuo indirizzo, la tua carta di credito e uno smartphone per confermare il contratto.

RITIRA IL TUO PRODOTTO

FASE 03

Restituisci il tuo prodotto

Per terminare il tuo noleggio, ti basta riportare il prodotto nel negozio Decathlon di tua scelta quando non ne hai più bisogno. Se è in buono stato, pulito e completo di tutte le sue parti, è perfetto! (E in caso di danni, l’assicurazione danni inclusa ti risparmia ogni stress).

Come restituire il materiale a noleggio?

Quando e dove tornare

  • Dove

    Restituisci il pacco in qualsiasi negozio Decathlon insieme a un compagno di squadra.

  • Quando

    In qualsiasi momento dopo la scadenza del periodo di impegno minimo.

  • Scadenza

    Effettua il reso almeno un giorno prima della data di rinnovo mensile per evitare l'addebito del mese successivo.

Preparazione dell'articolo per il reso

  • Ritorno completo

    Includi tutti gli accessori (chiavi, caricabatterie, lucchetto). Gli articoli mancanti saranno addebitati oppure i pagamenti mensili continueranno.

  • Pulizia

    Deve essere restituito pulito (in caso di restituzione sporca verrà addebitata una penale).

  • Condizione

    La normale usura è completamente coperta. I costi aggiuntivi si applicano solo in caso di danni anomali.

Attrezzatura danneggiata?

Importante: Segnala il tuo reclamo al servizio clienti e completa la procedura prima di restituire l'articolo al negozio.

Cosa fare in caso di danni
  • È indispensabile segnalare il tuo incidente a un collaboratore di officina prima di recarsi in officina.
  • Una volta segnalato l'incidente, consigliamo di fissare un appuntamento presso la nostra officina più vicina per una gestione più efficiente.
Restituisci il tuo prodotto

Hai ancora domande?

Cosa significa esattamente che un prodotto è in buone condizioni? Come funziona il servizio in abbonamento? Come posso disdire il mio contratto? Consulta le nostre FAQ per trovare tutte le risposte che cerchi.