CONDICIONES GENERALES DEL ALQUILER POR DÍAS Las presentes condiciones generales del alquiler en lo sucesivo denominadas "CG", definen las condiciones en las que los clientes pueden suscribirse al servicio de alquiler ofrecido por Decathlon España SAU, en lo sucesivo denominada "DECATHLON". Al contratar el servicio de alquiler, el Cliente reconoce que ha leído y acepta plenamente, sin reservas, los términos y condiciones del Servicio estipulados en el presente documento. Las presentes condiciones generales prevalecen sobre cualquier otra condición general o específica no aprobada expresamente por DECATHLON. 1.- Datos Identificativos DECATHLON ESPAÑA S.A.U. es una sociedad con domicilio social en San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702), en el Parque Comercial Alegra, Calle Salvador de Madariaga (Dehesa Vieja), titular del Código de Identificación Fiscal A79935607. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.188, Folio 132, Sección 8ª, Hoja M-18.870, Inscripción 203ª. Tlfno: 916 23 31 22, e-mail: [email protected] 2.- Introducción Las presentes condiciones generales del alquiler (en adelante “las Condiciones”) serán aplicables entre la sociedad DECATHLON ESPAÑA S.A.U. (en adelante “Decathlon”) cuyo objeto es el alquiler, de toda clase de bienes cuyo destino sea su uso y consumo de carácter deportivo y es propietaria del artículo objeto del presente contrato y el Cliente (en adelante “El Cliente”) que actúa en su propio nombre y representación y declara bajo su estricta responsabilidad, que ha alcanzado la mayoría de edad (18 años) y tiene plena capacidad de obrar. Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones, las cuales son accesibles en la página web www.decathlon.es, http://alquiler.decathlon.es y http://alquiler.deporte.decathlon.es, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el Cliente. En caso de modificación de las mismas por parte de Decathlon, las condiciones a aplicar a cada Cliente , siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su contratación. El Cliente, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de pago, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones para su consulta. Estas Condiciones estarán disponibles en castellano. 3.- Descripción del servicio El Servicio ofrecido por DECATHLON es un servicio de alquiler consistente en: Decathlon pone a disposición de sus clientes un nuevo servicio de Alquiler por días para que pueda vivir nuevas experiencias deportivas. Para disfrutar de nuestro nuevo servicio de alquiler, ponemos a su disposición nuestra página web alquiler.deporte.decathlon.es, en la cual podrá:
En base a esto, en primer lugar el cliente debe comprobar si su tienda Decathlon favorita tiene el servicio de alquiler por días disponible. Durante el proceso de reserva, deberá seleccionar los productos que quiere alquilar, así como la fecha en la que le gustaría contratar el servicio, para posteriormente añadir los productos de alquiler a su cesta. Para finalizar la reserva de alquiler, deberá seguir los pasos propuestos dentro de nuestra página web. Tenga en cuenta que este servicio de Alquiler está reservado para clientes que tengan la cuenta My Decathlon, y que durante el proceso será necesario que disponga de una tarjeta Visa o Mastercard. Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación, así como una copia de las Condiciones Generales del Alquiler por días en las cuales se detalla toda la información. A partir de este momento su reserva de Alquiler estará disponible en las fechas indicadas en la factura. 4.- Estado y uso DECATHLON arrienda al Cliente el artículo deportivo objeto de este contrato que se encuentra, según reconoce el Cliente - después de haberlo examinado - en perfecto estado. El artículo deportivo arrendado se destinará única y exclusivamente a la práctica deportiva y ocio de El Cliente, y sólo podrá ser utilizado por éste o por los menores de los que sea tutor en caso de que el producto esté destinado al uso y disfrute de dicho menor, bajo responsabilidad absoluta del mismo. En consecuencia está terminantemente prohibido el subarriendo total o parcial del mismo con fines comerciales. Además el artículo deportivo no podrá ser utilizado para ninguna actividad profesional que pueda ejercer, bajo pena de anulación automática a iniciativa de DECATHLON, sin perjuicio de la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios causados. Por último,el artículo deportivo no podrá salir al extranjero sin autorización escrita previa de DECATHLON, y en tal caso antes de salir al extranjero, el Cliente deberá contratar por su cuenta y a su cargo un seguro a tal efecto. 5.- Características del producto y entrega Antes de contratar el Servicio y de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Cliente podrá informarse en la Tienda sobre las características técnicas y condiciones de cada producto que desee alquilar. El Cliente es libre de elegir el producto deportivo que desee alquilar y reconoce haber sido informado de las especificaciones técnicas antes del alquiler. El Cliente declara que dicho producto es el indicado para su utilización en función de su estatura, peso y nivel deportivo. Por lo tanto, DECATHLON no se hace responsable de la inadecuación de los Productos a las necesidades del Cliente y queda eximido por tanto de toda responsabilidad por aquellos percances que pueda sufrir como consecuencia de la utilización del mismo. El Cliente es libre de suscribir o no póliza de seguro a tal efecto tanto para la cobertura de su propia responsabilidad civil como para la cobertura de los posibles accidentes corporales derivados de la práctica deportiva, no obstante DECATHLON así lo recomienda ya que la práctica de deporte comporta siempre un riesgo. 6.- Condiciones de pago y procedimiento de abono. 6.1 Condiciones de pago El pago se realizará de forma online (tarjeta) a través de la pasarela de pago dentro de nuestra página web http://alquiler.deporte.decathlon.es. Dicho pago consistirá en una única cuota a abonar en el momento de la reserva en función de los días seleccionados. Para proceder al pago el cliente podrá optar por dos opciones: 1.- Logarse en la web con su cuenta personal MyDecathlon, y finalmente llegar al último paso en el que deberá de introducir los datos de su tarjeta bancaria para proceder al pago del alquiler de su producto/s. Durante este proceso, el cliente deberá de aceptar las Condiciones Generales del Alquiler por días y las Condiciones Generales de Uso del alquiler por días, así como la Política de Privacidad. Para ofrecer un pago seguro al cliente y prevenir en la mayor medida posible el fraude, hemos seleccionado el sistema de autenticación 3D Secure para las tarjetas Visa y Mastercard. Por lo tanto, sus pagos serán completamente seguros. Durante el proceso de pago, el cliente abonará la totalidad del importe correspondiente a los días de alquiler que ha contratado. 2.- Generar su reserva de Alquiler desde la propia tienda física. Con la ayuda de un colaborador, se le creará una reserva de Alquiler, que podrá pagar a través de un SMS que se le enviará al smartphone personal del cliente, o a través de un email, que recibirá en su correo electrónico. El cliente deberá acceder al SMS o EMAIL, y deberá introducir los datos de su tarjeta, a la vez que acepta los términos y condiciones generales, así como la política de privacidad. Una vez realizado el pago, el cliente podrá salir de la tienda con su producto alquilado. 6.2 Procedimiento de abono 6.2.1 Creación de una cuenta MyDecathlon El alquiler del servicio requiere la creación de una cuenta personal MyDecathlon y la posesión por parte del Cliente de un smartphone con conexión a Internet. El vendedor de DECATHLON ayudará al cliente a crear su cuenta MyDecathlon. Para ello, el Cliente facilitará la siguiente información:
El alquiler del servicio está condicionado a la presentación de un documento de identidad (documento nacional de identidad, permiso de residencia válido o pasaporte o permiso de conducir o permiso de residencia válido) para su comprobación en tienda en aras de comprobar la identidad del firmante del contrato. 6.2.2.1 Tarjetas bancarias aceptadas Sólo se aceptan tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Cualquier otro medio de pago será rechazado. El Cliente se compromete a ser el titular de la tarjeta bancaria y/o a tener derecho a utilizarla a efectos del presente pedido. 6.2.2.2 Pago El Cliente queda informado y acepta expresamente que la validación de sus datos bancarios se realiza mediante nuestra página web a través de la plataforma segura del proveedor de servicios de pago INGENICO (en adelante "INGENICO"). Ingenico Group – S.A. Oficina central: 28/32 Boulevard de Grenelle, 75015 Paris El pago del servicio de alquiler se carga en la tarjeta de pago proporcionada por el cliente, el día de la contratación del servicio. El débito se efectuará en la fecha que indica la factura, independientemente de la fecha en la que se efectúe el período de Alquiler. Todas las facturas del cliente estarán disponibles en el Sitio a través de su cuenta. 6.3 Validación del Contrato e inicio del periodo de alquiler El Servicio se inicia en el momento en que el Cliente ha aceptado y validado las condiciones generales y ha procedido al pago.
7.- Duración y rescisión La duración del alquiler será la indicada en la página web, la cual podrá ser por horas o por días en función de cada producto, sin un máximo de tiempo (el cliente elegirá el período que considere y pagará a través de la página web). No obstante, en función de la tipología de productos, puede existir un mínimo de días exigibles. El plazo comenzará a contar desde el día en el que el cliente ha tomado posesión del artículo deportivo alquilado, durante el cual tendrá derecho a rescindir libremente del contrato en cualquier momento y sin ningún tipo de penalización antes del inicio del período de alquiler. Para hacerlo posible, tendrá que ponerse en contacto con la tienda Decathlon con la que ha solicitado su alquiler, o también podrá ponerse en contacto con nuestro centro de relación al usuario, para que un experto pueda cancelar su reserva. La cancelación será efectiva cuando el cliente reciba una confirmación de la cancelación del alquiler por parte del equipo Decathlon. Si el cliente quiere cancelar el mismo día en el que ha tomado posesión del artículo deportivo alquilado, una vez iniciado el periodo del alquiler, podrá hacerlo sin problema. 8- Devolución del artículo deportivo y responsabilidad del cliente por incumplimiento: Una vez finalizado el contrato, el Cliente estará obligado a devolver a DECATHLON, el artículo deportivo, objeto de este contrato, en la misma tienda, así como en el mismo estado de conservación en el que se encontraba cuando le fue entregado salvo el deterioro derivado por el uso normal del mismo. El Cliente es responsable de la custodia del artículo deportivo desde el momento de su entrega, hasta su devolución a DECATHLON. Cuando el Producto sea devuelto a la Tienda, será inspeccionado en presencia del Cliente. En el caso que el cliente devuelva el material deportivo de Alquiler fuera de los plazos que indica su factura deberá pagar una indemnización, por cada día de retraso en la devolución de la mercancía, igual a la tarifa diaria de alquiler (extra día), y sin perjuicio de los mayores daños causados a Decathlon. En el caso que el Cliente no devuelva todo o parte del material deportivo alquilado, así como devuelva alguno de los artículos roto o parcialmente roto, el cliente deberá de pagar una indemnización equivalente al precio de venta del material deportivo al que hacemos referencia. El cliente deberá pagar en cajas, el precio de dicho producto sin IVA. El Cliente en caso de hurto o robo debe denunciarlo a las autoridades competentes y notificarlo inmediatamente a DECATHLON por escrito. El Cliente es responsable en caso de daño, hurto/robo o pérdida de los artículos deportivos, cualquiera que sea el motivo y/o la causa, y por lo tanto, se compromete a abonar a DECATHLON el importe correspondiente al precio de venta sin IVA de dichos artículos deportivos. 9.- Responsabilidad por daños y perjuicios El Cliente responderá personalmente por los daños y perjuicios causados al artículo deportivo arrendado por el uso del mismo. El Cliente es responsable de los daños causados a terceros y/o sí mismo por su uso indebido o incumplimiento de la normativa correspondiente. El Cliente es responsable en caso de daño, hurto/robo o pérdida del artículo deportivo cualquiera que sea el motivo y/o la causa, y por lo tanto, se compromete a abonar a El Cliente el importe correspondiente al precio de venta de dicho artículo deportivo. El Cliente en caso de hurto o robo debe denunciarlo a las autoridades competentes y notificarlo inmediatamente a DECATHLON por escrito. 10.- Propiedad del producto A lo largo del periodo del alquiler , el Producto seguirá siendo propiedad exclusiva de DECATHLON. El Cliente no podrá reclamar la propiedad y no podrá disponer del Producto (venderlo, subarrendarlo a título gratuito u oneroso, etc.) sin la autorización previa y por escrito de DECATHLON. 11.- Obligaciones Decathlon DECATHLON se compromete a proporcionar al Cliente un Producto en buen estado de funcionamiento y que corresponda a las características descritas con precisión en la señalización de la Tienda. DECATHLON tiene una obligación de seguridad general para los productos que comercializa. 12.- Responsabilidades Decathlon 12.1. DECATHLON se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al Servicio y/o al Sitio Web por motivos de mantenimiento. Asimismo, DECATHLON no será responsable de las dificultades o de la imposibilidad temporal de acceder al Sitio por causas ajenas a su voluntad, de fuerza mayor o por perturbaciones en las redes de telecomunicaciones. 12.2. DECATHLON no ofrece al Cliente ninguna garantía en cuanto a la adecuación de los Productos a sus necesidades, expectativas o limitaciones. 12.3. DECATHLON no será responsable de la no ejecución o del retraso en la ejecución del Servicio debido a circunstancias, dificultades o imposibilidad temporal de acceso al Sitio Web o a la(s) Tienda(s) causada(s) por circunstancias ajenas a su voluntad debido a perturbaciones en las redes de telecomunicaciones o por fuerza mayor según lo previsto en el artículo 1105 del Código Civil español, a lo que hay que añadir en particular, en caso de atentado, de crisis sanitaria o de cualquier obligación legal o reglamentaria o de orden público impuesta por las autoridades competentes que tenga por efecto modificar sustancialmente las presentes CG. 12.4 En cualquier caso, la responsabilidad en que pueda incurrir DECATHLON en virtud de las presentes condiciones se limita expresamente al daño directo sufrido por el Cliente. DECATHLON conserva todos los derechos de propiedad intelectual relativos a sus productos. El Servicio no supone en ningún caso la concesión de un derecho sobre la marca o sobre dichos derechos. El Cliente no podrá realizar ninguna modificación en el Producto, incluyendo el propio producto, sus instrucciones o cualquier elemento que acompañe al producto. 14.- Obligaciones del Cliente El Producto y sus accesorios son propiedad exclusiva de DECATHLON. Se considera que están en buen estado de funcionamiento en el momento en que se ponen a disposición. 14.1 Seguridad El Cliente se compromete a disponer de un seguro de responsabilidad civil que cubra el uso del producto por parte del usuario durante el periodo de alquiler y los daños causados a terceros o a sus bienes. El Cliente se compromete a utilizar el Producto con el debido cuidado y a mantenerlo de acuerdo con los consejos, instrucciones y/o manuales que se le proporcionen al recoger el Producto. 14.2 Custodia del Producto y prohibición de subarriendo El Cliente alquila el Producto para el marco de un uso normal. En caso de que se observe un uso/desgaste anormal del Producto, DECATHLON se reserva el derecho de rescindir el Servicio y de solicitar cualquier indemnización por daños y perjuicios. El Cliente tiene prohibido prestar o subarrendar el Producto, especialmente en el marco de una actividad profesional. 15.- Protección de datos personales En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los intervinientes de que sus datos serán tratados, siendo la base de dicho tratamiento la correcta ejecución del presente acuerdo. Los datos se conservarán mientras esté vigente el acuerdo y en cualquier caso, en cumplimiento de plazos legales de prescripción de aplicación. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad técnica, ni están previstas transferencias internacionales de dichos datos, que caso de realizarse, se harán con todas las garantías. El Cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición, dirigiéndose por mail a: [email protected] El Cliente puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Decathlon en: [email protected] Asimismo, El Cliente tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es). 16- Modificación Condiciones Generales DECATHLON se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales. En caso de cualquier modificación que afecte a las condiciones esenciales del Contrato, DECATHLON, deberá avisar previamente al Cliente en un plazo razonable. 17.- Terminación anticipada DECATHLON se reserva el derecho de rescindir el Servicio en caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud de dicho contrato y, en particular, en caso de declaración falsa sobre la identidad del Cliente, en caso de la no devolución del Producto y los accesorios en la fecha acordada, el impago del alquiler o de las reparaciones, las multas por retraso o el importe del alquiler que aún se debe en caso de robo, el incumplimiento grave y reiterado de las instrucciones de uso del Producto, que pueda ir en detrimento de la integridad o seguridad del Producto o de terceros, o de la buena imagen del Servicio, el subarriendo del Producto por parte del Cliente, el incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual de DECATHLON por parte del Cliente y la utilización del Producto en el marco de una actividad profesional. 18.- Reclamaciones Si el Cliente desea presentar una reclamación, puede dirigirse al servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: Vía telemática a través de la páginas: alquiler.decathlon.es y alquiler.deporte.decathlon.es Vía telefónica a través del servicio de atención al usuario: de lunes a sábado de 10 horas a 20 horas en el teléfono +34 900 100 903 Vía whatsapp: de lunes a sábado de 10 horas a 20 horas +34 676 113 611 19.- Jurisdicción Cualquier controversia que pudiera suscitarse entre las Partes con motivo del Contrato se somete a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando ambas Partes a aquélla que pudiera corresponderles por razón de su propio fuero.
| CONDICIONS GENERALS DEL LLOGUER PER DIES Aquestes condicions generals de lloguer, en endavant denominades “CG”, defineixen les condicions que regeixen la subscripció dels clients al servei de lloguer ofert per Decathlon España SAU, en endavant, “DECATHLON”. En contractar el servei de lloguer, el client reconeix que ha llegit i accepta plenament i sense reserves els termes i les condicions del servei estipulats en aquest document. Aquestes condicions generals prevalen sobre qualsevol altra condició general o específica no aprovada expressament per DECATHLON.
1. Dades d’identificació DECATHLON ESPAÑA SAU és una societat amb domicili social a San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702), al Parque Comercial Alegra, carrer Salvador de Madariaga (Dehesa Vieja), titular del número d’identificació fiscal A79935607, inscrita al Registre Mercantil de Madrid, volum 14.188, foli 132, secció 8a, full M-18.870, inscripció 203a. Telèfon: 916 23 31 22, adreça electrònica: [email protected] 2. Introducció Aquestes condicions generals del lloguer (en endavant, “les Condicions”) seran aplicables entre la societat DECATHLON ESPAÑA SAU (en endavant “Decathlon”) —l’objectiu de la qual és el lloguer de tota classe de béns per a un ús i consum de caràcter esportiu i que és propietària de l'article objecte d’aquest contracte— i el Client (en endavant, “el Client”), que actua en representació i nom propis i declara sota la seva sola responsabilitat que ha assolit la majoria d’edat (18 anys) i té plena capacitat d’obrar. Les parts convenen que les seves relacions estaran regides exclusivament per aquestes Condicions, a les quals es pot accedir des de les pàgines web www.decathlon.es, http://alquiler.decathlon.es i http://alquiler.deporte.decathlon.es, que hauran d’haver estat prèviament acceptades pel Client. Si Decathlon modifica les condicions, sempre s’aplicaran les que cada Client accepti en el moment de fer la contractació. Abans de dur a terme la contractació i, en tot cas, durant el procés de pagament, el Client podrà accedir a aquestes condicions, arxivar-les i imprimir-les per a la seva consulta. Aquestes Condicions estaran disponibles en castellà i català.
3. Descripció del servei El servei de lloguer ofert per DECATHLON és el següent: Decathlon posa a disposició dels seus clients un nou servei de lloguer per dies que els permetrà viure noves experiències esportives. Per oferir el nostre nou servei de lloguer, hem creat la pàgina web alquiler.deporte.decathlon.es, on els clients podran:
En primer lloc, el client haurà de comprovar si la seva botiga Decathlon preferida ofereix el servei de lloguer per dies. Durant el procés de reserva, haurà de seleccionar els productes que vulgui llogar, així com la data en què voldria contractar el servei. Després, haurà d’afegir els productes de lloguer al carretó. Per finalitzar la reserva de lloguer, cal seguir els passos indicats a la pàgina web. Primer cal connectar-s’hi amb el compte My Decathlon, seleccionar la botiga de recollida dels productes i finalment fer el pagament introduint les dades de la targeta bancària. Cal tenir en compte que aquest servei de lloguer està reservat a clients que tinguin un compte My Decathlon. Durant el procés, necessitaran disposar d’una targeta Visa o Mastercard. Un cop completat el pagament, el client rebrà un correu electrònic de confirmació, així com una còpia de les Condicions Generals del Lloguer per dies en què es detalla tota la informació. A partir d’aquest moment, la reserva de lloguer estarà disponible en les dates indicades a la factura.
4. Estat i ús DECATHLON arrenda al Client l’article esportiu objecte d’aquest contracte, que es troba en perfecte estat, segons reconeix el Client després d’haver-lo examinat. L'article esportiu arrendat es destinarà de manera única i exclusiva a la pràctica esportiva i l’oci del Client, que serà l’únic que el podrà utilitzar, o dels menors de què el Client sigui tutor, en cas que el producte estigui destinat a l’ús i gaudi de dit menor, sota la total responsabilitat del Client. En conseqüència, queda terminantment prohibit el subarrendament total o parcial del producte en qüestió amb finalitats comercials. A més, l'article esportiu no es podrà utilitzar per a cap activitat professional que el Client pugui exercir, sota pena d’anul·lació automàtica per part de DECATHLON, sense perjudici de la corresponent indemnització pels danys i prejudicis causats. Per últim, l’article esportiu no es podrà dur a l’estranger sense autorització prèvia per escrit de DECATHLON. En aquest cas, abans de marxar a l’estranger, el Client haurà de contractar l'assegurança pertinent per compte propi i a càrrec seu. 5. Característiques del producte i entrega Abans de contractar el servei i d’acord amb el Reial Decret Legislatiu 1/2007 de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, i altres lleis complementàries, el Client es podrà informar a la botiga sobre les característiques tècniques i les condicions de tots els productes que vulgui llogar. El Client és lliure de triar el producte esportiu que vol llogar i reconeix haver estat informat de les seves especificacions tècniques abans de llogar-lo. El Client declara que el producte en qüestió és l’indicat en funció de la seva altura, del seu pes i nivell esportiu. Per tant, DECATHLON no es fa responsable del fet que els productes no s'adeqüin a les necessitats del Client i queda eximit de tota responsabilitat pels contratemps que pugui patir com a conseqüència del seu ús. El Client és lliure de subscriure o no una pòlissa d'assegurança a tal efecte tant per a la cobertura de la seva pròpia responsabilitat civil com dels possibles accidents corporals derivats de la pràctica esportiva. Tanmateix, DECATHLON recomana que se subscrigui, ja que la pràctica d’esport sempre comporta un risc. 6. Condicions de pagament i procediment d’abonament 6.1. Condicions de pagament El pagament s'efectuarà de forma online (targeta) a través de la passarel·la de pagament dins de la nostra pàgina web http://alquiler.deporte.decathlon.es. Aquest pagament consistirà en una única quota a abonar al moment de la reserva en funció dels dies seleccionats. Per procedir al pagament el client podrà optar per dues opcions: 1. Accedir a la web amb el vostre compte personal MyDecathlon, i finalment arribar a l'últim pas en què haureu d'introduir les dades de la vostra targeta bancària per procedir al pagament del lloguer del vostre producte. Durant aquest procés, el client haurà d'acceptar les Condicions Generals del Lloguer per dies i les Condicions Generals d'Ús del lloguer per dies, així com la Política de Privacitat. Per oferir un pagament segur al client i prevenir el màxim possible el frau, hem seleccionat el sistema d'autenticació 3D Secure per a les targetes Visa i Mastercard. Per tant, els pagaments seran completament segurs. Durant el procés de pagament, el client abonarà la totalitat de l'import corresponent als dies de lloguer que ha contractat. 2. Generar la reserva de Lloguer des de la mateixa botiga física. Amb l'ajuda d'un col·laborador, us crearà una reserva de Lloguer, que podreu pagar a través d'un SMS que enviarà al telèfon intel·ligent personal del client, o, per altra banda, a través d'un email, que rebrà al vostre correu electrònic. El client haurà d'accedir a l'SMS o EMAIL, i haurà d'introduir les dades de la targeta, alhora que accepta els termes i condicions generals, així com la política de privadesa. Un cop efectuat el pagament, el client podrà sortir de la botiga amb el producte llogat. 6.2. Procediment d’abonament 6.2.1. Creació d’un compte MyDecathlon Per accedir al servei de lloguer, cal crear un compte personal MyDecathlon i disposar d’un telèfon intel·ligent amb connexió a Internet. El venedor de DECATHLON ajudarà el client a crear el seu compte MyDecathlon. Per a això, el Client haurà de facilitar la informació següent:
El servei de lloguer està condicionat a la presentació d’un document d’identitat (document nacional d’identitat, permís de conduir, passaport o permís de residència vàlid), que el firmant del contracte haurà de mostrar a la botiga per verificar la seva identitat. 6.2.2.1. Targetes bancàries acceptades Només s’accepten les targetes de crèdit Visa i Mastercard. No s’acceptarà cap altra forma de pagament. El Client garanteix que és el titular de la targeta bancària o que té el dret d’utilitzar-la per satisfer aquesta comanda. 6.2.2.2. Pagament El Client queda informat i accepta expressament que les seves dades bancàries es validaran mitjançant la nostra pàgina web a través de la plataforma segura del proveïdor de serveis de pagament INGENICO (en endavant, “INGENICO”). Ingenico Group, SA. Oficina central: 28-32 Boulevard de Grenelle, 75015 París El pagament del servei de lloguer es carrega a la targeta de pagament proporcionada pel client el dia en què es fa la contractació. El dèbit s’efectuarà el dia indicat a la factura, independentment de la data en què es faci efectiu el lloguer. El Client podrà accedir a totes les seves factures des del Lloc Web a través del seu compte. 6.3. Validació del contracte i inici del període de lloguer El Servei comença en el moment en què el Client accepta i valida les condicions generals, i efectua el pagament. 7. Durada i rescissió La durada del lloguer serà la indicada a la pàgina web, la qual podrà ser per hores o per dies en funció de cada producte, sense un màxim de temps (el client triarà el període que consideri i pagarà a través de la pàgina web). Això no obstant, en funció de la tipologia de productes, pot existir un mínim de dies exigibles. El termini començarà a comptar des del dia en què el client ha pres possessió de l'article esportiu llogat, durant el qual tindrà dret a rescindir lliurement del contracte en qualsevol moment i sense cap mena de penalització abans de l'inici del període de lloguer. Per fer-ho possible, haureu de posar-vos en contacte amb la botiga Decathlon amb què heu sol·licitat el vostre lloguer, o també podreu posar-vos en contacte amb el nostre centre de relació a l'usuari perquè un expert pugui cancel·lar la reserva. La cancel·lació serà efectiva quan el client rebi una confirmació de la cancel·lació del lloguer per part de l'equip Decathlon. Si el client vol cancel·lar el mateix dia en què ha pres possessió de l'article esportiu llogat, una vegada iniciat el període del lloguer, ho podrà fer, però se li aplicarà una penalització, corresponent al preu d'un dia de lloguer. 8. Devolució de l'article esportiu i responsabilitat del client per incompliment Un cop finalitzat el contracte, el Client estarà obligat a tornar a Decathlon, l'article esportiu objecte d'aquest contracte, en la mateixa botiga, així com en el mateix estat de conservació en què es trobava quan se li va entregar, excepte pel deteriorament derivat del seu ús normal. El Client és responsable de la custòdia de l'article esportiu des del moment de la seva entrega fins a la seva devolució a Decathlon. Quan el producte es retorni a la botiga, s'inspeccionarà en presència del Client. En cas que el client torni el material esportiu de lloguer fora dels terminis que indica la factura, haurà de pagar una indemnització per cada dia d’endarreriment igual a la tarifa diària del lloguer (dia extra) i sense prejudici de danys majors provocats a Decathlon. En cas que el Client no retorni el material de manera total o parcial, o que retorni algun dels articles trencat o parcialment trencat, haurà de pagar una indemnització equivalent al valor comercial del material esportiu en qüestió. El client haurà de pagar en caixes el preu sense IVA del producte. En cas de furt o robatori, el Client ho haurà de denunciar a les autoritats competents i notificar-ho immediatament a DECATHLON per escrit. En cas de danys, furt, robatori o pèrdua dels articles esportius, sigui quin en sigui el motiu i/o la causa, el Client es responsabilitza i compromet a abonar a DECATHLON l’import corresponent al preu de venda sense IVA d'aquests articles esportius.
9. Responsabilitat per danys i prejudicis El Client respondrà personalment pels danys i prejudicis causats a l'article esportiu arrendat pel seu ús. El Client és responsable dels danys causats a tercers i/o a si mateix per fer un ús indegut de l’article o per incomplir la normativa corresponent. En cas de danys, furt, robatori o pèrdua de l’article esportiu, sigui quin en sigui el motiu i/o la causa, el Client es responsabilitza i compromet a abonar a DECATHLON l’import corresponent al preu de venda d'aquest article esportiu. En cas de furt o robatori, el Client ho haurà de denunciar a les autoritats competents i notificar-ho immediatament a DECATHLON per escrit. 10. Propietat del producte Mentre duri el lloguer, el producte continuarà sent propietat exclusiva de DECATHLON. El Client no en podrà reclamar-ne la propietat ni disposar-ne (vendre’l, subarrendar-lo de manera gratuïta o onerosa, etc.) sense l'autorització prèvia i per escrit de DECATHLON. 11. Obligacions de Decathlon DECATHLON es compromet a proporcionar al Client un producte en bon estat de funcionament i que correspongui a les característiques descrites amb precisió a la informació de la botiga. DECATHLON té una obligació de seguretat general per als productes que comercialitza. 12. Responsabilitats de Decathlon 12.1. DECATHLON es reserva el dret d’interrompre temporalment l’accés al servei i/o al Lloc Web per motius de manteniment. Així mateix, DECATHLON no serà responsable de les dificultats o de la impossibilitat temporal d’accedir al Lloc Web per causes alienes a la seva voluntat, de força major o per pertorbacions a les xarxes de telecomunicacions. 12.2. DECATHLON no ofereix al Client cap garantia quant a l'adequació dels productes a les seves necessitats, expectatives o limitacions. 12.3. DECATHLON no serà responsable de la falta d’execució o de l’endarreriment en l'execució del servei si és a causa de circumstàncies, dificultats o la impossibilitat temporal d’accedir al Lloc Web o a les botigues per motius aliens a la seva voluntat si es produeixen pertorbacions a les xarxes de telecomunicacions o en casos de força major, segons el que s’estipula a l’article 1105 del Codi Civil espanyol. A això cal afegir, en particular, els casos d’atemptat, de crisi sanitària o de qualsevol obligació legal o reglamentària o d’ordre públic imposada per les autoritats competents que tingui per efecte modificar substancialment aquestes CG. 12.4. En qualsevol cas, la responsabilitat en què pugui incórrer DECATHLON en virtut de les presents condicions es limita expressament al dany directe sofert pel Client.
13. Propietat intel·lectual DECATHLON conserva tots els drets de propietat intel·lectual relatius als seus productes. El servei no suposa en cap cas la concessió d’un dret sobre la marca o sobre aquests drets. El Client no podrà fer cap modificació en el Producte, inclòs el propi producte, les seves instruccions o qualsevol element que l’acompanyi. 14. Obligacions del Client El producte i els seus accessoris són propietat exclusiva de DECATHLON. Es considera que estan en bon estat de funcionament en el moment en què es proporcionen. 14.1. Seguretat El Client es compromet a disposar d’una assegurança de responsabilitat civil que cobreixi l’ús del producte per part de l’usuari durant el període de lloguer i els possibles danys causats a tercers o als seus béns. El Client es compromet a utilitzar el producte amb la cura deguda i a mantenir-lo d’acord amb els consells, les instruccions i/o els manuals que se li proporcionin en recollir el producte. 14.2. Custòdia del producte i prohibició de sotsarrendament El Client lloga el producte per fer-ne un ús normal. En cas que s’observi un ús o desgast anormal del producte, DECATHLON es reserva el dret de rescindir el servei i de sol·licitar una indemnització per danys i prejudicis. El Client té prohibit prestar o sotsarrendar el producte, especialment en el marc d’una activitat professional. 15. Protecció de dades personals En compliment del que es disposa a la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, s’informa els intervinents que les seves dades es tractaran per a la correcta execució d'aquest acord. Les dades es conservaran mentre l'acord estigui vigent i, en qualsevol cas, de compliment amb els terminis legals de prescripció que s’apliquin. No se cediran dades a tercers, tret que hi hagi una obligació legal o necessitat tècnica de fer-ho, ni estan previstes transferències internacionals d'aquestes dades que, en cas de fer-se, hauran de tenir totes les garanties. El Client pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitació o oposició per correu electrònic a [email protected]. El Client pot contactar amb el delegat de protecció de dades de Decathlon a través de l'adreça electrònica: [email protected] Així mateix, el Client té dret a presentar una reclamació a l’autoritat de control (Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es). 16. Modificació de les Condicions Generals DECATHLON es reserva el dret de modificar aquestes Condicions Generals. En cas que es produeixi qualsevol modificació que afecti a les condiciones essencials del Contracte, DECATHLON haurà d'avisar prèviament al Client dins d'un termini raonable. 17. Terminació anticipada DECATHLON es reserva el dret de rescindir el servei en cas d’incompliment per part del Client de les seves obligacions en virtut d’aquest contracte i, en particular, en cas de declaració falsa sobre la seva identitat, en cas de no tornar el producte i els accessoris el dia acordat, de no pagar el lloguer, les reparacions, les multes per endarreriment o l’import del lloguer que encara es degui en cas de robatori, de l’incompliment greu i reiterat de les instruccions d’ús del producte, que pugui anar en detriment de la integritat o seguretat del producte o de tercers, o de la bona imatge del Servei, del sotsarrendament del producte per part del client, de l’incompliment dels drets de propietat intel·lectual de DECATHLON per part del Client i de la utilització del Producte en el marc d’una activitat professional. 18. Reclamacions Si el Client vol presentar una reclamació, es pot dirigir al servei d'atenció al client a l'adreça següent: Per Internet des de les pàgines alquiler.decathlon.es i alquiler.deporte.decathlon.es Per telèfon a través del servei d'atenció a l’usuari (+34 900 100 903): de dilluns a dissabte de 10 a 20 h al telèfon Per WhatsApp (+34 676 113 611): de dilluns a dissabte de 10 a 20 h 19. Jurisdicció Qualsevol controvèrsia que pugui sorgir entre les parts amb motiu del contracte se sotmetrà a la jurisdicció dels jutjats i tribunals de Madrid. Les dues parts renuncien a la que els pugui correspondre per raó de fur propi.
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