Condiciones Generales del Alquiler
- Rent for days
- Subscription Rental
CONDICIONES GENERALES ALQUILER POR SUSCRIPCIÓN Las presentes condiciones generales del alquiler por suscripción en lo sucesivo denominadas (en adelante “las Condiciones” o "CG"), definen las condiciones en las que los clientes pueden suscribirse al servicio de alquiler por suscripción ofrecido por Decathlon España SAU, en lo sucesivo denominada ("Decathlon"). Al contratar el servicio de alquiler por suscripción, el Cliente reconoce que ha leído y acepta plenamente, sin reservas, los términos y condiciones del Servicio estipulados en el presente documento. Las presentes condiciones generales prevalecen sobre cualquier otra condición general o específica no aprobada expresamente por Decathlon. 1.- Datos Identificativos Decathlon ESPAÑA S.A.U. es una sociedad con domicilio social en San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702), en el Parque Comercial Alegra, Calle Salvador de Madariaga (Dehesa Vieja), titular del Código de Identificación Fiscal A79935607. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.188, Folio 132, Sección 8ª, Hoja M-18.870, Inscripción 203ª. Tlfno: 916 23 31 22, e-mail: [email protected] 2.- Introducción Las presentes condiciones del alquiler por suscripción serán aplicables entre la sociedad Decathlon ESPAÑA S.A.U. (en adelante “Decathlon”) cuyo objeto es el alquiler de toda clase de artículos deportivos de los que es propietaria, cuyo destino sea su uso y consumo de carácter deportivo y el Cliente (en adelante “El Cliente”) que actúa en su propio nombre y representación y declara bajo su estricta responsabilidad, que ha alcanzado la mayoría de edad (18 años) y tiene plena capacidad de obrar. Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones, las cuales son accesibles en la página web rental.decathlon.com/es, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el Cliente. El Cliente, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de pago, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones para su consulta. Estas Condiciones estarán disponibles en castellano. 3.- Estado y uso Decathlon arrienda al Cliente el artículo deportivo objeto de este contrato que se encuentra, según reconoce el Cliente - después de haberlo examinado - en perfecto estado. El artículo deportivo arrendado se destinará única y exclusivamente a la práctica deportiva y ocio del Cliente, y sólo podrá ser utilizado por éste o por los menores de los que sea tutor en caso de que el producto esté destinado al uso y disfrute de dicho menor, bajo responsabilidad absoluta del mismo. Además, el artículo deportivo no podrá ser utilizado para ninguna actividad profesional que pueda ejercer el Cliente. Por último, el artículo deportivo no podrá salir al extranjero sin autorización escrita previa de Decathlon, y en tal caso antes de salir al extranjero, el Cliente deberá contratar por su cuenta y a su cargo un seguro a tal efecto. 4.- Características del producto Antes de suscribir el Servicio y de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Cliente podrá informarse en la Tienda o a través de la web https://rental.decathlon.com/es/es sobre las características técnicas y condiciones de cada producto que desee alquilar. El Cliente es libre de elegir el producto deportivo que desee alquilar y reconoce haber sido informado de las especificaciones técnicas antes del alquiler. El Cliente declara que dicho producto es el indicado para su utilización en función de su estatura, peso y nivel deportivo. Por lo tanto, Decathlon no se hace responsable de la inadecuación de los Productos a las necesidades del Cliente y queda eximido por tanto de toda responsabilidad por aquellos percances que pueda sufrir como consecuencia de la utilización del mismo. 5.- Condiciones de pago, estudio de viabilidad y procedimiento de abono. 5.1 Condiciones de pago La cuota de alquiler consistirá en el pago de una mensualidad mediante pago por tarjeta bancaria y, a partir del segundo mes se le enviará, de forma recurrente, un cargo de la mensualidad a esa misma cuenta bancaria, hasta que el cliente decida cancelar. Decathlon se reserva el derecho, dependiendo de la naturaleza del artículo deportivo, de cobrar un depósito de seguridad (fianza) por el alquiler de dicho artículo. Este depósito de seguridad se cobrará en el momento de la reserva, de la cuenta del Cliente en el mismo método de pago que la cuota de alquiler. En caso de ser cobrado, dicho depósito de seguridad será devuelto al Suscriptor al finalizar el Contrato, es decir, tras la devolución del material deportivo y la liquidación de todos los pagos pendientes (incluidos los posibles daños y penalizaciones por los que DECATHLON haya declarado responsable al Cliente conforme a lo estipulado en las presentes CG). 5.2 Estudio de viabilidad Le informamos de que podremos tratar información personal con el objeto de realizar el correspondiente análisis de riesgos (estudio de viabilidad) de la transacción, utilizando una herramienta proporcionada por un tercero. Este tratamiento es necesario para poder acceder a nuestros servicios. En caso de que este estudio resulte negativo, Decathlon podrá denegar la suscripción. Igualmente le informamos de nuestro derecho a consultar ficheros de información sobre solvencia patrimonial y crédito, de acuerdo con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos. De no producirse el pago y cumplirse los requisitos legalmente previstos, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a sistemas de información crediticia (ASNEF). 5.3 Procedimiento de un suscripción 5.3.1 Creación de una cuenta My Decathlon La suscripción al servicio requiere la creación de una cuenta personal My Decathlon y la posesión por parte del Cliente de un smartphone con conexión a Internet. El vendedor de Decathlon ayudará al Cliente a crear su cuenta My Decathlon. Para ello, el Cliente facilitará la siguiente información:
5.3.2 Datos de la cuenta y pago La suscripción al Servicio está condicionada a la presentación de un documento de identidad (documento nacional de identidad, permiso de residencia válido, permiso de conducir o NIE) para su comprobación, que debe mencionar la dirección actual del Cliente. En caso de necesidad, durante el proceso de verificación se podrá solicitar contrastar uno o dos documentos (ejemplo DNI y Carnet de conducir). Si la dirección postal introducida en la cuenta y la dirección que figura en el documento de identidad del Cliente no se corresponden, se exigirá un justificante de dirección con fecha de los últimos tres meses (factura de gas o electricidad, factura de teléfono). El suministro de información precisa, sincera y actualizada es esencial en el momento de la suscripción y durante todo el periodo de suscripción. El Cliente se compromete, a este respecto, a comunicar cualquier modificación que pueda afectar a sus datos, en particular a sus medios de pago, a través de su cuenta accesible en las páginas: https://rental.decathlon.com/es/es Una vez finalizado el procedimiento de creación de la cuenta, el Cliente recibirá un SMS en el número de teléfono que haya introducido, en el que se le proporcionará un enlace que le llevará a una página que le permitirá comprobar los elementos de su suscripción y, en particular:
5.3.2.1 Tarjetas bancarias aceptadas Sólo se aceptan tarjetas de crédito o débito Visa y Mastercard emitidas en España, Francia, Italia o Portugal. Decathlon podrá ampliar las tarjetas aceptadas a otros países de la Unión Europea. No se aceptarán en ningún caso tarjetas de prepago y cualquier otro medio de pago será rechazado. El Cliente se compromete a ser el titular de la tarjeta bancaria y/o a tener derecho a utilizarla a efectos del presente servicio. 5.3.2.2 Pago de la cuota del alquiler El Cliente queda informado y acepta expresamente que la validación de sus datos bancarios se realiza mediante su smartphone a través de la plataforma segura del proveedor de servicios de pago ADYEN (en adelante "ADYEN"). Empresa Adyen : Adyen N.V. Simon Carmiggeltstraat 6-50 1011 DJ Amsterdam, Países Bajos, número de empresa 34259528 https://www.adyen.com/fr_FR/politiques-et-mentions-legales/privacy-policy El Cliente acepta que la empresa ADYEN cargue los importes debidos por la cuota del Alquiler en la tarjeta bancaria titularidad del Cliente. El pago de la cuota del alquiler se realiza de la siguiente manera:
Todas las facturas del Cliente estarán disponibles en el espacio personal de nuestra web de alquiler https://rental.decathlon.com/es/es. Para consultarlas, el cliente deberá acceder al espacio personal con su cuenta My Decathlon. 5.3.2.3 Retraso en el pago / no devolución del producto En caso de que el pago por parte del Cliente no se realice en las fechas acordadas se le aplicará una penalización, adicional a la cuota del producto, por cada día de retraso siendo inmediatamente exigibles al Cliente en el momento de su devolución, según el siguiente baremo:
Decathlon informará al Cliente por correo electrónico de la falta de pago. Si la falta de pago del Cliente persiste durante un periodo máximo de sesenta (60) días Decathlon rescindirá en ese momento el contrato de servicio y tendrá derecho a exigir la devolución inmediata del producto. Si el Cliente no devuelve el Producto y sus accesorios, en el plazo de 1 semana desde la notificación fehaciente, vía burofax, de resolución del contrato, Decathlon asumirá que el cliente se ha apropiado indebidamente del mismo y se reservará el derecho de reclamarle, además de las cuotas impagadas, una penalización correspondiente por retraso, según indicado en el anterior baremo, hasta un máximo de 90 días, más una penalización consistente en el valor total del producto nuevo con IVA. En el caso de que el Cliente devuelva el producto en buen estado antes de que se inicie el procedimiento judicial, Decathlon podrá no aplicar la penalización consitente en el valor total del producto nuevo con IVA. Esta posibilidad está sujeta a un acuerdo previo entre Decathlon y el Cliente que incluirá, en todo caso y como se indica en el punto 9.3 que el Cliente deberá hacerse cargo de las piezas sustituidas al precio público, incluido el IVA, así como la mano de obra necesaria para adecuar la bicicleta. Decathlon se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales correspondientes para recuperar las sumas impagadas así como el producto entregado por sí mismo o a través de un tercero. 5.4 Validación del contrato e inicio del periodo de alquiler El Servicio se inicia en el momento en que el Cliente ha aceptado y validado las condiciones generales y ha validado sus datos bancarios a través de su smartphone ya haya realizado la suscripción en una tienda o a través de la web https://rental.decathlon.com/es/es. 6.- Duración y rescisión El periodo mínimo de suscripción al servicio podrá ser de 3 (tres), 6 (seis) o 12 (doce) meses (periodo inicial), en función del producto elegido, de lo cual será informado en la tienda o a través de la web https://rental.decathlon.com/es/es antes de realizar la suscripción y tendrá una duración máxima de 30 (treinta) meses. El plazo comenzará a contar desde el día en el que el Cliente tome posesión del artículo deportivo alquilado. Durante este periodo inicial de tres meses, el Cliente no podrá ejercer su derecho de desistimiento. Posteriormente a dicho periodo, el Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en cualquier momento, por cualquier razón y/o causa, siempre y cuando se notifique un día (natural) antes de la fecha de activación del contrato. Para proceder a ejercitar dicho derecho de desistimiento, deberá dirigirse al centro Decathlon donde realizó el alquiler del mismo devolviendo los artículos deportivos. Decathlon se reserva el derecho de rescindir el contrato en los siguientes supuestos:
7.- Propiedad del producto A lo largo del periodo de la suscripción, el Producto seguirá siendo propiedad exclusiva de Decathlon. El Cliente no podrá reclamar la propiedad y no podrá disponer del Producto (venderlo, subarrendarlo a título gratuito u oneroso, etc.) sin la autorización previa y por escrito de Decathlon. 8.- Obligaciones Decathlon Decathlon se compromete a proporcionar al Cliente un Producto en buen estado de funcionamiento y que corresponda a las características descritas con precisión en la señalización de la tienda o la web https://rental.decathlon.com/es/es Decathlon tiene una obligación de seguridad general para los productos que comercializa. 9.- Obligaciones del Cliente El Producto y sus accesorios son propiedad exclusiva de Decathlon. Se considera que están en buen estado de funcionamiento en el momento en que se ponen a disposición. 9.1 Seguridad El Cliente es plenamente responsable de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a sus bienes. En base a lo anterior y, dado que la práctica deportiva siempre conlleva un riesgo, Decathlon recomienda al Cliente la suscripción de un seguro de responsabilidad civil. El Cliente se compromete a utilizar el Producto con el debido cuidado y a mantenerlo de acuerdo con los consejos, instrucciones y/o manuales que se le proporcionen al recoger el Producto. 9.2 Custodia del Producto y prohibición de subarriendo y de la utilización para el desarrollo de actividades profesionales El Cliente alquila el Producto para el marco de un uso normal. En caso de que se observe un uso/desgaste anormal del Producto o contrario a las instrucciones de uso o mantenimiento a la entrega del mismo o en cualquiera de los mantenimientos obligatorios, Decathlon se reserva el derecho de rescindir el Servicio y aplicar una penalización consistente o equivalente al doble del precio de la cuota abonada hasta la fecha por el servicio con un límite máximo del 50% del precio del artículo deportivo. Todo ello, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados al artículo deportivo según establecido en las condiciones particulares. El Cliente tiene prohibido prestar o subarrendar el Producto, especialmente en el marco de una actividad profesional. Decathlon se reserva el derecho de aplicar una penalización consistente o equivalente al doble del precio de la cuota abonada hasta la fecha por el servicio en el caso que detecte que el cliente haya subarrendado el producto con un límite máximo del 50% del precio del artículo deportivo. Dicha circunstancia será notificada al cliente. Además, el artículo deportivo no podrá ser utilizado para ninguna actividad profesional que pueda ejercer el Cliente, bajo pena de anulación automática a iniciativa de Decathlon, sin perjuicio de la correspondiente penalización indemnización por los daños y perjuicios causados consistente o equivalente al doble del precio de la cuota abonada hasta la fecha por el servicio con un límite máximo del 50% del precio del artículo deportivo. Decathlon podrá entender, en todo caso y con las consecuencias descritas en los párrafos anteriores, que se ha producido un uso anormal y/o profesional del producto si:
9.3 Mantenimiento del producto Aparte de los casos de desgaste normal cubiertos por el paquete de mantenimiento y de los daños meramente accidentales, cualquier otro daño correrá a cargo del Cliente que deberá abonar en nuestra tienda. Es responsabilidad exclusiva de Decathlon determinar o identificar las piezas dañadas que deben ser reparadas. El Cliente deberá hacerse cargo de las piezas sustituidas al precio público, incluido el IVA, así como la mano de obra necesaria para adecuar la bicicleta. Estas cantidades serán deducidas directamente de la tarjeta bancaria con la que el Cliente ha abonado el pago del alquiler. Decathlon se reserva el derecho de emprender acciones legales para obtener el reembolso del valor del Producto dañado y para obtener una compensación por los costes en los que haya incurrido Decathlon. En caso de daños debidos a un defecto de fabricación del Producto, los gastos correrán a cargo de Decathlon. 10.- Responsabilidades Decathlon 10.1. Decathlon se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al Servicio y/o al Sitio Web por motivos de mantenimiento. Asimismo, Decathlon no será responsable de las dificultades o de la imposibilidad temporal de acceder al Sitio por causas ajenas a su voluntad, de fuerza mayor o por perturbaciones en las redes de telecomunicaciones. 10.2. Decathlon no ofrece al Cliente ninguna garantía en cuanto a la adecuación de los Productos a sus necesidades, expectativas o limitaciones. 10.3. Decathlon no será responsable de la no ejecución o del retraso en la ejecución del Servicio debido a circunstancias, dificultades o imposibilidad temporal de acceso al Sitio Web o a la(s) Tienda(s) causada(s) por circunstancias ajenas a su voluntad debido a perturbaciones en las redes de telecomunicaciones o por fuerza mayor según lo previsto en el artículo 1105 del Código Civil español, a lo que hay que añadir en particular, en caso de atentado, de crisis sanitaria o de cualquier obligación legal o reglamentaria o de orden público impuesta por las autoridades competentes que tenga por efecto modificar sustancialmente las presentes CG. 10.4 En cualquier caso, la responsabilidad en que pueda incurrir Decathlon en virtud de las presentes condiciones se limita expresamente al daño directo sufrido por el Cliente. 11.- Propiedad intelectual Decathlon conserva todos los derechos de propiedad intelectual relativos a sus productos. El Servicio no supone en ningún caso la concesión de un derecho sobre la marca o sobre dichos derechos. El Cliente no podrá realizar ninguna modificación en el Producto, incluyendo el propio producto, sus instrucciones o cualquier elemento que acompañe al producto. 12.- Protección de datos personales En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los usuarios de la recogida y tratamiento de sus datos personales con la finalidad de prestar los servicios solicitados, con los siguientes tratamientos específicos:
También podemos utilizar sus datos para consultar ficheros de información sobre solvencia patrimonial y crédito. De no producirse el pago y cumplirse los requisitos legalmente previstos, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a sistemas de información crediticia (ASNEF). La base de legitimación para el tratamiento de dichos datos es, por una parte, la correcta ejecución de la relación generada y, por otro lado, el interés legítimo de Decathlon en garantizar la viabilidad y analizar el riesgo de las operaciones financieras. Los datos se conservarán mientras esté vigente el acuerdo y en cualquier caso, en cumplimiento de plazos legales de prescripción de aplicación. No están previstas transferencias internacionales de dichos datos, que en caso de realizarse, se harán con todas las garantías exigidas por la actual normativa de protección de datos. De no producirse el pago y cumplirse los requisitos legalmente previstos, los datos relativos al impago podrán ser cedidos a sistemas de información crediticia (ASNEF). El Cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición, dirigiéndose por mail a: [email protected] El Cliente puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Decathlon en: [email protected] Asimismo, el Cliente tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es). 13.- Modificación Condiciones Generales Decathlon se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales. En caso de cualquier modificación que afecte a las condiciones esenciales del Contrato, Decathlon deberá avisar previamente al Cliente en un plazo razonable. En caso de modificación de las tarifas, en particular del precio del alquiler mensual, Decathlon notificará al Cliente a más tardar dos meses antes de la entrada en vigor de estas modificaciones. El Cliente tendrá entonces la posibilidad de cancelar su suscripción en las condiciones establecidas en el presente documento, de lo contrario, al final del período de notificación, las nuevas tarifas se considerarán aceptadas por el Cliente y se aplicarán al Contrato de pleno derecho. 14.- Reclamaciones Si el Cliente desea presentar una reclamación, puede dirigirse al servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: Vía telemática: a través de la página https://rental.decathlon.com/es/es Vía telefónica: a través del servicio de atención al usuario de lunes a sábado de 10 horas a 20 horas +34 900 100 903 Vía whatsapp: de lunes a sábado de 10 horas a 20 horas +34 676 113 611 15.- Jurisdicción Cualquier controversia que pudiera suscitarse entre las Partes con motivo del Contrato se somete a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando ambas Partes a aquélla que pudiera corresponderles por razón de su propio fuero.
ANEXO 1: Condiciones particulares del Alquiler por Suscripción bicicletas junior 1.- Descripción del servicio El Servicio ofrecido por Decathlon es un servicio de alquiler por suscripción en el que el Cliente abona una cuota mensual de alquiler (en adelante la(s) "Cuota(s) de Alquiler") que incluye:
El cliente o cualquier persona física que utilice el Bien Asegurado con el consentimiento del titular del cliente, actuará como asegurado, con las obligaciones que le son inherentes, como es la declaración del siniestro en caso de daños materiales accidentales, tal y como se detalla en el apartado tercero del presente Anexo. (Consultar exclusiones en el apartado tercero “Responsabilidad por daños y perjuicios”). Los casos cubiertos por la garantía del contrato de seguro son las siguientes:
Las Condiciones Generales del Contrato de Seguro (“CGS”), así como los límites de la cobertura se pueden consultar en el Anexo 4a. Asimismo, se pone a disposición del cliente el documento de información sobre el producto de seguro (“IPID”) que ofrece un resumen de las principales prestaciones y exclusiones de la póliza. Disponible en el Anexo 5a. La garantía de la cobertura de seguro (Rotura) está limitada al Valor del Bien Asegurado durante el periodo de validez de las Garantías.
2.- Devolución del artículo deportivo y responsabilidad del cliente por incumplimiento. Una vez finalizado el contrato, el Cliente estará obligado a devolver a Decathlon, en el lugar donde le fue entregado, el artículo deportivo objeto de este contrato, en el mismo estado de conservación y limpieza en el que se encontraba inicialmente salvo el deterioro derivado por el uso normal del mismo. El Cliente es responsable de la custodia del artículo deportivo desde el momento de su entrega, hasta su devolución a Decathlon. El Cliente es responsable de realizar la correcta revisión y mantenimiento anual de producto en su tienda Decathlon. Cuando el Producto sea devuelto a la Tienda, será inspeccionado en presencia del Cliente. Junto a lo dispuesto en lo expresado en los párrafos anteriores, el Cliente quedará plenamente sujeto a lo dispuesto en la cláusula 9.2 CG relativa a la Custodia del Producto y prohibición de subarriendo y de la utilización para el desarrollo de actividades profesionales y a las penalizaciones aplicables por su incumplimiento. En caso de hurto o robo del producto, el cliente deberá presentar denuncia ante las autoridades competentes e informar de inmediato a Decathlon. Los pagos del alquiler dejarán de correr a partir de la fecha de presentación de la denuncia y del recibo de la misma. No obstante, el Cliente deberá abonar a Decathlon en concepto de penalización el 100% del importe del producto con IVA si la suscripción es inferior a 12 meses y el 80% del importe del producto con IVA si la suscripción se encuentra en el periodo de 12 meses en adelante. Decathlon se reserva el derecho de emprender acciones legales para obtener el reembolso del valor del Producto robado, hurtado o perdido para obtener una compensación por los costes en los que haya incurrido Decathlon.
3.- Responsabilidad por daños y perjuicios El Cliente responderá personalmente por los daños y perjuicios causados al artículo deportivo alquilado por el uso del mismo. En el caso de que uno de los productos sufra un daño material accidental (o “Rotura”) durante el tiempo que dure el alquiler, éste podrá ser cubierto por la cobertura de la garantía de seguro ofrecida por Decathlon. Se entenderá como daño material accidental (o “Rotura”) cualquier destrucción o deterioro total o parcial que sea visible externamente, que interfiera con el uso -de acuerdo con las normas del fabricante- del artículo deportivo como Bien Asegurado y que sea causado por un Accidente, sujeto a las "Exclusiones de las Garantías" mencionadas en el Artículo 4 de las CGS. En este sentido, se entenderá accidente como, todo acontecimiento súbito e imprevisible derivado de una causa exterior al Bien Asegurado. Tan pronto como se produzca un dicho daño accidental en el artículo deportivo, el cliente, en calidad de asegurado, deberá comunicarlo a EVY, que actúa como interlocutor de los asegurados del programa, en un plazo no superior de siete (7) días laborables. El cliente como asegurado, deberá realizar una declaración online en la web www.decathloninsurance.com o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Si el Asegurado no respeta este plazo para declarar el Siniestro y si la Aseguradora prueba que este retraso le ha causado un perjuicio, el Asegurado no se beneficiará de la Garantía. Al notificar un siniestro a EVY, el cliente en su calidad de asegurado deberá describir con precisión las circunstancias del siniestro y en particular, el orígen accidental del robo, si mediar culpa o negligencia, así como, en su caso, de los elementos de seguridad puestos a su disposición. El procedimiento completo para la declaración del siniestro se encuentra detallado en el artículo 6 de las CGS. En base a lo anterior y para el caso que el daño causado al artículo deportivo no sea objeto de la garantía de la cobertura de seguro, Decathlon informará al Cliente de los costes de reparación que deberá asumir a la entrega del producto. Decathlon se reserva el derecho a rescindir el contrato, así como de emprender acciones legales para obtener el reembolso del valor del Producto robado, perdido o dañado y para obtener una compensación por los costes en los que haya incurrido Decathlon. El Cliente será responsable de los daños causados a terceros y/o sí mismo por su uso indebido o incumplimiento de la normativa correspondiente conforme a lo dispuesto en la estipulación 9.1 de las CG. 4.- Rescisión por incumplimiento Decathlon se reserva el derecho de rescindir el contrato en los siguientes supuestos:
ANEXO 2: Condiciones Particulares del Alquiler por Suscripción Bicicletas Adulto 1.- Descripción del servicio El Servicio ofrecido por Decathlon es un servicio de alquiler por suscripción en el que el Cliente abona una cuota mensual de alquiler (en adelante la(s) "Cuota(s) de Alquiler") que incluye:
El cliente o cualquier persona física que utilice el Bien Asegurado con el consentimiento del titular del cliente, actuará como asegurado, con las obligaciones que le son inherentes, como es la declaración de los siniestros en caso de daño accidental o robo, tal y como se detallan en los apartados segundo y tercero del presente Anexo. (Consultar exclusiones en los apartados segundo “Devolución del artículo deportivo y responsabilidad del cliente por incumplimiento” y tercero “Responsabilidad por daños y perjuicios”). Los casos cubiertos por la garantía del contrato de seguro son las siguientes:
Las Condiciones Generales del Contrato de Seguro (“CGS”), así como los límites de la cobertura se pueden consultar en el Anexo 6a. Asimismo, se pone a disposición del cliente el documento de información sobre el producto de seguro (“IPID”) que ofrece un resumen de las principales prestaciones y exclusiones de la póliza. Disponible en el Anexo 7a. La garantía de la cobertura de seguro (Rotura y Robo) está limitada al Valor del Bien Asegurado durante el periodo de validez de las Garantías
2.- Devolución del artículo deportivo, elemento de seguridad y responsabilidad del cliente por incumplimiento. 2.1 Devolución del artículo deportivo y elemento de seguridad Una vez finalizado el contrato, el Cliente estará obligado a devolver a Decathlon, el artículo deportivo objeto de este contrato así como el elemento de seguridad para garantizar su protección, en el mismo estado de conservación y limpieza en el que se encontraba inicialmente (salvo el deterioro derivado por el uso normal del mismo). En el supuesto de que el Cliente entregue el artículo deportivo excesivamente sucio, este deberá abonar en ese momento un sobrecoste de 8,99€ en concepto de limpieza. Cuando los Productos sean devueltos a la Tienda, serán inspeccionados en presencia del Cliente. En el caso especial de las bicicletas eléctricas, además de la inspección presencial, el producto será posteriormente trasladado a nuestro taller regional y revisado por nuestro equipo técnico de taller para verificar el estado de la batería. Si el equipo técnico de taller regional detectase que se ha superado un kilometraje mensual de 1.200 km, el mismo emitirá un certificado y se le aplicará al Cliente la penalización prevista en la estipulación tercera relativa a Responsabilidad por incumplimiento. En el caso de las bicicletas eléctricas, a la entrega del producto, se le entregará a su vez dos juegos de llaves de la batería que deberá devolver. En el caso de pérdida de una o dos llaves, a la hora de devolver el artículo deportivo, el Cliente deberá abonar en concepto de penalización un sobrecoste de 41 euros. 2.2 Uso adecuado de los elementos de seguridad El Cliente es responsable de la custodia del artículo deportivo y del elemento de seguridad desde el momento de su entrega, hasta su devolución a Decathlon y de realizar un uso adecuado de los elementos de seguridad (Candado Homologado) para su protección. Se adjuntan a continuación instrucciones de uso adecuado de elementos de seguridad y custodia:
2.3 Responsabilidad del cliente por incumplimiento El Cliente es responsable de realizar la correcta revisión y mantenimiento anual del producto en su tienda Decathlon. El Cliente será responsable en caso de daño, hurto/robo o pérdida del artículo deportivo cualquiera que sea el motivo y/o la causa. En dicho caso, el cliente deberá presentar denuncia ante las autoridades competentes en la cual se especifique claramente las circunstancias del robo, y se acredite el uso de los elementos de seguridad obligatorios. En todo caso, siempre que se produzca un daño, hurto/robo o pérdida del artículo deportivo cualquiera que sea el motivo y/o la causa, según lo contemplado en las CGS y en el artículo 1 del presente Anexo, tan pronto se produzca este, el cliente, en calidad de asegurado, deberá comunicarlo a EVY que actúa como interlocutor de los asegurados del programa, en un plazo no superior de dos (2) días laborables. El cliente, como asegurado, deberá realizar una declaración online en la web www.decathloninsurance.com o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Si el Asegurado no respeta este plazo para declarar el Siniestro y si la Aseguradora prueba que este retraso le ha causado un perjuicio, el Asegurado no se beneficiará de la Garantía. Al notificar un siniestro a EVY, el cliente, en su calidad de asegurado, deberá describir con precisión las circunstancias del siniestro y en particular, el orígen accidental del robo, sin mediar culpa o negligencia, así como, en su caso, de los elementos de seguridad puestos a su disposición. El procedimiento completo para la declaración del siniestro se encuentra detallado en el artículo 6 de las CGS. En todo caso, el Cliente deberá abonar:
En caso de que las autoridades competentes localicen y entreguen el producto al cliente, éste deberá devolverlo a Decathlon inmediatamente. Decathlon se reserva el derecho a devolver la penalización del 15% abonada por el cliente en función del estado en el que sea devuelto el producto. En caso de pérdida, hurto o si el robo no quedará cubierto por la garantía del seguro ofrecido por Decathlon, el Cliente deberá abonar a Decathlon, en concepto de penalización, el 100% del importe del producto con IVA si la suscripción es inferior a 12 meses y el 80% del importe del producto con IVA si la suscripción se encuentra en el periodo de 12 meses en adelante. En el mismo sentido, en caso de no devolución del elemento de seguridad a la entrega del producto, el Cliente deberá abonar a Decathlon en concepto de penalización una cuantía equivalente al PVP actual del candado con IVA. Decathlon se reserva el derecho de emprender acciones legales para obtener el reembolso del valor del Producto robado, hurtado o perdido para obtener una compensación por los costes en los que haya incurrido Decathlon. Los pagos del alquiler dejarán de correr a partir de la fecha de presentación de la denuncia, recibo de la misma y comunicación por parte de EVY, como interlocutor de los asegurados del programa, de cumplimiento de los requisitos para la terminación o cancelación de la suscripción. Junto a lo dispuesto en lo expresado en los párrafos anteriores, el Cliente quedará plenamente sujeto a lo dispuesto en la cláusula 9.2 CG relativa a la Custodia del Producto y prohibición de subarriendo y de la utilización para el desarrollo de actividades profesionales y a las penalizaciones aplicables por su incumplimiento. 3.- Responsabilidad por daños y perjuicios El Cliente responderá personalmente por los daños y perjuicios causados al artículo deportivo alquilado por el uso del mismo. El Cliente se compromete a respetar los ciclos de carga de las baterías y a no superar un kilometraje mensual de 1.200 km. En caso de incumplimiento comprobado de esta obligación DECATHLON se reserva el derecho de posibilidad de aplicar una penalización de 0,30 euros por kilómetro adicional y/o resolver el Contrato). . El Cliente tiene prohibido desmontar la parte electrónica (motor, batería, regulador) del VAE. En el caso de que uno de los productos sufra un daño material accidental (o “Rotura”) durante el tiempo que dure el alquiler, éste podrá ser cubierto por la cobertura de la garantía de seguro ofrecida por Decathlon. Se entenderá como daño material accidental (o “Rotura”)cualquier destrucción o deterioro total o parcial que sea visible externamente, que interfiera con el uso -de acuerdo con las normas del fabricante- del artículo deportivo como Bien Asegurado y que sea causado por un Accidente, sujeto a las "Exclusiones de las Garantías" mencionadas en el Artículo 4 de las CGS. En este sentido, se entenderá accidente como, todo acontecimiento súbito e imprevisible derivado de una causa exterior al Bien Asegurado. Tan pronto como se produzca un dicho daño accidental en el artículo deportivo, el cliente, en calidad de asegurado, deberá comunicarlo a EVY, que actúa como interlocutor de los asegurados del programa, en un plazo no superior de siete (7) días laborables. El cliente como asegurado, deberá realizar una declaración online en la web www.decathloninsurance.com o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Si el Asegurado no respeta este plazo para declarar el Siniestro y si la Aseguradora prueba que este retraso le ha causado un perjuicio, el Asegurado no se beneficiará de la Garantía. Al notificar un siniestro a EVY, el cliente en su calidad de asegurado deberá describir con precisión las circunstancias del siniestro y en particular, el orígen accidental del robo, si mediar culpa o negligencia, así como, en su caso, de los elementos de seguridad puestos a su disposición. El procedimiento completo para la declaración del siniestro se encuentra detallado en el artículo 6 de las CGS. En base a lo anterior y para el caso que el daño causado al artículo deportivo no sea objeto de la garantía de la cobertura de seguro, Decathlon informará al Cliente de los costes de reparación que deberá asumir a la entrega del producto. Decathlon se reserva el derecho a rescindir el contrato, así como de emprender acciones legales para obtener el reembolso del valor del Producto robado, perdido o dañado y para obtener una compensación por los costes en los que haya incurrido Decathlon. El Cliente será responsable de los daños causados a terceros y/o sí mismo por su uso indebido o incumplimiento de la normativa correspondiente conforme a lo dispuesto en la estipulación 9.1 de las CG. 4.- Rescisión por incumplimiento Decathlon se reserva el derecho de rescindir el contrato en los siguientes supuestos:
ANEXO 3: Condiciones Particulares del Alquiler por Suscripción Bodybuilding & Fitness. 1.- Descripción del servicio El Servicio ofrecido por Decathlon es un servicio de alquiler por suscripción en el que el Cliente abona una cuota mensual de alquiler (en adelante la(s) "Cuota(s) de Alquiler") que incluye el alquiler mensual de un artículo/s deportivo/s, el cual está sujeto al cumplimiento de un plazo mínimo de 3 meses. El cliente elige libremente entre los productos de Bodybuilding & Fitness que compongan la oferta de Decathlon para el alquiler por suscripción.. En consecuencia, Decathlon no se hace responsable de la inadecuación de los productos a las necesidades del Cliente. El Cliente se compromete a utilizar el Producto de forma razonable, a utilizarlo y mantenerlo de acuerdo con los consejos, instrucciones y/o avisos que se le habrán proporcionado al retirar el artículo deportivo. 2.- Devolución del artículo deportivo y responsabilidad del cliente por incumplimiento. Una vez finalizado el contrato, el Cliente estará obligado a devolver a Decathlon, el artículo/s deportivo/s objeto de este contrato, en el mismo estado de conservación y limpieza en el que se encontraba inicialmente (salvo el deterioro derivado por el uso normal del mismo). Cuando los Productos sean devueltos a la Tienda, serán inspeccionados en presencia del Cliente. En el caso que durante la inspección el vendedor detecte que falta alguna pieza al producto, el cliente deberá pagar en nuestro establecimiento las piezas que falten, al precio público, incluido el IVA. El Cliente deberá evitar colocar los artículos deportivos en lugares expuestos a posibles condiciones meteorológicas adversas que puedan dañar sus elementos y perjudicar su buen funcionamiento. El Cliente es responsable de la custodia del artículo deportivo, hasta su devolución a Decathlon. El Cliente reconoce conocer las instrucciones de seguridad y custodia relacionadas con el uso del Producto y sus obligaciones legales y reglamentarias. Junto a lo dispuesto en lo expresado en los párrafos anteriores, el Cliente quedará plenamente sujeto a lo dispuesto en la cláusula 9.2 CG relativa a la Custodia del Producto y prohibición de subarriendo y de la utilización para el desarrollo de actividades profesionales y a las penalizaciones aplicables por su incumplimiento. En caso de hurto o robo del producto, el cliente deberá presentar denuncia ante las autoridades competentes e informar de inmediato a Decathlon. Los pagos del alquiler dejarán de correr a partir de la fecha de presentación de la denuncia y del recibo de la misma. No obstante, el Cliente deberá abonar a Decathlon en concepto de penalización el 100% del importe del producto con IVA si la suscripción es inferior a 12 meses y el 80% del importe del producto con IVA si la suscripción se encuentra en el periodo de 12 meses en adelante. Decathlon se reserva el derecho de emprender acciones legales para obtener el reembolso del valor del Producto robado, hurtado o perdido para obtener una compensación por los costes en los que haya incurrido Decathlon. 3.- Responsabilidad por daños y perjuicios El Cliente responderá personalmente por los daños y perjuicios causados al artículo deportivo alquilado por el uso del mismo. En el caso de que uno de los productos sufra un daño meramente accidental durante el tiempo que dure el alquiler, Decathlon podrá asumir respecto de sus clientes, el coste de realizar las reparaciones o sustituciones necesarias, como parte del servicio de alquiler hasta el límite del valor, impuestos incluidos, del producto alquilado. Se entenderá “Accidente” como: Cualquier suceso de carácter violento, súbito, externo y ajeno a la intencionalidad del adquirente del Producto o de las personas de las que deba responder, que provoque daños al Producto. Se entenderá como “Daño Accidental” en consecuencia: Cualquier deterioro, rotura o destrucción del Producto, externamente visible o producido por líquidos, que impida que éste funcione correctamente y que sea el resultado de un Accidente, siempre con sujeción a los límites y exclusiones recogidos en el presente contrato. El Cliente deberá en ese caso acudir a la tienda con su producto dañado, y explicar claramente las circunstancias del siniestro para que el centro pueda proceder a la declaración correcta del siniestro. No obstante en ningún caso y bajo ningún concepto serán asumidas por Decathlon, las pérdidas pecuniarias o: ● Daños causados por un incumplimiento de las instrucciones/indicaciones o recomendaciones de uso del fabricante o Decathlon, ● Daños causados por un mantenimiento o reparación inadecuada realizado por el cliente o un tercero ajeno a Decathlon, ● Daños causados por una omisión voluntaria del uso adecuado, vandalismo, negligencia, o imprudencia grave, ● Daños causados por las inclemencias metereológicas, ● Daños causados por un tercero ajeno al Cliente, mediando o no mala fe por parte del mismo, ● Daños causados por un uso inadecuado o contrario a las presentes Condiciones Generales. En base a ello Decathlon informará al Cliente de los costes de reparación que deberá asumir a la entrega del producto, así como de los gastos de restauración y sustitución de accesorios faltantes. Decathlon se reserva el derecho a rescindir el contrato, así como de emprender acciones legales para obtener el reembolso del valor del Producto robado, perdido o dañado y para obtener una compensación por los costes en los que haya incurrido Decathlon. El Cliente será responsable de los daños causados a terceros y/o sí mismo por su uso indebido o incumplimiento de la normativa correspondiente conforme a lo dispuesto en la estipulación 9.1 de las CG. 4.- Rescisión por incumplimiento Decathlon se reserva el derecho de rescindir el contrato en los siguientes supuestos:
| CONDICIONS GENERALS DEL LLOGUER PER SUBSCRIPCIÓ Les presents condicions generals del lloguer per subscripció en endavant denominades (d'ara endavant “les Condicions” o "CG"), defineixen les condicions en què els clients poden subscriure's al servei de lloguer per subscripció ofert per Decathlon España SAU, d'ara endavant anomenada ("Decathlon"). En contractar el servei de lloguer per subscripció, el Client reconeix que ha llegit i accepta plenament, sense reserves, els termes i les condicions del Servei estipulats en aquest document. Aquestes condicions generals prevalen sobre qualsevol altra condició general o específica no aprovada expressament per Decathlon. 1.- Dades Identificatives Decathlon ESPANYA S.A.U. és una societat amb domicili social a Sant Sebastià dels Reis (Madrid, 28702), al Parc Comercial Alegra, Carrer Salvador de Madariaga (Dehesa Vella), titular del Codi d'Identificació Fiscal A79935607. Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, Tom 14.188, Foli 132, Secció 8a, Full M-18.870, Inscripció 203a. Tlfn: 916 23 31 22, e-mail: [email protected] 2.- Introducció Les presents condicions del lloguer per subscripció seran aplicables entre la societat Decathlon ESPAÑA S.A.U. (d'ara endavant “Decathlon”) l'objecte del qual és el lloguer de tota mena d'articles esportius dels quals és propietària, la destinació dels quals sigui el seu ús i consum de caràcter esportiu i el Client (d'ara endavant “El Client”) que actua en el seu propi nom i representació i declara sota la sevaresponsabilitat estricta, que ha assolit la majoria d'edat (18 anys) i té plena capacitat d'obrar. Les parts convenen que les seves relacions seran regides exclusivament per aquestes Condicions, les quals són accessibles a la pàgina web rental.decathlon.com/es, i han de ser, en tot cas, prèviament acceptades pel Client. El Client, amb caràcter previ a la contractació i en tot cas en el procés de pagament, podrà accedir, arxivar i imprimir aquestes condicions per consultar-les. Aquestes condicions estaran disponibles en castellà. 3.- Estat i ús Decathlon arrenda al Client l'article esportiu objecte d'aquest contracte que es troba, segons reconeix el Client - després d'haver-lo examinat - en perfecte estat. L'article esportiu arrendat es destinarà única i exclusivament a la pràctica esportiva i lleure del Client, i només podrà ser utilitzat per aquest o pels menors dels quals sigui tutor en cas que el producte estigui destinat a l'ús i el gaudi d'aquest menor, sota responsabilitat absoluta d'aquest. A més, l'article esportiu no podrà ser fet servir per a cap activitat professional que pugui exercir el Client. Finalment, l'article esportiu no podrà sortir a l'estranger sense autorització escrita prèvia de Decathlon, i en aquest cas abans de sortir a l'estranger, el Client haurà de contractar pel seu compte i al càrrec una assegurança a aquest efecte. 4.- Característiques del producte Abans de subscriure el Servei i d'acord amb el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, el Client podrà informar-se a la Botiga o a través del web https://rental.decathlon.com/es/es sobre les característiques tècniques i condicions de cada producte que vulgui llogar. El Client és lliure de triar el producte esportiu que vulgui llogar i reconeix haver estat informat de les especificacions tècniques abans del lloguer. El Client declara que aquest producte és l'indicat per utilitzar-lo en funció de la seva estatura, pes i nivell esportiu. Per tant, Decathlon no es fa responsable de la inadequació dels Productes a les necessitats del Client i queda eximit, per tant, de tota responsabilitat per aquells contratemps que pugui patir a conseqüència de la utilització d'aquest. 5.- Condicions de pagament, estudi de viabilitat i procediment d'abonament. 5.1 Condicions de pagament La quota de lloguer consistirà en el pagament d'una mensualitat mitjançant pagament per targeta bancària i, a partir del segon mes, se us enviarà, de forma recurrent, un càrrec de la mensualitat a aquest mateix compte bancari, fins que el client decideixi cancel·lar. Decathlon es reserva el dret, depenent de la naturalesa de l'article esportiu, de cobrar un dipòsit de seguretat (fiança) pel lloguer d'aquest article. Aquest dipòsit de seguretat es cobrarà al moment de la reserva, del compte del Client en el mateix mètode de pagament que la quota de lloguer. En cas de ser cobrat, aquest dipòsit de seguretat serà retornat al Subscriptor en finalitzar el Contracte, és a dir, després de la devolució del material esportiu i la liquidació de tots els pagaments pendents (inclosos els possibles danys i penalitzacions pels quals DECATHLON hagi declarat responsable al Client conforme al que estipulen les presents CG). 5.2 Estudi de viabilitat Us informem que podrem tractar informació personal per tal de realitzar la corresponent anàlisi de riscos (estudi de viabilitat) de la transacció, utilitzant una eina proporcionada per un tercer. Aquest tractament és necessari per poder accedir als nostres serveis. En cas que aquest estudi sigui negatiu, Decathlon podrà denegar la subscripció. Igualment us informem del nostre dret a consultar fitxers d'informació sobre solvència patrimonial i crèdit, d'acord amb el que preveu la normativa vigent en matèria de protecció de dades. Si no es produeix el pagament i s'han de complir els requisits legalment previstos, les dades relatives a l'impagament es poden comunicar a sistemes d'informació creditícia (ASNEF). 5.3 Procediment d'una subscripció 5.3.1 Crear un compte My Decathlon La subscripció al servei requereix la creació d'un compte personal My Decathlon i la possessió del Client d'un telèfon intel·ligent amb connexió a Internet. El venedor de Decathlon ajudarà el Client a crear el vostre compte My Decathlon. Per això, el Client facilitarà la informació següent: Nom i cognoms, DNI, Adreça de correu electrònic, Adreça postal, Número de telèfon mòbil, Data i lloc de naixement. 5.3.2 Dades del compte i pagament La subscripció al Servei està condicionada a la presentació d'un document d'identitat (document nacional d'identitat, permís de residència vàlid, permís de conduir o NIE) per comprovar-lo, que heu d'esmentar l'adreça actual del Client. En cas de necessitat, durant el procés de verificació es pot sol·licitar contrastar un o dos documents (exemple DNI i Carnet de conduir). Si l'adreça postal introduïda al compte i l'adreça que figura al document d'identitat del Client no es corresponen, s'exigirà un justificant d'adreça amb data dels darrers tres mesos (factura de gas o electricitat, factura de telèfon). El subministrament d'informació precisa, sincera i actualitzada és essencial en el moment de la subscripció i durant tot el període de subscripció. El Client es compromet, en aquest sentit, a comunicar qualsevol modificació que pugui afectar les vostres dades, en particular als seus mitjans de pagament, a través del vostre compte accessible a les pàgines: https://rental.decathlon.com/es/ca Un cop finalitzat el procediment de creació del compte, el Client rebrà un SMS al número de telèfon que hàgiu introduït, en el qual se us proporcionarà un enllaç que us portarà a una pàgina que us permetrà comprovar els elements de la vostra subscripció i, en particular:
5.3.2.1 Targetes bancàries acceptades Només s'accepten targetes de crèdit o dèbit Visa i Mastercard emeses a Espanya, França, Itàlia o Portugal. Decathlon podrà ampliar les targetes acceptades a altres països de la Unió Europea. No s'acceptaran en cap cas targetes de prepagament i qualsevol altre mitjà de pagament serà rebutjat. El Client es compromet a ser el titular de la targeta bancària o tenir dret a utilitzar-la a efectes d'aquest servei 5.3.2.2 Pagament de la quota del lloguer El Client queda informat i accepta expressament que la validació de les seves dades bancàries es realitza mitjançant el telèfon intel·ligent a través de la plataforma segura del proveïdor de serveis de pagament ADYEN (d'ara endavant "ADYEN"). Empresa Adyen : Adyen N.V. Simon Carmiggeltstraat 6-50 1011 DJ Amsterdam, Països Baixos, número d'empresa 34259528 https://www.adyen.com/fr_FR/politiques-et-mentions-legales/privacy-policy El Client accepta que l'empresa ADYEN carregui els imports deguts per la quota del Lloguer a la targeta bancària titularitat del Client. El pagament de la quota del lloguer es realitza de la manera següent:
Totes les factures del Client estaran disponibles a l'espai personal de la nostra web de lloguer https://rental.decathlon.com/es/ca Per consultar-les, el client haurà d'accedir a l'espai personal amb el compte My Decathlon. 5.3.2.3 Retard en el pagament/no devolució del producte En cas que el pagament per part del Client no es realitzi en les dates acordades se li aplicarà una penalització, addicional a la quota del producte, per cada dia de retard sent immediatament exigibles al Client en el moment de la seva devolució, segons el següent barem:
Decathlon informarà el Client per correu electrònic de la manca de pagament. Si la manca de pagament del Client persisteix durant un període màxim de seixanta (60) dies Decathlon rescindirà en aquell moment el contracte de servei i tindrà dret a exigir la devolució immediata del producte. Si el Client no torna el Producte i els seus accessoris, en el termini d'una setmana des de la notificació fefaent, via burofax, de resolució del contracte, Decathlon assumirà que el client se n'ha apropiat indegudament i es reservarà el dret de reclamar-lo, a més de les quotes impagades, una penalització corresponent per retard, segons indicat a l'anterior barem, fins a un màxim de 90 dies, més una penalització consistent en el valor total del producte nou amb IVA. En cas que el Client torni el producte en bon estat abans que s'iniciï el procediment judicial, Decathlon podrà no aplicar la penalització consistent al valor total del producte nou amb IVA. Aquesta possibilitat està subjecta a un acord previ entre Decathlon i el Client que inclourà, en tot cas i com indica el punt 9.3 que el Client haurà de fer-se càrrec de les peces substituïdes al preu públic, inclòs l'IVA, així com la mà d'obra necessària per adequar la bicicleta. Decathlon es reserva el dret d'exercitar les accions legals corresponents per recuperar les sumes impagades així com el producte lliurat per ell mateix o a través d'un tercer. 5.4 Validació del contracte i inici del període de lloguer El Servei s'inicia en el moment en què el Client ha acceptat i validat les condicions generals i ha validat les seves dades bancàries a través del telèfon intel·ligent ja hagi realitzat la subscripció a una botiga o a través del web https://rental.decathlon.com/es/ca 6.- Durada i rescissió El període mínim de subscripció al servei podrà ser de 3 (tres), 6 (sis) o 12 (dotze) mesos (període inicial), en funció del producte escollit, de la qual cosa serà informat a la botiga oa través del web https://rental.decathlon.com/es/ca abans de realitzar la subscripció i tindrà una durada màxima de 30 (trenta) mesos. El termini començarà a comptar des del dia que el Client prengui possessió de l'article esportiu llogat. Durant aquest període inicial de tres mesos, el Client no podrà exercir el dret de desistiment. Posteriorment a aquest període, el Client podrà exercir el dret de desistiment en qualsevol moment, per qualsevol raó i/o causa, sempre que es notifiqui un dia (natural) abans de la data d'activació del contracte. Per procedir a exercitar aquest dret de desistiment, s'haurà d'adreçar al centre Decathlon on va realitzar-ne el lloguer retornant els articles esportius. Decathlon es reserva el dret de rescindir el contracte en els supòsits següents:
7.- Propietat del producte Al llarg del període de la subscripció, el Producte continuarà sent propietat exclusiva de Decathlon. El Client no podrà reclamar la propietat i no podrà disposar del Producte (vendre'l, subarrendar-lo a títol gratuït o onerós, etc.) sense l'autorització prèvia i per escrit de Decathlon. 8.- Obligacions Decathlon Decathlon es compromet a proporcionar al Client un Producte en bon estat de funcionament i que correspongui a les característiques descrites amb precisió a la senyalització de la botiga o al web https://rental.decathlon.com/es/ca Decathlon té una obligació de seguretat general per als productes que comercialitza. 9.- Obligacions del Client El Producte i els seus accessoris són propietat exclusiva de Decathlon. Es considera que estan en bon estat de funcionament en el moment que es posen a disposició. 9.1 Seguretat El Client és plenament responsable dels danys i perjudicis que pugui causar a tercers o als seus béns. D'acord amb això i, atès que la pràctica esportiva sempre comporta un risc, Decathlon recomana al Client la subscripció d'una assegurança de responsabilitat civil. El Client es compromet a utilitzar el Producte amb la cura adequada i a mantenir-lo d'acord amb els consells, instruccions o manuals que se li proporcionin en recollir el Producte. 9.2 Custòdia del Producte i prohibició de subarrendament i de la utilització per al desenvolupament d'activitats professionals El client lloga el producte per al marc d'un ús normal. En cas que s'observi un ús/desgast anormal del Producte o contrari a les instruccions d'ús o manteniment al lliurament del mateix o en qualsevol dels manteniments obligatoris, Decathlon es reserva el dret de rescindir el Servei i aplicar una penalització consistent o equivalent al doble del preu de la quota abonada fins ara pel servei amb un límit màxim del 50% del preu de l'article esportiu. Tot això, sense perjudici de la reclamació dels danys i perjudicis ocasionats a l'article esportiu segons establert en les condicions particulars. El Client té prohibit prestar o subarrendar el producte, especialment en el marc d'una activitat professional. Decathlon es reserva el dret d'aplicar una penalització consistent o equivalent al doble del preu de la quota abonada fins ara pel servei en cas que detecti que el client hagi subarrendat el producte amb un límit màxim del 50% del preu de l'article esportiu. Aquesta circumstància serà notificada al client. A més, l'article esportiu no podrà ser utilitzat per a cap activitat professional que pugui exercir el Client, sota pena d'anul·lació automàtica a iniciativa de Decathlon, sense perjudici de la penalització corresponent indemnització pels danys i perjudicis causats consistent o equivalent al doble del preu de la quota abonada fins avui pel servei amb un límit màxim del 50% del preu de l'article esportiu. Decathlon podrà entendre, en tot cas i amb les conseqüències descrites als paràgrafs anteriors, que s'ha produït un ús anormal o professional del producte si:
9.3 Manteniment del producte A banda dels casos de desgast normal coberts pel paquet de manteniment i dels danys merament accidentals, qualsevol altre dany anirà a càrrec del Client que haurà d'abonar a la nostra botiga. És responsabilitat exclusiva de Decathlon determinar o identificar les peces danyades que cal reparar. El client haurà de fer-se càrrec de les peces substituïdes al preu públic, inclòs l'IVA, així com la mà d'obra necessària per adequar la bicicleta. Aquestes quantitats seran deduïdes directament de la targeta bancària amb què el Client ha abonat el pagament del lloguer. Decathlon es reserva el dret d'emprendre accions legals per obtenir el reemborsament del valor del Producte danyat i per obtenir una compensació pels costos en què hagi incorregut Decathlon. En cas de danys deguts a un defecte de fabricació del Producte, les despeses aniran a càrrec de Decathlon. 10.- Responsabilitats Decathlon 10.1. Decathlon es reserva el dret d‟interrompre temporalment l‟accés al Servei i/o al Lloc Web per motius de manteniment. Així mateix, Decathlon no serà responsable de les dificultats o de la impossibilitat temporal d'accedir al Lloc per causes alienes a la seva voluntat, de força major o per pertorbacions a les xarxes de telecomunicacions. 10.2. Decathlon no ofereix al Client cap garantia quant a l'adequació dels Productes a les vostres necessitats, expectatives o limitacions. 10.3. Decathlon no serà responsable de la no-execució o del retard en l'execució del Servei a causa de circumstàncies, dificultats o impossibilitat temporal d'accés al Lloc Web de la(s) Botiga(es) causada(es) per circumstàncies alienes a la seva voluntat a causa de pertorbacions a les xarxes de telecomunicacions o per força major segons el que preveu l'article 1105 del Codi Civil espanyol, al que cal afegir en particular, en cas d'atemptat, de crisi sanitària o de qualsevol obligació legal o reglamentària o d'ordre públic imposada per les autoritats competents que tingui per efecte modificar substancialment aquestes CG. 10.4 En qualsevol cas, la responsabilitat en què pugui incórrer Decathlon en virtut de les presents condicions es limita expressament al dany directe patit pel client. 11.- Propietat intel·lectual Decathlon conserva tots els drets de propietat intel·lectual relatius als seus productes. El Servei no suposa en cap cas la concessió d'un dret sobre la marca o sobre aquests drets. El Client no podrà realitzar cap modificació al Producte, incloent-hi el mateix producte, les seves instruccions o qualsevol element que acompanyi el producte. 12.- Protecció de dades personals En compliment del que disposa la normativa vigent en matèria de Protecció de Dades de Caràcter Personal, s'informa els usuaris de la recollida i tractament de les seves dades personals amb la finalitat de prestar els serveis sol·licitats, amb els tractaments específics següents:
També podem utilitzar les vostres dades per consultar fitxers d'informació sobre solvència patrimonial i crèdit. Si no es produeix el pagament i s'han de complir els requisits legalment previstos, les dades relatives a l'impagament es poden comunicar a sistemes d'informació creditícia (ASNEF). La base de legitimació per al tractament de les dades esmentades és, per una banda, la correcta execució de la relació generada i, per altra banda, l'interès legítim de Decathlon a garantir la viabilitat i analitzar el risc de les operacions financeres. Les dades s'han de conservar mentre estigui vigent l'acord i, en qualsevol cas, en compliment de terminis legals de prescripció aplicable. No estan previstes transferències internacionals de les dades esmentades, que en cas de realitzar-se, es faran amb totes les garanties exigides per l'actual normativa de protecció de dades. Si no es produeix el pagament i s'han de complir els requisits legalment previstos, les dades relatives a l'impagament poden ser cedides a sistemes d'informació creditícia (ASNEF). El Client pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, portabilitat i la limitació o oposició, adreçant-se per correu electrònic a: [email protected] El Client pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades de Decathlon a: [email protected] Així mateix, el Client té dret a reclamar davant de l'Autoritat de Control (Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es 13.- Modificació Condicions Generals Decathlon es reserva el dret de modificar aquestes Condicions Generals. En cas de qualsevol modificació que afecti les condicions essencials del Contracte, Decathlon haurà d'avisar prèviament el Client en un termini raonable. En cas de modificació de les tarifes, en particular del preu del lloguer mensual, Decathlon notificarà al Client a tot tardar dos mesos abans de l'entrada en vigor d'aquestes modificacions. El Client tindrà llavors la possibilitat de cancel·lar-ne la subscripció en les condicions establertes en aquest document, en cas contrari, al final del període de notificació, les noves tarifes es consideraran acceptades pel Client i s'aplicaran al Contracte de ple dret. 14.- Reclamacions Si el Client vol presentar una reclamació, pot adreçar-se al servei d'atenció al client a la següent adreça: Via telemàtica: a través de la pàgina https://rental.decathlon.com/es/ca Via telefònica: a través del servei d'atenció a l'usuari de dilluns a dissabte de 10 a 20 hores +34 900 100 903 Via whatsapp: de dilluns a dissabte de 10 hores a 20 hores +34 676 113 611 15.- Jurisdicció Qualsevol controvèrsia que es pugui suscitar entre les parts amb motiu del contracte se sotmet a la jurisdicció dels jutjats i tribunals de Madrid, renunciant ambdues parts a aquella que els pugui correspondre per raó del seu propi fur.
ANNEX 1: Condicions particulars del Lloguer per Subscripció bicicletes júnior 1.- Descripció del servei El Servei ofert per Decathlon és un servei de lloguer per subscripció en què el Client abona una quota mensual de lloguer (d'ara endavant la(s) "Quota(s) de Lloguer") que inclou:
El client o qualsevol persona física que utilitzi el Bé Assegurat amb el consentiment del titular del client, actuarà com a assegurat, amb les obligacions que li són inherents, com és la declaració del sinistre en cas de danys materials accidentals, tal com es detalla a l'apartat tercer del present Annex. (Consultar exclusions a l'apartat tercer “Responsabilitat per danys i perjudicis”). Els casos coberts per la garantia del contracte d'assegurança són les següents:
Les Condicions Generals del Contracte d'Assegurança (“CGS”), així com els límits de la cobertura es poden consultar a l'Annex 4b. Així mateix, es posa a disposició del client el document d'informació sobre el producte d'assegurança (IPID) que ofereix un resum de les principals prestacions i exclusions de la pòlissa. Disponible a l'Annex 5b. La garantia de la cobertura d'assegurança (trencament) està limitada al valor del bé assegurat durant el període de validesa de les garanties.
2.- Devolució de l'article esportiu i responsabilitat del client per incompliment. Un cop finalitzat el contracte, el Client estarà obligat a tornar a Decathlon, al lloc on li va ser lliurat, l'article esportiu objecte d'aquest contracte, en el mateix estat de conservació i neteja en què es trobava inicialment excepte el deteriorament derivat per ús normal d'aquest. El Client és responsable de la custòdia de l'article esportiu des del moment del lliurament, fins a la devolució a Decathlon. El Client és responsable de realitzar la correcta revisió i manteniment anual de producte a la botiga Decathlon. Quan el Producte sigui tornat a la Botiga, serà inspeccionat en presència del Client. Juntament amb el que disposa el que s'expressa en els paràgrafs anteriors, el Client queda plenament subjecte al qual disposa la clàusula 9.2 CG relativa a la Custòdia del Producte i prohibició de subarrendament i de la utilització per al desenvolupament d'activitats professionals i les penalitzacions aplicables per al seu incompliment. En cas de furt o robatori del producte, el client haurà de presentar denúncia davant les autoritats competents i informar immediatament Decathlon. Els pagaments del lloguer deixaran de córrer a partir de la data de presentació de la denúncia i del rebut d'aquesta. Això no obstant, el Client haurà d'abonar a Decathlon en concepte de penalització el 100% de l'import del producte amb IVA si la subscripció és inferior a 12 mesos i el 80% de l'import del producte amb IVA si la subscripció es troba en el període de 12 mesos endavant. Decathlon es reserva el dret d'emprendre accions legals per obtenir el reemborsament del valor del Producte robat, furtat o perdut per obtenir una compensació pels costos en què hagi incorregut Decathlon. 3.- Responsabilitat per danys i perjudicis El Client respon personalment pels danys i perjudicis causats a l'article esportiu llogat per l'ús d'aquest. En cas que un dels productes pateixi un dany material accidental (o “trencament”) durant el temps que duri el lloguer, aquest podrà ser cobert per la cobertura de la garantia d'assegurança oferida per Decathlon. S'entendrà com a dany material accidental (o “trencament”) qualsevol destrucció o deteriorament total o parcial que sigui visible externament, que interfereixi amb l'ús -d'acord amb les normes del fabricant- de l'article esportiu com a bé assegurat i que sigui causat per un Accident, subjecte a les "Exclusions de les Garanties" esmentades a l'Article 4 de les CGS. En aquest sentit, s'entendrà accident com tot esdeveniment sobtat i imprevisible derivat d'una causa exterior al bé assegurat. Tan aviat com es produeixi aquest dany accidental a l'article esportiu, el client, en qualitat d'assegurat, ho haurà de comunicar a EVY, que actua com a interlocutor dels assegurats del programa, en un termini no superior a set (7) dies laborables. El client com a assegurat, haurà de fer una declaració en línia a la web www.decathloninsurance.com o per correu electrònic a la següent adreça: [email protected] Si l'assegurat no respecta aquest termini per declarar el sinistre i si l'asseguradora prova que aquest retard li ha causat un perjudici, l'assegurat no es beneficiarà de la garantia. En notificar un sinistre a EVY, el client en qualitat d'assegurat haurà de descriure amb precisió les circumstàncies del sinistre i, en particular, l'origen accidental del robatori, si hi ha culpa o negligència, així com, si escau, dels elements de seguretat llocs a la vostra disposició. El procediment complet per a la declaració del sinistre està detallat a l'article 6 de les CGS. D'acord amb això i per al cas que el dany causat a l'article esportiu no sigui objecte de la garantia de la cobertura d'assegurança, Decathlon informarà al Client dels costos de reparació que haurà d'assumir al lliurament del producte. Decathlon es reserva el dret de rescindir el contracte, així com d'emprendre accions legals per obtenir el reemborsament del valor del Producte robat, perdut o danyat i per obtenir una compensació pels costos en què hagi incorregut Decathlon. El Client serà responsable dels danys causats a tercers i/o si mateix pel seu ús indegut o incompliment de la normativa corresponent conforme al que disposa l'estipulació 9.1 de les CG. 4.- Rescissió per incompliment Decathlon es reserva el dret de rescindir el contracte en els supòsits següents:
ANNEX 2: Condicions Particulars del Lloguer per Subscripció Bicicletes Adult 1.- Descripció del servei El Servei ofert per Decathlon és un servei de lloguer per subscripció en què el Client abona una quota mensual de lloguer (d'ara endavant la(s) "Quota(s) de Lloguer") que inclou:
El client o qualsevol persona física que utilitzi el Bé Assegurat amb el consentiment del titular del client, actuarà com a assegurat, amb les obligacions que li són inherents, com és la declaració dels sinistres en cas de dany accidental o robatori, tal com es detallen als apartats segon i tercer del present Annex. (Consultar exclusions als apartats segon “Devolució de l'article esportiu i responsabilitat del client per incompliment” i tercer “Responsabilitat per danys i perjudicis”). Els casos coberts per la garantia del contracte d'assegurança són les següents:
Les Condicions Generals del Contracte d'Assegurança (“CGS”), així com els límits de la cobertura es poden consultar a l'Annex 6b. Així mateix, es posa a disposició del client el document d'informació sobre el producte d'assegurança (IPID) que ofereix un resum de les principals prestacions i exclusions de la pòlissa. Disponible a l'Annex 7b. La garantia de la cobertura d'assegurança (trencament i robatori) està limitada al valor del bé assegurat durant el període de validesa de les garanties.
2.- Devolució de l'article esportiu, element de seguretat i responsabilitat del client per incompliment. 2.1 Devolució de l'article esportiu i element de seguretat Un cop finalitzat el contracte, el Client estarà obligat a tornar a Decathlon, l'article esportiu objecte d'aquest contracte així com l'element de seguretat per garantir-ne la protecció, en el mateix estat de conservació i neteja en què es trobava inicialment (llevat del deteriorament derivat per l'ús normal del mateix). En cas que el Client lliuri l'article esportiu excessivament brut, aquest haurà d'abonar en aquell moment un sobrecost de 8,99€ en concepte de neteja. Quan els Productes siguin tornats a la Botiga, seran inspeccionats en presència del Client. En el cas especial de les bicicletes elèctriques, a més a més de la inspecció presencial, el producte serà posteriorment traslladat al nostre taller regional i revisat pel nostre equip tècnic de taller per verificar l'estat de la bateria. Si l'equip tècnic de taller regional detecta que s'ha superat un quilometratge mensual de 1.200 km, aquest emetrà un certificat i se li aplicarà al Client la penalització prevista a l'estipulació tercera relativa a Responsabilitat per incompliment. En el cas de les bicicletes elèctriques, al lliurament del producte, se li lliurarà alhora dos jocs de claus de la bateria que haurà de tornar. En cas de pèrdua d'una o dues claus, a l'hora de tornar l'article esportiu, el Client haurà d'abonar un sobrecost de 41 euros en concepte de penalització. 2.2 Ús adequat dels elements de seguretat El Client és responsable de la custòdia de l'article esportiu i de l'element de seguretat des del moment del seu lliurament, fins a la seva devolució a Decathlon i de fer un ús adequat dels elements de seguretat (Candat Homologat) per protegir-los. S'adjunten a continuació instruccions d'ús adequat d'elements de seguretat i custòdia:
2.3 Responsabilitat del client per incompliment El Client és responsable de realitzar la correcta revisió i manteniment anual del producte a la botiga Decathlon. El Client serà responsable en cas de dany, furt/robatori o pèrdua de l'article esportiu sigui quin sigui el motiu o la causa. En aquest cas, el client haurà de presentar denúncia davant de les autoritats competents en què s'especifiqui clarament les circumstàncies del robatori, i s'acrediti l'ús dels elements de seguretat obligatoris. En tot cas, sempre que es produeixi un dany, furt/robatori o pèrdua de l'article esportiu qualsevol que sigui el motiu o la causa, segons el que preveuen les CGS i l'article 1 del present Annex, tan aviat es produeixi aquest, el client, en qualitat d'assegurat, ho haurà de comunicar a EVY que actua com a interlocutor dels assegurats del programa, en un termini no superior de dos (2) dies laborables. El client, com a assegurat, haurà de fer una declaració en línia a la web www.decathloninsurance.com o per correu electrònic a la següent adreça: [email protected] Si l'assegurat no respecta aquest termini per declarar el sinistre i si l'asseguradora prova que aquest retard li ha causat un perjudici, l'assegurat no es beneficiarà de la garantia. En notificar un sinistre a EVY, el client, en qualitat d'assegurat, haurà de descriure amb precisió les circumstàncies del sinistre i en particular, l'origen accidental del robatori, sense haver-hi culpa o negligència, així com, si escau, dels elements de seguretat posats a la vostra disposició. El procediment complet per a la declaració del sinistre està detallat a l'article 6 de les CGS. En tot cas, el Client haurà d'abonar:
En cas que les autoritats competents localitzin i lliurin el producte al client, aquest haurà de tornar-lo immediatament a Decathlon. Decathlon es reserva el dret a tornar la penalització del 15% abonada pel client en funció de l'estat en què sigui retornat el producte. En cas de pèrdua, furt o si el robatori no queda cobert per la garantia de l'assegurança oferida per Decathlon, el Client haurà d'abonar a Decathlon, en concepte de penalització, el 100% de l'import del producte amb IVA si la subscripció és inferior a 12 mesos i el 80% de l'import del producte amb IVA si la subscripció es troba en el període de 12 mesos endavant. En el mateix sentit, en cas de no devolució de l'element de seguretat al lliurament del producte, el Client haurà d'abonar a Decathlon en concepte de penalització una quantia equivalent al PVP actual del cadenat amb IVA. Decathlon es reserva el dret d'emprendre accions legals per obtenir el reemborsament del valor del Producte robat, furtat o perdut per obtenir una compensació pels costos en què hagi incorregut Decathlon. Els pagaments del lloguer deixaran de córrer a partir de la data de presentació de la denúncia, rebut de la mateixa i comunicació per part d'EVY, com a interlocutor dels assegurats del programa, de compliment dels requisits per a la terminació o cancel·lació de la subscripció . Juntament amb el que disposa el que s'expressa en els paràgrafs anteriors, el Client queda plenament subjecte al qual disposa la clàusula 9.2 CG relativa a la Custòdia del Producte i prohibició de subarrendament i de la utilització per al desenvolupament d'activitats professionals i les penalitzacions aplicables pel seu incompliment. 3.- Responsabilitat per danys i perjudicis El Client respon personalment pels danys i perjudicis causats a l'article esportiu llogat per l'ús d'aquest. El Client es compromet a respectar els cicles de càrrega de les bateries i no superar un quilometratge mensual de 1.200 km. En cas d'incompliment comprovat d'aquesta obligació, DECATHLON es reserva el dret de possibilitat d'aplicar una penalització de 0,30 euros per quilòmetre addicional o resoldre el contracte). El client té prohibit desmuntar la part electrònica (motor, bateria, regulador) del VAE. En cas que un dels productes pateixi un dany material accidental (o “trencament”) durant el temps que duri el lloguer, aquest podrà ser cobert per la cobertura de la garantia d'assegurança oferida per Decathlon. S'entendrà com a dany material accidental (o “trencament”) qualsevol destrucció o deteriorament total o parcial que sigui visible externament, que interfereixi amb l'ús -d'acord amb les normes del fabricant- de l'article esportiu com a bé assegurat i que sigui causat per un Accident, subjecte a les "Exclusions de les Garanties" esmentades a l'Article 4 de les CGS. En aquest sentit, s'entendrà accident com tot esdeveniment sobtat i imprevisible derivat d'una causa exterior al bé assegurat. Tan aviat com es produeixi aquest dany accidental a l'article esportiu, el client, en qualitat d'assegurat, ho haurà de comunicar a EVY, que actua com a interlocutor dels assegurats del programa, en un termini no superior a set (7) dies laborables. El client com a assegurat, haurà de fer una declaració en línia a la web www.decathloninsurance.com o per correu electrònic a la següent adreça: [email protected] Si l'assegurat no respecta aquest termini per declarar el sinistre i si l'asseguradora prova que aquest retard li ha causat un perjudici, l'assegurat no es beneficiarà de la garantia. En notificar un sinistre a EVY, el client en qualitat d'assegurat haurà de descriure amb precisió les circumstàncies del sinistre i, en particular, l'origen accidental del robatori, si hi ha culpa o negligència, així com, si escau, dels elements de seguretat llocs a la vostra disposició. El procediment complet per a la declaració del sinistre està detallat a l'article 6 de les CGS. D'acord amb això i per al cas que el dany causat a l'article esportiu no sigui objecte de la garantia de la cobertura d'assegurança, Decathlon informarà el Client dels costos de reparació que haurà d'assumir al lliurament del producte. Decathlon es reserva el dret de rescindir el contracte, així com d'emprendre accions legals per obtenir el reemborsament del valor del Producte robat, perdut o danyat i per obtenir una compensació pels costos en què hagi incorregut Decathlon. El Client serà responsable dels danys causats a tercers o si mateix pel seu ús indegut o incompliment de la normativa corresponent conforme al que disposa l'estipulació 9.1 de les CG. 4.- Rescissió per incompliment Decathlon es reserva el dret de rescindir el contracte en els supòsits següents:
ANNEX 3: Condicions Particulars del Lloguer per Subscripció Bodybuilding & Fitness. 1.- Descripció del servei El Servei ofert per Decathlon és un servei de lloguer per subscripció en què el Client abona una quota mensual de lloguer (d'ara endavant la(s) "Quota(s) de Lloguer") que inclou el lloguer mensual d'un article/s esportiu /s, el qual està subjecte al compliment d'un termini mínim de 3 mesos. El client escull lliurement entre els productes de Bodybuilding & Fitness que componguin l'oferta de Decathlon per al lloguer per subscripció. En conseqüència, Decathlon no es fa responsable de la inadequació dels productes a les necessitats del Client. El Client es compromet a utilitzar el Producte de forma raonable, a usar-lo i mantenir-lo d'acord amb els consells, les instruccions o els avisos que se li hauran proporcionat en retirar l'article esportiu. 2.- Devolució de l'article esportiu i responsabilitat del client per incompliment. Un cop finalitzat el contracte, el Client estarà obligat a tornar a Decathlon, l'article/s esportiu/s objecte d'aquest contracte, en el mateix estat de conservació i neteja en què es trobava inicialment (llevat del deteriorament derivat per l'ús normal del mateix). Quan els Productes siguin tornats a la Botiga, seran inspeccionats en presència del Client. En cas que durant la inspecció el venedor detecti que falta alguna peça al producte, el client haurà de pagar al nostre establiment les peces que faltin, al preu públic, inclòs l'IVA. El Client haurà d'evitar col·locar els articles esportius en llocs exposats a possibles condicions meteorològiques adverses que puguin danyar-ne els elements i perjudicar-ne el bon funcionament. El Client és responsable de la custòdia de l'article esportiu, fins a la devolució a Decathlon. El Client reconeix conèixer les instruccions de seguretat i custòdia relacionades amb l'ús del Producte i les seves obligacions legals i reglamentàries. Juntament amb el que disposa el que s'expressa en els paràgrafs anteriors, el Client queda plenament subjecte al qual disposa la clàusula 9.2 CG relativa a la Custòdia del Producte i prohibició de subarrendament i de la utilització per al desenvolupament d'activitats professionals i les penalitzacions aplicables per al seu incompliment. En cas de furt o robatori del producte, el client haurà de presentar denúncia davant les autoritats competents i informar immediatament Decathlon. Els pagaments del lloguer deixaran de córrer a partir de la data de presentació de la denúncia i del rebut d'aquesta. Tot i això, el Client haurà d'abonar a Decathlon en concepte de penalització el 100% de l'import del producte amb IVA si la subscripció és inferior a 12 mesos i el 80% de l'import del producte amb IVA si la subscripció es troba en el període de 12 mesos endavant. Decathlon es reserva el dret d'emprendre accions legals per obtenir el reemborsament del valor del Producte robat, furtat o perdut per obtenir una compensació pels costos en què hagi incorregut Decathlon. 3.- Responsabilitat per danys i perjudicis El Client respon personalment pels danys i perjudicis causats a l'article esportiu llogat per l'ús d'aquest. En cas que un dels productes pateixi un dany merament accidental durant el temps que duri el lloguer, Decathlon podrà assumir respecte dels seus clients, el cost de realitzar les reparacions o substitucions necessàries, com a part del servei de lloguer fins al límit del valor, impostos inclosos, del producte llogat. S'entendrà Accident com: Qualsevol succés de caràcter violent, sobtat, extern i aliè a la intencionalitat de l'adquirent del Producte o de les persones de les quals hagi de respondre, que provoqui danys al Producte. S'entendrà com a “Dany Accidental” en conseqüència: Qualsevol deteriorament, trencament o destrucció del Producte, externament visible o produït per líquids, que impedeixi que aquest funcioni correctament i que sigui el resultat d'un Accident, sempre amb subjecció als límits i exclusions recollits en aquest contracte. El Client haurà d'acudir en aquest cas a la botiga amb el seu producte danyat, i explicar clarament les circumstàncies del sinistre perquè el centre pugui procedir a la declaració correcta del sinistre. No obstant això, en cap cas i per cap motiu seran assumides per Decathlon, les pèrdues pecuniàries o:
D'acord amb això, Decathlon informarà el Client dels costos de reparació que haurà d'assumir al lliurament del producte, així com de les despeses de restauració i substitució d'accessoris faltant. Decathlon es reserva el dret de rescindir el contracte, així com d'emprendre accions legals per obtenir el reemborsament del valor del Producte robat, perdut o danyat i per obtenir una compensació pels costos en què hagi incorregut Decathlon. El Client serà responsable dels danys causats a tercers o si mateix pel seu ús indegut o incompliment de la normativa corresponent conforme al qual disposa l'estipulació 9.1 de les CG. 4.- Rescissió per incompliment Decathlon es reserva el dret de rescindir el contracte en els supòsits següents: En cas d'impagament de les quotes o no devolució del producte i els seus accessoris a la data acordada, d'acord amb el que disposa l'estipulació 5.3.2.3 CG;
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ANNEX 4a: Condicions generals de l'assegurança de Lloguer de bicicletes de Junior Rotura NºICIDKTLJD24
Condicions Generals per al contracte d'assegurança nº ICIDKTLJD24 (d’ara endevantt, "ASSEGURANÇA DE LLOGUER DE BICICLETES JUNIOR DECATHLON -TRENCAMENT ")
- Subscrit per OGEA SAS, nom comercial: DECATHLON INSURANCE, societat amb capital social de 1.770.000 euros - RCS Lille 501 766 992 - Domicili social: 4 boulevard de Mons 59650 Villeneuve d'Ascq, corredor d'assegurances inscrit a 0 040 426, en allò successiu denominat "OGEA", o "el Prenedor de l'assegurança".
- A ONEY INSURANCE (PCC) LIMITED Companyia d'assegurances constituïda a Malta amb un capital de 5.600.000 euros, registrada a Malta amb el número C53202, amb domicili social a 171 Old Bakery Street, Valletta, VLT1455 Malta, que opera a Espanya en règim de lliure prestació de serveis, en endavant denominada "l'Asseguradora";
- A través d'In Confidence Insurance, que actua com a mandatari d'Oney Insurance (PCC) Limited a la subscripció de pòlisses. ICI és una societat anònima simplificada amb capital de 1.000 euros, actuant a Espanya en règim de Lliure Prestació de Serveis, inscrita al RCS de Nanterre amb el número 798 338 182, inscrita al registre d'intermediaris d'assegurances com a mandatari d'assegurances amb el número 14 000 507 (www.orias.fr), i el domicili social del qual es troba a 4, avenue Laurent Cely - Tour d'Asnières Hall D - 92600 Asnières sud Seine, d'ara endavant denominat «ICI» o «In Confidence Insurance»;
- EVY BROKERAGE (que actua sota la marca Evy), societat unipersonal simplificada (SASU) amb capital de 1.000 euros, inscrita al Registre Mercantil i de Societats de París amb el número SIREN 918 000 852 ia l'ORIAS amb el número 20 006 09 , amb domicili social a 38 rue des Mathurins 75008 París.
- Evy Sp. Z o., empresa polonesa, està inscrita al Registre Mercantil de Polònia amb el número 524 416 195 (número Regon polonès). sinistres a Evy Sp. Z.o.o.
- Evy Brokerage i Evy Sp. Z.o.o es denominen Evy.
- El Contracte és presentat per DECATHLON i Evy.
El contracte està subjecte a la normativa espanyola aplicable.
DÉCATHLON, In Confidence Insurance i Evy Brokerage es troben sota la supervisió de l'organisme supervisor francès Autorité de Contrôle Prudentiel et de Resolution situada a 4, Place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09.
ONEY INSURANCE (PCC) Limited està regulada per l'Autoritat de Serveis Financers de Malta (MFSA), Triq l-Imdina, Zone 1, Central Business District, Birkirkara CBD 1010, Malta.
L'Asseguradora ha encarregat a Evy que actuï com a interlocutor dels Assegurats de l'ASSEGURANÇA DE LLOGUER DE BICICLETES JUNIOR DECATHLON-TRENCAMENT, tant pel que fa a l'execució de les garanties, la gestió de sinistres i reclamacions. Podeu posar-vos en contacte amb Evy per correu electrònic a la següent adreça: [email protected] O visiteu: decathloninsurance.com |
1 - DEFINICIONS
- Accident: Tot esdeveniment sobtat i imprevisible derivat d'una causa exterior al bé assegurat.
- Beneficiari: Decathlon en qualitat de propietari del Bé Assegurat.
- Assegurat: Es designa la persona física major d'edat, resident a Espanya, que hagi subscrit un contracte d'abonament. També es designa com a Assegurat qualsevol menor que utilitzi el Bé Assegurat amb el consentiment del titular del Contracte d'abonament.
- Bé assegurat: El Bé original les referències del qual figuren al Contracte d'abonament, llogat nou o de segona mà en una botiga DECATHLON o en línia a www.decathlon.es, o el Bé de substitució.
- Bé d'origen: Bicicleta infantil o draisienne de la marca Decathlon, llogada a un punt de venda Decathlon (botiga o www.decathlon.es), i les referències de la qual apareixen al rebut de compra, o al correu electrònic de confirmació de la inscripció en cas de subscripció per internet, que mostra la subscripció al contracte d'abonament.
- Contracte d'abonament: contracte de lloguer subscrit amb Decathlon d'un Bé d'origen, per un període mínim de 3 mesos, en què figuren les dades personals de l'Assegurat i les referències del Bé Assegurat.
- Bicicleta de segona vida: bicicleta designada com a "de segona vida" per Decathlon i llogada per Decathlon. Només podran entrar en aquesta definició les bicicletes següents, després d'una inspecció minuciosa i la substitució de les peces danyades per altres de noves: (i) bicicleta d'exposició; (ii) bicicleta amb danys estètics; (iii) bicicleta tornada pel client i no utilitzada; (iv) bicicleta amb danys al paquet/embalatge; (v) bicicleta feta servir però recomprada per Decathlon.
- Bé de substitució: Béns subministrats per la botiga Decathlon a l'assegurat en virtut de la garantia legal del fabricant o distribuïdor.
- Dany material accidental (o "trencament"): Qualsevol destrucció o deteriorament total o parcial que sigui visible externament, que interfereixi amb l'ús -d'acord amb les normes del fabricant- del Bé Assegurat i que sigui causat per un Accident, subjecte a les "Exclusions de les garanties" esmentades a l'article 4 de les condicions generals.
- Garanties: Les Garanties d'assegurança prevista al Contracte.
- DECATHLON: es refereix a una de les botigues DECATHLON que figuren a l'enllaç https://www.decathlon.es/es/store-locator i autoritzades pel Prenedor d'assegurança per cobrar les subscripcions al Contracte d'abonament, i la identitat del qual esmenta en aquest mateix contracte.
- Negligència: Manca detenció, vigilància o precaució en la possessió, ús o conservació del Bé Assegurat i que hagi causat o facilitat la realització del Sinistre.
- Sinistre: Esdeveniment susceptible de desencadenar una Garantia tal com es defineix al Contracte.
- Tercer: Qualsevol persona diferent de l'assegurat.
- Desgast: deteriorament progressiu del bé assegurat a conseqüència de la seva utilització d'acord amb les instruccions d'ús o manteniment del fabricant.
- Valor del Bé Assegurat: Valor del producte indicat per Decathlon al Contracte d'abonament. Es refereix al preu de compra unitària, inclosos tots els impostos i descomptes, del bé original i els seus accessoris.
- Valor d'indemnització: Valor del Bé assegurat.
Si el Beneficiari ja ha obtingut indemnització per un o més sinistres en virtut d'aquest contracte, el valor d'indemnització correspondrà a la diferència entre el valor del bé assegurat una vegada deduïda la suma dels sinistres ja indemnitzats en virtut d'aquest contracte. El valor d'indemnització no pot excedir el valor del bé assegurat.
2 - CONDICIONS DEL CONTRACTE
El Contracte s'inclou en subscriure un Contracte d'abonament, cosa que es pot fer a la botiga o a distància mitjançant una signatura amb doble clic.
Cada Contracte és per a un únic Bé Assegurat.
Decathlon enviarà a l'Assegurat els documents informatius i contractuals en suport durador: el Document d'Informació sobre el Producte Assegurat (IPID), la Fitxa d'Informació i Assessorament (FIC), aquestes Condicions Generals o, si l'Assegurat hi està d'acord, DECATHLON enviarà a l'assegurat els documents informatius i contractuals en suport durador, enviats per correu electrònic, via Evy.
L'assegurat es compromet a conservar els documents contractuals.
L'assegurat ha de conservar les condicions generals, el contracte d'abonament i la factura o rebut original que certifiqui el pagament a la botiga Decathlon pel lloguer del Bé d'origen.
3 - OBJECTE I LÍMIT DE LA COBERTURA
Sense perjudici de les altres disposicions de les Condicions Generals:
Les Garanties tenen per objecte indemnitzar el Beneficiari en cas de Dany Material Accidental del Bé Assegurat i dels Accessoris Assegurats.
L'assegurat serà indemnitzat en els casos següents:
- Dany material accidental ocorregut durant el període de validesa de les Garanties (especificat a l'article 5 de les Condicions Generals), i d'acord amb el procediment d'indemnització (definit a l'article 7.1 de les Condicions Generals).
Límit de la cobertura :
Les garanties es limita al valor del bé assegurat durant el període de validesa de les garanties.
Per tant, el Beneficiari pot ésser indemnitzat fins al Valor del Bé Assegurat sense límit de Sinistre.
4.EXCLUSIONS DE LA GARANTIA
- Conseqüències de guerra civil o estrangera, insurrecció, actes de terrorisme o confiscació per autoritats
- Sinistre provocat per Negligència
- Culpa intencionada de l'assegurat o tercer
- Utilització del bé assegurat en el marc d'una activitat professional
- Catàstrofe natural (llevat del cas d'estat de "catàstrofe natural" declarat per decret interministerial).
- Només danys als accessoris
- Qualsevol dany causat pel Desgast
- Fallada de la bateria, en el cas de les bicicletes d'assistència elèctrica
- Els danys causats a les parts externes del Bé Assegurat que no interfereixin amb el seu ús d'acord amb les normes del fabricant, com ara esgarrapades, esvorancs i rascades.
- Danys materials diferents dels Danys materials accidentals
- Danys resultants de la modificació de les característiques originals dels béns assegurats
- Danys cosmètics
- Una punxada en un pneumàtic que ja presenta un desgast extern visible
- Danys causats per l'ús de perifèrics, consumibles o accessoris no conformes o inadequats per al bé assegurat
Segons les normes del fabricant
- Els danys derivats de l'incompliment de les instruccions d'ús que figuren al manual del fabricant del Bé Assegurat
- Els danys que es produeixin quan els béns assegurats es confiïn a un instal·lador o reparador no autoritzat per EVY.
- Danys pels quals l'assegurat no pugui aportar el bé assegurat danyat
- Despeses de pressupost, reparació, muntatge, instal·lació, ajustament i manteniment en què incorri l'assegurat
- Danys coberts per la garantia legal del fabricant o distribuïdor.
- Pèrdua total o parcial dels béns o accessos
5-INICI, DURADA I FINALITZACIÓ DE LA GARANTIA
5.1 Data d'entrada en vigor de les Garanties
La data d'efecte de les garanties és la data en què l'assegurat pren possessió del bé assegurat o la persona que rep aquest bé en nom i per compte de l'assegurat.
5.2 Duració de les Garanties
La durada de les garanties és la del contracte d'abonament del bé d'origen.
6- DECLARACIÓ DE SINISTRE
Tan aviat com es produeixi un sinistre als béns assegurats, l'assegurat ho ha de comunicar a EVY en el termini no superior a set (7) dies laborables.
L'assegurat haurà de fer una declaració en línia a la web www.decathloninsurance.com
O, per correu electrònic a la següent adreça: [email protected]
Si l'assegurat no respecta aquest termini per declarar el sinistre i si l'asseguradora prova que aquest retard li ha causat un perjudici, l'assegurat no es beneficiarà de la garantia.
En notificar un sinistre a EVY, l'assegurat ha de descriure amb precisió les circumstàncies del sinistre i, en particular, l'origen accidental del dany material accidental.
- En cas de dany material accidental: L'assegurat hi haurà de:
Abstenir-se de dur a terme per si mateix qualsevol reparació
Abstingueu-vos d'encarregar les reparacions a un servei postvenda de la vostra elecció.
Seguir les instruccions d'EVY per al bé assegurat o malmès
Declarem les circumstàncies del Dany Material Accidental.
L'assegurat faciliti a Evy els documents següents com a part de la seva declaració en línia:
- Una declaració de les circumstàncies exactes del Sinistre,
- contracte d'abonament;
- Si escau, la factura o rebut de compra dels Accessoris garantits.
- Una fotografia del Bé Assegurat malmès.
- L'assegurat haurà de lliurar el bé assegurat danyat en una de les botigues Decathlon (segons les instruccions d'Evy).
I de manera més general, qualsevol document que l'asseguradora consideri necessari per valorar la validesa del sinistre.
Si, de mala fe, l'assegurat utilitza com a prova documents inexactes, fa servir mitjans fraudulents o fa declaracions inexactes o incompletes, no s'han d'aplicar les garanties.
L'asseguradora es reserva el dret d'emprendre accions legals davant dels tribunals penals.
7-PROCEDIMENT D'INDEMNITZACIÓ
Sense perjudici dels termes i condicions de les presents Condicions Generals i subjecte a l'acceptació del Sinistre per part de l' Asseguradora :
7.1-En cas de dany material accidental:
Un cop l'assegurat hagi efectuat la declaració de sinistre d'acord amb les condicions exposades anteriorment i sobre la base de la fotografia aportada, Evy realitzarà un diagnòstic a distància i informarà l'assegurat del procediment que cal seguir.
DOCUMENTS I INFORMACIÓ QUE HAN DE ENVIAR-SE A EVY :
L'Assegurat es presenta a una de les botigues Decathlon indicades per Evy amb el Bé Assegurat i el número de Sinistre que li ha estat comunicat. El tècnic de la botiga avalua el Bé Assegurat.
Si el bé assegurat pot ser reparat: Evy proporcionarà a l'assegurat un nombre de reparació, que l'assegurat lliurarà al tècnic abans que el bé assegurat sigui reparat. El bé assegurat serà reparat i retornat a l'assegurat. Si l'assegurat ha de pagar per avançat les despeses de reparació, amb l'acord previ d'Evy, Evy reemborsarà l'assegurat mitjançant un val de reemborsament Decathlon o una transferència bancària per un import igual al que figura a la factura de reparació.
Si el bé assegurat és irreparable o si el cost de reparació supera el valor d'indemnització: Decathlon Seguros indemnitzarà el beneficiari mitjançant transferència bancària d'un import igual al valor d'indemnització.
7.2-Propietat de l'asseguradora
El bé assegurat objecte del sinistre passarà automàticament a ser propietat de l'asseguradora si l'import del valor del bé assegurat és pagat al Beneficiari. L'assegurat enviarà el bé assegurat a l'asseguradora a càrrec seu.
8-COTITZACIÓ
La prima de l'assegurança està inclosa al preu del contracte de lloguer ofert per Decathlon.
9-EXTINCIÓ I MODIFICACIÓ DE LA COBERTURA
La Garantia acaba abans del termini normal en els casos següents:
En cas de Sinistre indemnitzat: la rescissió té efecte a la data de pagament de la indemnització del Sinistre, una vegada que el Beneficiari hagi estat indemnitzat pel valor del Bé Assegurat.
En tots els altres casos previstos per la normativa vigent.
Les garanties acaben automàticament al final del període indicat a l'article 5.2.
10-RECLAMACIONS - MEDIACIÓ
En cas de qualsevol dificultat relacionada amb la gestió del contracte, les primes o els sinistres, l'assegurat podrà dirigir la reclamació al Departament de Sinistres d'Evy, amb el qual es podrà posar en contacte de la manera següent:
formulari de sol·licitud en línia al lloc web:
Per correu electrònic: [email protected]
El Departament de Reclamacions d'Evy es compromet a acusar rebut de la reclamació en el termini de deu (10) dies feines des de la data de la recepció (fins i tot si la resposta a la reclamació es realitza també dins aquest termini) i en qualsevol cas a proporcionar una resposta a la reclamació en un termini màxim de dos (2) mesos a partir de la recepció (tret de circumstàncies especials de les quals s'informarà l'assegurat)
Si el Departament de Reclamacions d'Evy rebutja o es nega a acceptar la reclamació totalment o en part, l'Assegurat podrà posar-se en contacte amb l'Asseguradora per escrit (citant les referències de l'expedient en qüestió i adjuntant una còpia de qualsevol document justificatiu) :
Per correu postal:
Oney Insurance (PCC) Limited Departament de Relacions amb els Clients 171, Old Bakery Street Valletta, VLT 1455, Malta
Per correu electrònic: [email protected] L'asseguradora acusarà rebut de la reclamació dins dels 10 dies hàbils següents a la data d'enviament i assenyalarà el termini màxim per tramitar-lo.
El procediment anterior no s'aplica si el litigi ha estat sotmès a un tribunal, sigui per l'assegurat o per l'asseguradora.
Si el desacord persisteix després de la resposta de l'asseguradora, l'assegurat podrà sol·licitar l'opinió del Servei de Mediació d'Assegurances, les dades de contacte de les quals us facilitarà el Servei d'Atenció al Client de l'Asseguradora.
En cas de mantenir la seva disconformitat amb el resultat del seu pronunciament o havent transcorregut un mes des de la data de recepció de la seva reclamació sense que aquest Servei hagi resolt, el reclamant podrà presentar-la davant del Servei de Reclamacions de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions, al Passeig de la Castellana, 44. 28046 Madrid.
En aquestes condicions, l'assegurat també pot presentar qualsevol reclamació al Defensor del Poble maltès a l'adreça següent Office of the Arbiter for Financial Services: N/S in Regional Road, Msida MSD 1920. Malta o per telèfon (+356) 21249245 (poden aplicar tarifes de trucades a l'estranger) o per correu electrònic: [email protected]. Les disposicions d'aquest apartat s'entenen sens perjudici d'altres recursos legals.
12 - DISPOSICIONS DIVERSES
Territorialitat: Les Garanties tenen efecte per als Sinistres ocorreguts a qualsevol part del món.
Tot i això, la indemnització dels Béns Assegurats només es podrà pagar a Espanya.
Llei aplicable – Jurisdicció: L'idioma utilitzat durant tota la durada del contracte és l'espanyol. La relació precontractual i aquestes Condicions Generals es regeixen pel dret francès. Qualsevol litigi derivat de l'execució o la interpretació d'aquestes Condicions Generals se sotmetrà a la jurisdicció dels tribunals espanyols.
Protecció de dades personals:
(a) MOTIUS DE LA RECOLLIDA DE DADES PERSONALS
Oney Insurance (PCC) Limited (d'ara endavant «Responsable del Tractament») és el Responsable del Tractament de les dades recollides relatives a Decathlon i a l'Assegurat (d'ara endavant denominats conjuntament «els Assegurats»). Aquest tractament està subjecte a la normativa Maltesa, Espanyola i Europea (RGPD).
A efectes de la present política de protecció de dades, tota referència a «dades personals» inclou també les «dades personals sensibles» en el sentit de la normativa europea abans esmentada.
El tractament de les dades personals és necessari per executar el contracte d'assegurança. Si l'assegurat potencial vol concloure el contracte d'assegurança, haureu d'acceptar aquesta política de protecció de dades personals.
En els casos en què el tractament de les dades personals es basa en el consentiment de l'assegurat, correspon a aquest retirar aquest consentiment en qualsevol moment, si bé el responsable del tractament no podrà gestionar els sinistres o contractes d'assegurança de l'assegurat.
- Finalitats del tractament
El responsable del tractament recull les dades dels assegurats i les tracta amb les finalitats principals següents: tarifació, pressupostos, subscripció i gestió de propostes, gestió de contractes d'assegurança, tramitació i pagament de sinistres, detecció i prevenció del frau.
Algunes de les operacions de tractament són exigides per la legislació aplicable, en particular per notificar a les autoritats competents en cas de sospita d'activitat il·legal o amb fins de lluita contra el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme.
El responsable del tractament també pot tractar dades personals per ampliar el seu negoci, millorar la distribució dels seus productes d'assegurances, millorar la gamma de productes oferts i per a anàlisis estadístiques.
Totes les operacions de tractament esmentades podran ser realitzades directament pel Responsable del Tractament o per col·laboradors designats pel Responsable del Tractament.
- Destinataris de les dades personals i tractaments associats
El Responsable del Tractament es pot veure obligat a tractar i/o demanar algunes de les Dades Personals de l'Assegurat per tercers, col·laboradors comercials o fins i tot autoritats competents com:
▪ Intermediaris d‟assegurances (corredors, agents, representants d‟intermediaris, etc...), o distribuïdors d‟assegurances (cadenes associades, bancs, etc...), gestors de sinistres - aquests col·laboradors tracten Dades Personals amb les finalitats principals de distribuir productes d'assegurances, subscriure i administrar contractes i gestionar sinistres i litigis
▪ Proveïdors de serveis (actuaris, advocats, empreses d'arxiu de dades, empreses de cobrament de deutes, reparadors, etc...) - aquests col·laboradors tracten dades personals amb la finalitat principal de prestar serveis auxiliars relacionats amb la subscripció i administració de contractes i la gestió de sinistres i litigis;
▪ Proveïdors de serveis sanitaris (hospitals públics o privats, metges de capçalera o especialistes, etc...) aquests col·laboradors tracten dades personals amb la finalitat principal d'avaluar i indemnitzar sinistres.
▪ Qualsevol altre tercer legalment autoritzat a intercanviar dades personals amb el responsable del tractament amb fins de distribució de productes d'assegurances, subscripció i administració de contractes, i gestió de reclamacions i litigis, com els ocupadors de l'assegurat, notaris, expert designats per les parts , un tribunal o autoritat administrativa, autoritats policials o qualsevol altra autoritat competent que pugui rebre o tractar les Dades Personals de l'Assegurat a virtut de la llei.
- Drets de les persones implicades
Els assegurats tenen dret a accedir a les seves dades, a rectificar-los si són erronis, a suprimir-los en determinats casos, a rebre'ls en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i que el responsable del tractament els transfereixi a un altre proveïdor de serveis, sempre que això sigui tècnicament possible.
Això no obstant, determinades dades personals estan exemptes dels drets esmentats, de conformitat amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades personals.
Els assegurats també tenen dret a sol·licitar la supressió de les dades personals. Tenen dret a definir directrius generals i específiques sobre la destinació de les dades després de la seva mort.
Per exercir els seus drets, els assegurats poden posar-se en contacte amb el responsable de la protecció de dades (RPD) a la següent adreça Data Protection Officer, Oney Insurance (PCC) Limited, 171, Old Bakery Street, Valletta, Malta, o per correu electrònic a: dpo@оney.com.mt. Les sol·licituds es tramitaran com més aviat millor i, a tot tardar, dins dels 30 dies següents a la seva recepció.
L'assegurat també pot presentar reclamacions davant les autoritats competents en matèria de protecció de dades personals, en particular l'Oficina del Comissionat d'Informació i Protecció de Dades, al lloc web següent: https://idpc.org.mt/file-a -complaint/; L'Assegurat pot consultar la Política de Protecció de Dades del Responsable del Tractament, que estableix les normes per al tractament i ús de les dades personals, al següent lloc web: https://www.oneyinsurance.com/fr/data-protection /
El responsable del tractament està obligat a conservar les dades personals de l'assegurat durant un període no superior a 10 anys després de la finalització de la relació contractual. En general, les dades personals de l'assegurat no es conservaran més temps del necessari i s'utilitzaran exclusivament per als fins definits.
Els assegurats que considerin que les seves Dades Personals han estat tractades pel Responsable del Tractament infringint la legislació espanyola, maltesa o europea poden presentar una reclamació davant les autoritats malteses a l'adreça següent , High Street, Sliema SLM 1549, Malta, que durà a terme un examen independent de la sol·licitud.
(b) GRAVACIÓ
Les converses telefòniques entre l’Assegurat i EVY podran ser gravades per permetre a EVY, l’Asseguradora o el Prenedor de l’Assegurança controlar la qualitat dels serveis prestats. Els Assegurats tenen l’opció d’oposar-se a aquesta gravació indicant-ho al començament de la conversa.
Les dades recollides per a la gestió del Contracte i dels sinistres es podran transmetre, en les condicions i modalitats previstes per la legislació i les autoritzacions obtingudes de la CNIL, a les filials i subcontractistes d’EVY de fora de la Unió Europea.
DRET D’OPOSICIÓ A LA PROSPECCIÓ COMERCIAL:
Els assegurats tenen dret a oposar-se, gratuïtament i sense haver de justificar la seva soli·licitud, a què la informació que els afecta sigui utilitzada amb finalitats de prospecció comercial.
Aquest dret pot exercir-se en qualsevol moment posant-se en contacte amb el responsable del tractament a una de les adreces indicades anteriorment.
Pel que fa a la prospecció per via electrònica, el Responsable del tractament també els oferirà la possibilitat d’oposar-se, gratuïtament i de forma senzilla, a la recepció de missatges comercials per aquest canal, cada cop que se’ls hi enviï un correu electrònic de prospecció.
Els assegurats poden inscriure’s gratuïtament a la llista “no cold calling” (cap trucada de porta freda) a www.bloctel.gouv.fr si no desitgen rebre prospeccions comercials per telèfon.
De tota manera, aquest registre no és efectiu en determinats casos enumerats per la llei. En particular, les empreses amb les que mantingui una relació contractual, inclòs el Responsable del Tractament en el seu cas, podran seguir posant-se en contacte amb vostè en relació amb ofertes comercials relatives al seu contracte actual.
- Comunicació de dades al Consorci de Compensació d’Assegurances:
1. La sol·licitud d’indemnització de danys quina cobertura correspongui al Consorci de Compensació d’Assegurances s’efectuarà mitjançant comunicació a aquest pel prenedor de l'assegurança, l’Assegurat o el beneficiari de la pòlissa o per qui actuï per compte i en nom dels anteriors, o per l’entitat asseguradora o el mediador d'assegurances amb la intervenció del qual es gestionarà l’assegurança.
2. La comunicació dels danys i l’obtenció de qualsevol informació relativa al procediment i l’estat de tramitació dels sinistres podrà realitzar-se:
- Mitjançant trucada al Centre d’Atenció Telefònica del Consorci de Compensació d’Assegurances (952 367 042 o 902 222 665).
- A través de la pàgina web del Consorci de Compensació d’Assegurances (www.consorseguros.es).
3. Valoració dels danys: La valoració dels danys que resultin indemnitzables d’acord amb la legislació d'assegurances i al contingut de la pòlissa d’assegurança la farà el Consorci de Compensació d’Assegurances sense que aquest quedi vinculat per les valoracions que, si s’escau, hagués realitzat l’entitat Asseguradora que cobrís els riscs ordinaris.
4. Abonament de la indemnització: El Consorci de Compensació d’Assegurances farà el pagament de la indemnització al beneficiari de l’assegurança mitjançant transferència bancària
ANEXO 4b: Condiciones generales del seguro de Alquiler de bicicletas de Junior Rotura NºICIDKTLJD24
Condiciones Generales para el contrato de seguro nº ICIDKTLJD24 (en lo sucesivo, "SEGURO DE ALQUILER DE BICICLETAS JUNIOR DECATHLON -ROTURA ") :
- Suscrito por OGEA SAS, nombre comercial: DECATHLON INSURANCE, sociedad con capital social de 1.770.000 euros - RCS Lille 501 766 992 - Domicilio social: 4 boulevard de Mons 59650 Villeneuve d'Ascq, corredor de seguros inscrito en ORIAS con el número 08 040 426, en lo sucesivo denominado "OGEA", o "el Tomador del seguro".
- A ONEY INSURANCE (PCC) LIMITED Compañía de seguros constituida en Malta con un capital de 5.600.000 euros, registrada en Malta con el número C53202, con domicilio social en 171 Old Bakery Street, Valletta, VLT1455 Malta, que opera en España en régimen de libre prestación de servicios, en lo sucesivo denominada "la Aseguradora";
- A través de In Confidence Insurance, que actúa como mandatario de Oney Insurance (PCC) Limited en la suscripción de pólizas. ICI es una sociedad anónima simplificada con capital de 1.000 euros, actuando en España en régimen de Libre Prestación de Servicios, inscrita en el RCS de Nanterre con el número 798 338 182, inscrita en el registro de intermediarios de seguros como mandatario de seguros con el número 14 000 507 (www.orias.fr), y cuyo domicilio social se encuentra en 4, avenue Laurent Cely - Tour d'Asnières Hall D - 92600 Asnières sur Seine, en adelante denominado «ICI» o «In Confidence Insurance» ;
- EVY BROKERAGE (que actúa bajo la marca Evy), sociedad unipersonal simplificada (SASU) con capital de 1.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número SIREN 918 000 852 y en el ORIAS con el número 20 006 093, con domicilio soci al en 38 rue des Mathurins 75008 París.
- Evy Sp. Z o.o., empresa polaca, está inscrita en el Registro Mercantil de Polonia con el número 524 416 195 (número Regon polaco). Su domicilio social se encuentra en ul. Krakowiaków 3602-255 Warszawa. La aseguradora delega la tramitación de los siniestros en Evy Sp. Z.o.o.
- Evy Brokerage y Evy Sp. Z.o.o se denominan Evy .
- El Contrato es presentado por DECATHLON y Evy.
El Contrato está sujeto a la normativa española aplicable.
DÉCATHLON, In Confidence Insurance y Evy Brokerage se encuentran bajo la supervisión del organismo supervisor francés Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution situada en 4, Place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09.
ONEY INSURANCE (PCC) Limited está regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta (MFSA), Triq l-Imdina, Zone 1, Central Business District, Birkirkara CBD 1010, Malta.
La Aseguradora ha encargado a Evy que actúe como interlocutor de los Asegurados del «SEGURO DE ALQUILER DE BICICLETAS JUNIOR DECATHLON -ROTURA », tanto en lo relativo a la ejecución de las garantías, la gestión de siniestros y reclamaciones. Puede ponerse en contacto con Evy por correo electrónico en la siguiente dirección : [email protected] O visite: decathloninsurance.com |
1 - DEFINICIONES
- Accidente: Todo acontecimiento súbito e imprevisible derivado de una causa exterior al Bien Asegurado.
- Beneficiario: Decathlon en su calidad de propietario del Bien Asegurado.
- Asegurado: Se designa a la persona física mayor de edad, residente en España, que haya suscrito un Contrato de abono. También se designa como Asegurado a cualquier menor que utilice el Bien Asegurado con el consentimiento del titular del Contrato de abono.
- Bien asegurado: El Bien original cuyas referencias figuran en el Contrato de abono, alquilado nuevo o de segunda mano en una tienda DECATHLON o en línea en www.decathlon.es, o el Bien de sustitución.
- Bien de origen : Bicicleta infantil o draisienne de la marca Decathlon, alquilada en un punto de venta Decathlon (tienda o www.decathlon.es), y cuyas referencias aparecen en el recibo de compra, o en el correo electrónico de confirmación de la inscripción en caso de suscripción por internet, que muestra la suscripción al Contrato de abono.
- Contrato de abono : contrato de alquiler celebrado con Decathlon de un Bien de origen, por un periodo mínimo de 3 meses, en el que figuran los datos personales del Asegurado y las referencias del Bien Asegurado.
- Bicicleta de segunda vida : bicicleta designada como "de segunda vida" por Decathlon y alquilada por Decathlon. Solo podrán entrar en esta definición las siguientes bicicletas, tras una inspección minuciosa y la sustitución de las piezas dañadas por otras nuevas: (i) bicicleta de exposición; (ii) bicicleta con daños estéticos; (iii) bicicleta devuelta por el cliente y no utilizada; (iv) bicicleta con daños en el paquete/embalaje; (v) bicicleta utilizada pero recomprada por Decathlon.
- Bien de sustitución: Bienes suministrados por la tienda Decathlon al Asegurado en virtud de la garantía legal del fabricante y/o distribuidor.
- Daño material accidental (o "Rotura"): Cualquier destrucción o deterioro total o parcial que sea visible externamente, que interfiera con el uso -de acuerdo con las normas del fabricante- del Bien Asegurado y que sea causado por un Accidente, sujeto a las "Exclusiones de las Garantías" mencionadas en el Artículo 4 de las Condiciones Generales.
- Garantías : Las Garantías de seguro prevista en el Contrato.
- DECATHLON: se refiere a una de las tiendas DECATHLON que figuran en el enlace https://www.decathlon.es/es/store-locator y autorizadas por el Tomador de seguro para cobrar las suscripciones al Contrato de abono, y cuya identidad se menciona en este mismo contrato.
- Negligencia: Falta de atención, vigilancia o precaución en la posesión, uso o conservación del Bien Asegurado y que haya causado o facilitado la realización del Siniestro.
- Siniestro: Acontecimiento susceptible de desencadenar una Garantía tal y como se define en el Contrato.
- Tercero: Cualquier persona distinta del Asegurado.
- Desgaste: deterioro progresivo del Bien Asegurado como consecuencia de su utilización conforme a las instrucciones de uso o mantenimiento del fabricante.
- Valor del Bien Asegurado: Valor del producto indicado por Decathlon en el Contrato de abono. Se refiere al precio de compra unitario, incluidos todos los impuestos y descuentos, del Bien original y sus accesorios.
- Valor de indemnización: Valor del Bien asegurado
Si el Beneficiario ya hubiera obtenido indemnización por uno o más Siniestros en virtud de este contrato, el Valor de Indemnización corresponderá a la diferencia entre el Valor del Bien Asegurado una vez deducida la suma de los Siniestros ya indemnizados en virtud de este contrato. El Valor de Indemnización no podrá exceder el Valor del Bien Asegurado.
2 - CONDICIONES DEL CONTRATO
El Contrato se incluye al suscribir un Contrato de abono, lo que puede hacerse en la tienda o a distancia mediante una firma con doble clic.
Cada Contrato es para un único Bien Asegurado.
Decathlon enviará al Asegurado los documentos informativos y contractuales en soporte duradero: el Documento de Información sobre el Producto Asegurado (IPID), la Ficha de Información y Asesoramiento (FIC), las presentes Condiciones Generales o, si el Asegurado está de acuerdo, DECATHLON enviará al Asegurado los documentos informativos y contractuales en soporte duradero, enviados por correo electrónico, vía Evy.
El Asegurado se compromete a conservar los documentos contractuales.
El Asegurado debe conservar las Condiciones Generales, el Contrato de abono y la factura y/o recibo original que certifique el pago a la tienda Decathlon por el alquiler del Bien de origen.
3 - OBJETO Y LÍMITE DE LA COBERTURA
Sin perjuicio de las demás disposiciones de las Condiciones Generales :
Las Garantías tienen por objeto indemnizar al Beneficiario en caso de Daño Material Accidental del Bien Asegurado y de los Accesorios Asegurados.
El Asegurado será indemnizado en los siguientes casos:
- Daño material accidental ocurrido durante el periodo de validez de las Garantías (especificado en el artículo 5 de las Condiciones Generales), y de acuerdo con el procedimiento de indemnización (definido en el artículo 7.1 de las Condiciones Generales).
Límite de la cobertura :
Las Garantías se limita al Valor del Bien Asegurado durante el periodo de validez de las Garantías.
Por lo tanto, el Beneficiario puede ser indemnizado hasta el Valor del Bien Asegurado sin límite de Siniestro.
4.EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
- Consecuencias de guerra civil o extranjera, insurrección, actos de terrorismo o confiscación por autoridades
- Siniestro provocado por Negligencia
- Culpa intencionada del asegurado o un tercero
- Utilización del Bien asegurado en el marco de una actividad profesional
- Catástrofe natural (salvo en el caso de estado de "catástrofe natural" declarado por decreto interministerial).
- Solo daños en los accesorios
- Cualquier daño causado por el Desgaste
- Fallo de la batería, en el caso de las bicicletas de asistencia eléctrica
- Los daños causados a las partes externas del Bien Asegurado que no interfieran con su uso de acuerdo con las normas del fabricante, como arañazos, desconchones y rozaduras.
- Daños materiales distintos de los Daños materiales accidentales
- Daños resultantes de la modificación de las características originales de los bienes asegurados
- Daños cosméticos
- Un pinchazo en un neumático que ya presenta un desgaste externo visible
- Daños causados por el uso de periféricos, consumibles o accesorios no conformes o inadecuados para el Bien Asegurado
Según las normas del fabricante
- Los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso que figuran en el manual del fabricante del Bien Asegurado
- Los Daños que se produzcan cuando los bienes asegurados se confíen a un instalador o reparador no autorizado por EVY.
- Daños por los que el Asegurado no pueda aportar el Bien Asegurado dañado
- Gastos de presupuesto, reparación, montaje, instalación, ajuste y mantenimiento en que incurra el Asegurado
- Daños cubiertos por la garantía legal del fabricante y/o distribuidor.
- Pérdida total o parcial de los bienes y/o accesorios asegurados.
- Robo
5-INICIO, DURACIÓN Y FINALIZACIÓN DE LA GARANTÍA
5.1Fecha de entrada en vigor de las Garantías
La fecha de efecto de las Garantías es la fecha en la que el Asegurado toma posesión del Bien Asegurado o la persona que recibe dicho Bien en nombre y por cuenta del Asegurado.
5.2Duración de las Garantías
La duración de las Garantías es la del Contrato de abono del Bien de origen.
6- DECLARACIÓN DE SINIESTRO
Tan pronto como se produzca un Siniestro en los Bienes Asegurados, el Asegurado deberá comunicarlo a EVY en el plazo no superior a siete (7) días laborables.
El Asegurado deberá realizar una declaración online en la web www.decathloninsurance.com
O, por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
Si el Asegurado no respeta este plazo para declarar el Siniestro y si la Aseguradora prueba que este retraso le ha causado un perjuicio, el Asegurado no se beneficiará de la Garantía
Al notificar un Siniestro a EVY, el Asegurado deberá describir con precisión las circunstancias del Siniestro y, en particular, el origen accidental del Daño Material accidental.
- En caso de daño material accidental: El Asegurado deberá
Abstenersede llevar a cabo por si mismo cualquier reparación
Absténgase de encargar las reparaciones a un servicio post venta de su elección.
Seguir las instrucciones de EVY para el bien asegurado o dañado
Declarar las circustancias del Daño Material Accidental.
El Asegurado facilite a Evy los siguientes documentos como parte de su declaración en línea:
- Una declaración de las circunstancias exactas del Siniestro,
- Contrato de abono ;
- En su caso, la factura o recibo de compra de los Accesorios garantizados.
- Una fotografía del Bien Asegurado dañado.
- El Asegurado deberá entregar el Bien Asegurado dañado en una de las tiendas Decathlon (según las instrucciones de Evy).
Y de forma más general, cualquier documento que la Aseguradora considere necesario para valorar la validez del Siniestro.
Si, de mala fe, el Asegurado utiliza como prueba documentos inexactos, emplea medios fraudulentos o realiza declaraciones inexactas o incompletas, no se aplicarán las Garantías.
La Aseguradora se reserva el derecho de emprender acciones legales ante los tribunales penales.
7-PROCEDIMIENTO DE INDEMNIZACIÓN
Sin perjuicio de los términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales y sujeto a la aceptación del Siniestro por parte de la Aseguradora :
7.1-En caso de daño material accidental:
Una vez que el Asegurado haya efectuado la declaración de Siniestro de acuerdo con las condiciones expuestas anteriormente y en base a la fotografía aportada, Evy realizará un diagnóstico a distancia e informará al Asegurado del procedimiento a seguir.
DOCUMENTOS E INFORMACIÓN QUE DEBEN ENVIARSE A EVY :
El Asegurado se presenta en una de las tiendas Decathlon indicadas por Evy con el Bien Asegurado y el número de Siniestro que le ha sido comunicado. El técnico de la tienda evalúa el Bien Asegurado.
- Si el Bien Asegurado puede ser reparado: Evy proporcionará al Asegurado un número de reparación, que el Asegurado entregará al técnico antes de que el Bien Asegurado sea reparado. El Bien Asegurado será reparado y devuelto al Asegurado. Si el Asegurado debe pagar por adelantado los gastos de reparación, con el acuerdo previo de Evy, Evy reembolsará al Asegurado mediante un vale de reembolso Decathlon o una transferencia bancaria por un importe igual al que figura en la factura de reparación.
- Si el Bien Asegurado es irreparable o si el coste de reparación supera el Valor de Indemnización: Decathlon Seguros indemnizará al Beneficiario mediante transferencia bancaria de un importe igual al Valor de Indemnización.
7.2-Propiedad de la aseguradora
El Bien Asegurado objeto del Siniestro pasará automáticamente a ser propiedad de la Aseguradora si el importe del Valor del Bien Asegurado es pagado al Beneficiario. El Asegurado enviará el Bien Asegurado a la Aseguradora a su cargo.
8-COTIZACIÓN
La prima del seguro está incluida en el precio del contrato de alquiler ofrecido por Decathlon.
9-EXTINCIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA COBERTURA
La Garantía termina antes de su plazo normal en los siguientes casos:
- En caso de Siniestro indemnizado: la rescisión surte efecto en la fecha de pago de la indemnización del Siniestro, una vez que el Beneficiario haya sido indemnizado por el valor del Bien Asegurado.
- En todos los demás casos previstos por la normativa vigente.
Las Garantías terminan automáticamente al final del periodo indicado en el artículo 5.2.
10-RECLAMACIONES - MEDIACIÓN
- En caso de cualquier dificultad relacionada con la gestión del Contrato, las primas o los Siniestros, el Asegurado podrá dirigir su reclamación al Departamento de Siniestros de Evy, con el que podrá ponerse en contacto de la siguiente manera:
- formulario de solicitud en línea en el sitio web :
www.decathloninsurance.com
Por correo electrónico: [email protected]
El Departamento de Reclamaciones de Evy se compromete a acusar recibo de la reclamación en el plazo de diez (10) días labores desde la fecha de su recepción (incluso si la respuesta a la reclamación se realiza también dentro de este plazo) y en cualquier caso a proporcionar una respuesta a la reclamación en un plazo máximo de dos (2) meses a partir de su recepción (salvo circunstancias especiales de las que se informará al Asegurado)
- Si el Departamento de Reclamaciones de Evy rechaza o se niega a aceptar la reclamación en su totalidad o en parte, el Asegurado podrá ponerse en contacto con la Aseguradora por escrito (citando las referencias del expediente en cuestión y adjuntando una copia de cualquier documento justificativo):
Por correo postal :
Oney Insurance (PCC) Limited Departamento de Relaciones con los Clientes 171, Old Bakery Street Valletta, VLT 1455, Malta
Por correo electrónico: [email protected] La Aseguradora acusará recibo de la reclamación dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de envío y señalará el plazo máximo para su tramitación.
El procedimiento anterior no se aplica si el litigio ha sido sometido a un tribunal, ya sea por el Asegurado o por la Aseguradora.
Si el desacuerdo persiste tras la respuesta de la Aseguradora, el Asegurado podrá solicitar la opinión del Servicio de Mediación de Seguros, cuyos datos de contacto le facilitará el Servicio de Atención al Cliente de la Aseguradora.
En caso de mantener su disconformidad con el resultado de su pronunciamiento o habiendo transcurrido un mes desde la fecha de recepción de su reclamación sin que dicho Servicio haya resuelto, el reclamante podrá presentar la misma ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en el Paseo de la Castellana, 44. 28046 Madrid.
En estas condiciones, el Asegurado también puede presentar cualquier reclamación al Defensor del Pueblo maltés en la siguiente dirección Office of the Arbiter for Financial Services: N/S in Regional Road, Msida MSD 1920. Malta o por teléfono (+356) 21249245 (pueden aplicarse tarifas de llamadas al extranjero) o por correo electrónico: [email protected]. Las disposiciones del presente apartado se entienden sin perjuicio de otros recursos legales.
12 - DISPOSICIONES VARIAS
Territorialidad: Las Garantías surten efecto para los Siniestros ocurridos en cualquier parte del mundo.
No obstante, la indemnización de los Bienes Asegurados sólo podrá pagarse en España.
Ley aplicable - Jurisdicción: El idioma utilizado durante toda la duración del contrato es el español. La relación precontractual y las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio derivado de la ejecución o interpretación de las presentes Condiciones Generales se someterá a la jurisdicción de los tribunales españoles.
Protección de datos personales :
(a) MOTIVOS DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES
Oney Insurance (PCC) Limited (en lo sucesivo «Responsable del Tratamiento») es el Responsable del Tratamiento de los datos recogidos relativos a Decathlon y al Asegurado (en lo sucesivo denominados conjuntamente «los Asegurados»). Este tratamiento está sujeto a la normativa Maltesa, Española y Europea (RGPD).
A efectos de la presente política de protección de datos, toda referencia a «datos personales» incluye también los «datos personales sensibles» en el sentido de la normativa europea antes mencionada.
El tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución del contrato de seguro. Si el Asegurado potencial desea concluir el contrato de seguro, deberá aceptar la presente política de protección de datos personales.
En los casos en que el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del Asegurado, corresponde a éste retirar dicho consentimiento en cualquier momento, si bien el Responsable del Tratamiento no podrá gestionar los siniestros o contratos de seguro del Asegurado.
- Finalidades del tratamiento
El responsable del tratamiento recoge los datos de los asegurados y los trata con las siguientes finalidades principales: tarificación, presupuestos, suscripción y gestión de propuestas, gestión de contratos de seguro, tramitación y pago de siniestros, detección y prevención del fraude.
Algunas de las operaciones de tratamiento son exigidas por la legislación aplicable, en particular para notificar a las autoridades competentes en caso de sospecha de actividad ilegal o con fines de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
El responsable del tratamiento también puede tratar Datos Personales para ampliar su negocio, mejorar la distribución de sus productos de seguros, mejorar la gama de productos ofrecidos y para análisis estadísticos.
Todas las operaciones de tratamiento mencionadas podrán ser realizadas directamente por el Responsable del Tratamiento o por colaboradoresdesignados por el Responsable del Tratamiento.
- Destinatarios de los datos personales y tratamientos asociados
El Responsable del Tratamiento puede verse obligado a tratar y/o recabar algunos de los Datos Personales del Asegurado por terceros, colaboradores comerciales o incluso autoridades competentes como:
▪ Intermediarios de seguros (corredores, agentes, representantes de intermediarios, etc...), o distribuidores de seguros (cadenas asociadas, bancos, etc...), gestores de siniestros - estos colaboradores tratan Datos Personales con las finalidades principales de distribuir productos de seguros, suscribir y administrar contratos y gestionar siniestros y litigios
▪ Proveedores de servicios (actuarios, abogados, empresas de archivo de datos, empresas de cobro de deudas, reparadores, etc...) - estos colaboradores tratan Datos Personales con la finalidad principal de prestar servicios auxiliares relacionados con la suscripción y administración de contratos y la gestión de siniestros y litigios;
▪ Proveedores de servicios sanitarios (hospitales públicos o privados, médicos de cabecera o especialistas, etc...) estos colaboradores tratan Datos Personales con la finalidad principal de evaluar e indemnizar siniestros.
▪ Cualquier otro tercero legalmente autorizado a intercambiar Datos Personales con el Responsable del Tratamiento con fines de distribución de productos de seguros, suscripción y administración de contratos, y gestión de reclamaciones y litigios, como los empleadores del Asegurado, Notarios, experto designados por las partes, un tribunal o autoridad administrativa, autoridades policiales o cualquier otra autoridad competente que pueda recibir o tratar los Datos Personales del Asegurado en virtud de la ley.
- Derechos de las personas implicadas
Los asegurados tienen derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos si son erróneos, a suprimirlos en determinados casos, a recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que el responsable del tratamiento los transfiera a otro proveedor de servicios, siempre que ello sea técnicamente posible.
No obstante, determinados datos personales están exentos de los derechos mencionados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Los asegurados también tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Tienen derecho a definir directrices generales y específicas sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Para ejercer sus derechos, los asegurados pueden ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos (RPD) en la siguiente dirección Data Protection Officer, Oney Insurance (PCC) Limited, 171, Old Bakery Street, Valletta, Malta, o por correo electrónico a: dpo@оney.com.mt. Las solicitudes se tramitarán lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 30 días siguientes a su recepción.
El Asegurado también puede presentar reclamaciones ante las autoridades competentes en materia de protección de datos personales, en particular la Oficina del Comisionado de Información y Protección de Datos, en el siguiente sitio web: https://idpc.org.mt/file-a-complaint/; El Asegurado puede consultar la Política de Protección de Datos del Responsable del Tratamiento, que establece las normas para el tratamiento y uso de los datos personales, en el siguiente sitio web: https://www.oneyinsurance.com/fr/data-protection/
El Responsable del Tratamiento está obligado a conservar los Datos Personales del Asegurado durante un periodo no superior a 10 años tras la finalización de la relación contractual. En general, los Datos Personales del Asegurado no se conservarán más tiempo del necesario y se utilizarán exclusivamente para los fines definidos.
Los asegurados que consideren que sus Datos Personales han sido tratados por el Responsable del Tratamiento infringiendo la legislación española, maltesa o europea pueden presentar una reclamación ante las autoridades maltesas en la siguiente dirección Office of the Information and Data Protection Commissionner, Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, Malta, que llevará a cabo un examen independiente de la solicitud.
(b) GRABACIÓN
Las conversaciones telefónicas entre el Asegurado y EVY podrán ser grabadas para permitir a EVY, a la Aseguradora o al Tomador del Seguro controlar la calidad de los servicios prestados. Los Asegurados tienen la opción de oponerse a esta grabación indicándolo al inicio de la conversación.
Los datos recogidos para la gestión del Contrato y de los siniestros podrán ser transmitidos, en las condiciones y modalidades previstas por la legislación y las autorizaciones obtenidas de la CNIL, a las filiales y subcontratistas de EVY fuera de la Unión Europea.
DERECHO DE OPOSICIÓN A LA PROSPECCIÓN COMERCIAL :
Los asegurados tienen derecho a oponerse, gratuitamente y sin tener que justificar su solicitud, a que la información que les concierne sea utilizada con fines de prospección comercial.
Este derecho puede ejercerse en cualquier momento poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento en una de las direcciones indicadas anteriormente.
Por lo que se refiere a la prospección por vía electrónica, el Responsable del tratamiento les ofrecerá también la posibilidad de oponerse, gratuitamente y de manera sencilla, a la recepción de mensajes comerciales por este canal, cada vez que se les envíe un correo electrónico de prospección.
Los asegurados pueden inscribirse gratuitamente en la lista «no cold calling» en www.bloctel.gouv.fr si no desean recibir prospecciones comerciales por teléfono.
Sin embargo, este registro no es efectivo en determinados casos enumerados por la ley.En particular, las empresas con las que mantenga una relación contractual, incluido el Responsable del Tratamiento en su caso, podrán seguir poniéndose en contacto con usted en relación con ofertas comerciales relativas a su contrato actual.
Comunicación de daños al Consorcio de Compensación de Seguros:
1. La solicitud de indemnización de daños cuya cobertura corresponda al Consorcio de Compensación de Seguros, se efectuará mediante comunicación al mismo por el tomador del seguro, el Asegurado o el beneficiario de la póliza, o por quien actúe por cuenta y nombre de los anteriores, o por la entidad Aseguradora o el mediador de seguros con cuya intervención se hubiera gestionado el seguro.
2. La comunicación de los daños y la obtención de cualquier información relativa al procedimiento y al estado de tramitación de los siniestros podrá realizarse:
− Mediante llamada al Centro de Atención Telefónica del Consorcio de Compensación de Seguros (952 367 042 o 902 222 665).
− A través de la página web del Consorcio de Compensación de Seguros (www.consorseguros.es).
3. Valoración de los daños: La valoración de los daños que resulten indemnizables con arreglo a la legislación de seguros y al contenido de la póliza de seguro se realizará por el Consorcio de Compensación de Seguros, sin que éste quede vinculado por las valoraciones que, en su caso, hubiese realizado la entidad Aseguradora que cubriese los riesgos ordinarios.
4. Abono de la indemnización: El Consorcio de Compensación de Seguros realizará el pago de la indemnización al beneficiario del seguro mediante transferencia bancaria.
ANEXO 5a: Documento informativo “IPID” Bicicletas Junior “Rotura”
SEGURO ROTURA
Documento de información sobre el producto de seguro
ONEY INSURANCE (PCC) LIMITED Compañía de seguro constituida en Malta, registrada en Malta con el número C53202
con domicilio social en 171 Old Bakery Street, Valletta, VLT1455 Malta, que opera en Francia en régimen de libre prestación de servicios.
Intermediario de seguros: IN CONFIDENCE INSURANCE, SAS inscrita en el RCS de Nanterre con el número 798 338 182 y en el Orias
con el número 14 000 507 (www.orias.fr), agente de seguros de ONEY INSURANCE, regida por el Código de Seguros francés, y EVY
Brokerage, una Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) francesa con un capital social de 1.000 euros, inscrita en el Registre du Registre du Commerce et des Sociétés de París con el número SIREN 918 000 852 y en ORIAS con el número 22006093. Su domicilio social se encuentra en 38, rue des Mathurins - 75008 Paris
Producto : Seguro de alquiler de bicicletas junior decathlon -rotura N°ICIDKTLJD24ES
Este documento informativo ofrece un resumen de las principales prestaciones y exclusiones de la póliza. No tiene en cuenta sus necesidades y peticiones específicas. Encontrará todos los detalles de este producto en la documentación precontractual y contractual.
¿Qué tipo de seguro es?
La garantía « Seguro de alquiler de bicicletas junior decathlon » es un seguro que permite a los beneficiarios obtener la reparación o el reembolso de su bicicleta alquilado en una tienda o en la página web www.decathlon.es, en caso de Rotura.
¿Qué está asegurado?
Límite de la Garantía :
Las Garantías se limita al Valor del Bien Asegurado durante el periodo de validez de las Garantías.
Por lo tanto, el Beneficiario puede ser indemnizado hasta el Valor del Bien Asegurado sin límite de Siniestro.
Garantías precedidas de una marca se incluyen sistemáticamente en el contrato | ¿Qué no está asegurado?
|
¿Hay exclusiones de cobertura?
| |
¿Dónde estoy cubierto? Las Garantías surten efecto para los Siniestros ocurridos en cualquier parte del mundo. No obstante, la indemnización de los Bienes Asegurados sólo podrá pagarse en España. | |
¿Cuáles son mis obligaciones? De lo contrario, se invalidará el contrato de seguro o se anulará la garantía : Al suscribir el contrato :
Durante el contrato :
En caso de siniestro :
| |
¿Cuándo y cómo efectuar los pagos? La prima de seguro es ofrecida al Asegurado por Decathlon. | |
¿Cuándo empieza y cuándo termina la cobertura? La fecha de entrada en vigor de las Garantías es la fecha en la que el Asegurado toma posesión del Bien Asegurado o la persona que recibe el Bien en nombre y por cuenta del Asegurado. La duración de las Garantías es la del Contrato de abono del Bien de origen. | |
¿Cómo puedo renunciar al contrato?
| |
ANNEX 5b: Document informatiu “IPID” Bicicletes Junior Trencament
ASSEGURANÇA TRENCAMENT
Document d'informació sobre el producte d'assegurança
ONEY INSURANCE (PCC) LIMITED Companyia d'assegurança constituïda a Malta, registrada a Malta amb el número C53202
amb domicili social a 171 Old Bakery Street, Valletta, VLT1455 Malta, que opera a Espanya en règim de lliure prestació de serveis.
Intermediari d'assegurances: IN CONFIDENCE INSURANCE, SAS inscrita al RCS de Nanterre amb el número 798 338 182 ia l'Orias
amb el número 14 000 507 (www.orias.fr), mandatari d'ONEY INSURANCE, regida pel Codi d'Assegurances Francesa, i EVY
Brokerage, una Société per actions simplifiée unipersonnelle (SASU) francesa amb un capital social de 1.000 euros, inscrita al Registre du Registre du Commerce et des Sociétés de París amb el número SIREN 918 000 852 ia ORIAS amb el número 22006093. social es troba a 38, rue des Mathurins - 75008 París.
Producte : Assegurança de lloguer de bicicletes junior Decathlon – Trencament N°ICIDKTLJD24ES
Aquest document informatiu ofereix un resum de les principals prestacions i exclusions de la pòlissa. No teniu en compte les vostres necessitats i peticions específiques. Trobareu tots els detalls d'aquest producte a la documentació precontractual i contractual.
Quina assegurança és?
La garantía « Assegurança de lloguer de bicicletes junior Decathlon – Trencament » És una seguretat que permet als beneficiaris obtenir la reparació o reembossament de la seva bicicleta avariada en una botiga o a la pàgina web www.decathlon.es, en el cas de Trencament.
Què està assegurat?
Límit de la cobertura : Les Garanties es limiten al Valor del Bé Assegurat durant el període de validesa de les Garanties. Per tant, Decathlon pot ser indemnitzat fins al Valor del Bé Assegurat sense límit de Sinistre. L'Assegurat serà indemnitzat pel valor de compra dels Accessoris garantits.
Garanties precedides d'una marca s'inclouen sistemàticament al contracte.
| Què no està assegurat?
|
Hi ha exclusions de cobertura?
- segons les normes del fabricant.
| |
On estic cobert ? Les Garanties tenen efecte per als Sinistres esdevinguts a qualsevol lloc del món. Malgrat això, la indemnització dels Béns Assegurats només podrà pagar-se a Espanya. | |
Quines són les meves obligacions? Si no, s'invalidarà el contracte d'assegurança o s'anul·larà la garantia: En subscriure el contracte:
Durant el contracte:
En cas de siniestre:
| |
Quan i com fer els pagaments? La prima d'assegurança està inclosa en el preu del contracte de lloguer que ofereix Decathlon. | |
Quan comença i quan acaba la cobertura? La data d’efectivitat de les Garanties és la data en què l’Assegurat pren possessió del Bé Assegurat o una altra persona rep l’esmentat Bé en nom i per compte de l’Assegurat. La duració de les Garanties és la del Contracte d’abonament del Bé d’origen. | |
Com es pot cancel·lar el contracte?
| |
ANEXO 6a: Condiciones generales del seguro de Alquiler de bicicletas de Adulto Rotura y Robo NºICIDKTLADV24ES
Condiciones generales para el contrato de seguro nº ICIDKTLADV24ES (en lo sucesivo, " SEGURO DE ALQUILER DE BICICLETAS DECATHLON ADULTO - ROTURA Y ROBO "):
- Suscrito por OGEA SAS, nombre comercial: DECATHLON INSURANCE, sociedad con capital social de 1.770.000 euros - RCS Lille 501 766 992 - Domicilio social: 4 boulevard de Mons 59650 Villeneuve d'Ascq, corredor de seguros inscrito en el ORIAS con el número 08 040 426, en lo sucesivo denominado «OGEA», o «el Tomador».
- ONEY INSURANCE (PCC) LIMITED Compañía de seguros constituida en Malta con un capital de 5.600.000 euros, registrada en Malta con el número C53202, con domicilio social en 171 Old Bakery Street, Valletta, VLT1455 Malta, que opera en España en régimen de libre prestación de servicios, en lo sucesivo denominada «la Aseguradora»;
- A través de In Confidence Insurance, que actúa como mandatario de Oney Insurance (PCC) Limited en la suscripción de pólizas. ICI es una sociedad anónima simplificada con capital de 1.000 euros, actuando en España en régimen de Libre Prestación de Servicios, inscrita en el RCS de Nanterre con el número 798 338 182, inscrita en el registro de intermediarios de seguros como mandatario de seguros con el número 14 000 507 (www.orias.fr), y cuyo domicilio social se encuentra en 4, avenue Laurent Cely - Tour d'Asnières Hall D - 92600 Asnières sur Seine, en adelante denominado «ICI» o «In Confidence Insurance» ;
- EVY BROKERAGE,(que actúa bajo la marca Evy), sociedad por acciones simplificada unipersonal (SASU) con capital de 1.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número SIREN 918 000 852 y en el ORIAS con el número 20 006 093, cuyo Domicilio Social se encuentra en 38 rue des Mathurins 75008 París. Evy Brokerage gestiona las afiliaciones por cuenta de la Aseguradora.
- Evy Sp. Z o.o., sociedad polaca, inscrita en el Registro Mercantil de Polonia con el número 524 416 195 (número Regon polaco). Su domicilio social se encuentra en ul. Krakowiaków 3602-255 Warszawa. La Aseguradora delega la tramitación de los Siniestros en Evy Sp. Z.o.o.
- Evy Brokerage y Evy Sp. Z.o.o se denominan Evy .
- El Contrato es presentado por DECATHLON y Evy.
El Contrato está sujeto a la normativa española aplicable.
DÉCATHLON, In Confidence Insurance y Evy Brokerage se encuentran bajo la supervisión del organismo supervisor francés Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution situada en 4, Place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09.
ONEY INSURANCE (PCC) Limited está regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta (MFSA), Triq l-Imdina, Zone 1, Central Business District, Birkirkara CBD 1010, Malta.
La Aseguradora ha encargado a Evy que actúe como interlocutor de los Asegurados del programa « SEGURO DE ALQUILER DE BICICLETAS DECATHLON ADULTO - ROTURA Y ROBO », tanto en lo relativo a la ejecución de las Garantías, la gestión de Siniestros y reclamaciones. Puede ponerse en contacto con Evy por correo electrónico en la siguiente dirección : [email protected] O visite: decathloninsurance.com |
1- DEFINICIONES
- Accesorios garantizados: Antirrobo homologado suministrado por DECATHLON
- Accidente: Todo acontecimiento súbito e imprevisible derivado de una causa exterior al Bien Asegurado.
- Beneficiario: Decathlon en su calidad de propietario del Bien Asegurado.
- Asegurado : Designa a la persona física mayor de edad que reside en España y ha suscrito un Contrato de abono. También se designa como Asegurado a toda persona física que utilice el Bien Asegurado con el consentimiento del titular del Contrato de abono.
- Antirrobo homologado: un antirrobo de la gama " Candado alta seguridad" suministrado por Decathlon en el momento de la suscripción del contrato de alquiler, o de resistencia antirrobo equivalente (de dimensiones y grosor similares) vendido en otra cadena de distribución, que debe haber sido adquirido en la fecha del Contrato de abono o antes.
- Bien Asegurado: El Bien de origen cuyas referencias figuran en el Contrato de abono, alquilado nuevo o de segunda mano en una tienda DECATHLON o en línea en www.decathlon.es, o el Bien de sustitución.
- Bien de origen : una bicicleta nueva o Bicicleta de segunda vida, alquilada en un punto de venta Decathlon (tienda o www.decathlon.es,) y cuyas referencias figuren en el recibo, o en el correo electrónico de confirmación de la inscripción en el caso de suscripción por Internet, mostrando la suscripción al Contrato de abono.
- Contrato de abono : contrato de alquiler celebrado con Decathlon de un Bien de origen, por un periodo mínimo de 3 meses, en el que figuran los datos personales del Asegurado y las referencias del Bien Asegurado.
- Franquicia : suma a tanto alzado correspondiente al quince por ciento (15%) del valor de la indemnización y a cargo del Asegurado (arrendatario del Bien Asegurado) en caso de indemnización por Robo del Bien Asegurado y sus Accesorios garantizados.
- Bicicleta de segunda vida: bicicleta designada como "de segunda vida" por Decathlon y alquilada por Decathlon. Solo podrán entrar en esta definición las siguientes bicicletas, tras una inspección minuciosa y la sustitución de las piezas dañadas por otras nuevas: (i) bicicleta de exposición; (ii) bicicleta con daños estéticos; (iii) bicicleta devuelta por el cliente y no utilizada; (iv) bicicleta con daños en el paquete/embalaje; (v) bicicleta utilizada pero recomprada por Decathlon.
- Bien de sustitución: Bienes suministrados por la tienda Decathlon al Asegurado en virtud de la garantía legal del fabricante y/o distribuidor.
- Daño material accidental (o "Rotura"): Cualquier destrucción o deterioro total o parcial que sea visible externamente, que interfiera con el uso -de acuerdo con las normas del fabricante- del Bien Asegurado y que sea causado por un Accidente, sujeto a las "Exclusiones de las Garantías" mencionadas en el Artículo 4 de las Condiciones generales.
- Garantías : La cobertura de seguro prevista en el Contrato.
- DECATHLON: se refiere a una de las tiendas DECATHLON que figuran en el enlace https://www.decathlon.es/es/store-locator y autorizadas por el Tomador para cobrar las suscripciones al Contrato de abono, y cuya identidad se menciona en este mismo contrato.
- Negligencia: Falta de atención, vigilancia o precaución en la posesión, uso o conservación del Bien Asegurado y que haya causado o facilitado la realización del Siniestro.
- Siniestro: Acontecimiento susceptible de desencadenar una Garantía tal y como se define en el Contrato.
- Tercero: Cualquier persona distinta del Asegurado.
- Desgaste: deterioro progresivo del Bien Asegurado como consecuencia de su utilización conforme a las instrucciones de uso o mantenimiento del fabricante.
- Valor del Bien Asegurado: Valor del producto indicado por Decathlon en el Contrato de abono.
- Valor de Indemnización: Valor del Bien Asegurado, menos la Franquicia en caso de Robo.
Si el Beneficiario ya ha obtenido indemnización por uno o más Siniestros en virtud de este Contrato, el Valor de Indemnización corresponderá a la diferencia entre el Valor del Bien Asegurado después de deducir la Franquicia y la suma de los Siniestros ya indemnizados en virtud de este Contrato. El Valor de Indemnización no podrá exceder el Valor del Bien Asegurado.
- Robo: sustracción fraudulenta del Bien Asegurado, mediante asalto, allanamiento de morada o entrada clandestina, sin perjuicio de las "Exclusiones de las Garantías" mencionadas en el artículo 4 de las Condiciones generales.
- Robo por asalto: Robo del Bien Asegurado cometido por un Tercero utilizando la violencia física o amenazando al Asegurado, a reserva de las "Exclusiones de las Garantías" mencionadas en el artículo 4 de las Condiciones generales.
- Robo con efracción: Robo del Bien Asegurado cometido por un Tercero forzando, dañando o destruyendo el dispositivo de cierre exterior, a reserva de las "Exclusiones de las Garantías" mencionadas en el artículo 4 de las Condiciones generales.
- Robo por entrada clandestina: Robo del Bien Asegurado cometido por un Tercero, consistente en entrar, sin conocimiento del Asegurado, en una vivienda cerrada y cubierta ocupada por el Asegurado, sin perjuicio de las "Exclusiones de las Garantías" mencionadas en el artículo 4 de las Condiciones generales.
2-TÉRMINOS Y CONDICIONES DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO
El Contrato se incluye al suscribir un Contrato de abono, que puede realizarse en tienda o en decathlon.es
Cada Contrato es para un único Bien Asegurado.
Decathlon enviará al Asegurado los documentos informativos y contractuales en soporte duradero: el Documento de Información sobre el Producto Asegurado (IPID), la Ficha de Información y Asesoramiento (FIC), la presente Nota Informativa o, si el Asegurado está de acuerdo, DECATHLON enviará al Asegurado los documentos informativos y contractuales en soporte duradero, enviados por correo electrónico, vía Evy.
El Asegurado se compromete a conservar los documentos contractuales.
El Asegurado deberá conservar las Condiciones generales, el Contrato de abono y la factura y/o recibo original de los Accesorios garantizados.
3-OBJETO Y LÍMITE DE A COBERTURA
Sin perjuicio de las demás disposiciones de las Condiciones Generales :
El objeto de las Garantías es indemnizar al Beneficiario en caso de Daño Material Accidental o Robo por asalto, con efracción o entrada clandestina del Bien Asegurado y de los Accesorios garantizados.
El Asegurado será indemnizado en los siguientes casos:
- Daño material accidental ocurrido durante el periodo de validez de las Garantías (especificado en el artículo 5 de las Condiciones generales), y de acuerdo con el procedimiento de indemnización (definido en el artículo 7.1 de las Condiciones generales).
- Robo por asalto ocurrido durante el periodo de validez de las Garantías (especificado en el Artículo 5 de las Condiciones generales) y de acuerdo con el procedimiento de indemnización (definido en el Artículo 7.2 de las Condiciones generales).
- Robo con efracción que se produzcan durante el periodo de validez de las Garantías (especificado en el artículo 5 de las Condiciones generales) y de acuerdo con el procedimiento de indemnización (definido en el artículo 7.2 de las Condiciones generales):
- En la vía pública, en las zonas comunes o en el patio de un edificio, siempre que el Bien Asegurado esté sujeto por el armazón a un punto fijo, mediante un dispositivo Antirrobo homologado,
- Robo por entrada clandestina :
- Ocurridos durante el periodo de validez de las Garantías - especificado en el Artículo 5 de las Condiciones generales, y de acuerdo con el procedimiento de indemnización - definido en el Artículo 7.2 de las Condiciones generales.
Límite de la cobertura :
Cada garantía (Rotura y Robo) está limitada al Valor del Bien Asegurado durante el periodo de validez de las Garantías.
En caso de Rotura, el Beneficiario podrá por tanto ser indemnizado hasta el Valor del Bien Asegurado sin límite de Siniestro.
Por lo tanto, la indemnización total pagada al Beneficiario no puede superar el Valor del Bien Asegurado.
En caso de indemnización por Robo del Bien Asegurado y de sus Accesorios garantizados, queda a cargo del Asegurado (arrendatario del Bien Asegurado) una Franquicia del 15%.
4.EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
- Consecuencias de guerra civil o extranjera, insurrección, actos de terrorismo o confiscación por autoridades
- Siniestro provocado por Negligencia
- Culpa intencionada del asegurado o un tercero
- Utilización del Bien asegurado en el marco de una actividad profesional
- Catástrofe natural (salvo en el caso de estado de "catástrofe natural" declarado por decreto interministerial).
- Solo daños en los accesorios
- Cualquier daño causado por el Desgaste
- Fallo de la batería, en el caso de las bicicletas de asistencia eléctrica
- Los daños causados a las partes externas del Bien Asegurado que no interfieran con su uso de acuerdo con las normas del fabricante, como arañazos, desconchones y rozaduras.
- Daños materiales distintos de los Daños materiales accidentales
- Daños resultantes de la modificación de las características originales de los bienes asegurados
- Daños cosméticos
- Un pinchazo en un neumático que ya presenta un desgaste externo visible
- Daños causados por el uso de periféricos, consumibles o accesorios no conformes o inadecuados para el Bien Asegurado
Según las normas del fabricante
- Los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso que figuran en el manual del fabricante del Bien Asegurado
- Los Daños que se produzcan cuando los bienes asegurados se confíen a un instalador o reparador no autorizado por EVY.
- Daños por los que el Asegurado no pueda aportar el Bien Asegurado dañado
- Gastos de presupuesto, reparación, montaje, instalación, ajuste y mantenimiento en que incurra el Asegurado
- Daños cubiertos por la garantía legal del fabricante y/o distribuidor.
- Pérdida total o parcial de los bienes y/o accesorios asegurados.
- Robo
5-INICIO, DURACIÓN Y FINALIZACIÓN DE LA GARANTÍA
5.1-Fecha de entrada en vigor de las Garantías
La fecha de efecto de las Garantías es la fecha en la que el Asegurado toma posesión del Bien Asegurado o la persona que recibe dichos Bien en nombre y por cuenta del Asegurado.
5.2-Duración de las Garantías
La duración de las Garantías es la del Contrato de abono del Bien de origen.
6-DECLARACIÓN DE SINIESTRO
Tan pronto como se produzca un Siniestro en los Bienes Asegurados, el Asegurado deberá comunicarlo a EVY en el plazo no superior a siete (7) días laborables y de dos (2) días laborables en caso de Robo.
El Asegurado deberá realizar una declaración online en la web www.decathloninsurance.com
O, por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
Si el Asegurado no respeta este plazo para declarar el Siniestro y si la Aseguradora prueba que este retraso le ha causado un perjuicio, el Asegurado no se beneficiará de la Garantía.
Al notificar un Siniestro a EVY, el Asegurado deberá describir con precisión las circunstancias del Siniestro y, en particular, el origen accidental del Daño Material accidental.
- En caso de daño material accidental :
El Asegurado deberá :
Abstenerse de llevar a cabo por sí mismo cualquier reparación.
Absténgase de encargar las reparaciones a un servicio posventa de su elección.
Seguir las instrucciones de Evy para el Bien Asegurado dañado.
Declarar las circunstancias del Daño material accidental.
- En caso de Robo por asalto, Robo con efracción y Robo por entrada clandestina :
- El Asegurado deberá :
Presentar una denuncia ante las autoridades competentes, mencionando sus apellidos, nombre, dirección, el Robo, las circunstancias del Robo y las referencias del Bien Asegurado.
DOCUMENTOS E INFORMACIÓN QUE DEBEN ENVIARSE A EVY :
El Asegurado facilite a Evy los siguientes documentos como parte de su declaración en línea:
En todos los casos:
- Una declaración de las circunstancias exactas del Siniestro,
- En su caso, la factura o recibo de compra de los Accesorios garantizados.
En caso de daño material accidental :
- Una fotografía del Bien Asegurado dañado.
- El Asegurado deberá entregar el Bien Asegurado dañado en una tienda Decathlon (según las instrucciones de Evy).
En caso de Robo por asalto, Robo con efracción y Robo por entrada clandestina :
- El atestado policial a raíz de la presentación de una denuncia, en el que deberán mencionarse las circunstancias del Robo así como las referencias del Bien Asegurado,
- Al cabo de 5 (cinco) días hábiles, si no se ha encontrado del Bien Asegurado, una declaración que dé fe de ello.
Y de forma más general, cualquier documento que la Aseguradora considere necesario para valorar la validez del siniestro.
7-PROCEDIMIENTO DE INDEMNIZACIÓN
Sin perjuicio de los términos y condiciones de las presentes Condiciones generales y sujeto a la aceptación del Siniestro por parte de la Aseguradora:
7.1-En caso de daño material accidental
Una vez que el Asegurado haya efectuado su declaración de Siniestro de acuerdo con las condiciones expuestas anteriormente y en base a la fotografía facilitada, Evy realizará un diagnóstico a distancia e informará al Asegurado del procedimiento a seguir.
El Asegurado se presenta en una de las tiendas Decathlon indicadas por Evy con el Bien Asegurado y el número de Siniestro que le ha sido comunicado. El técnico de la tienda evalúa el Bien Asegurado.
- Si el Bien Asegurado puede ser reparado: Evy proporcionará al Asegurado un número de reparación, que el Asegurado entregará al técnico antes de que el Bien Asegurado sea reparado. El Bien Asegurado será reparado y devuelto al Asegurado. Si el Asegurado debe pagar por adelantado los gastos de reparación, con el acuerdo previo de Evy, Evy reembolsará al Asegurado mediante un vale de reembolso Decathlon o una transferencia bancaria por un importe igual al que figura en la factura de reparación.
- Si el Bien Asegurado es irreparable o si el coste de reparación supera el Valor de Indemnización: Ogea indemnizará al Beneficiario (Decathlon) mediante transferencia bancaria de un importe igual al Valor de Indemnización.
7.2-En caso de Robo del Bien Asegurado o de Robo del Bien Asegurado y de su dispositivo Antirrobo homologado
Ogea pagará la indemnización al Beneficiario (Decathlon) mediante transferencia bancaria por un importe igual al Valor de la Indemnización, en nombre y por cuenta de la Aseguradora, en los 5 (cinco) días laborables siguientes a la decisión de cobertura del Siniestro.
En todos los casos, previa deducción de la Franquicia y hasta el límite establecido en el artículo 3 Límites de cobertura. La franquicia del 15% será descontada directamente por Decathlon
7.3 Propiedad de la Asegurado
El Bien Asegurado objeto del Siniestro pasará automáticamente a ser propiedad de la Aseguradora si el importe del Valor de Indemnización es abonado al Beneficiario. El Asegurado enviará el Bien Asegurado a la Aseguradora a su cargo.
8-COTIZACIÓN
La prima del seguro está incluida en el precio del contrato de alquiler ofrecido por Decathlon.
9-EXTINCIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA COBERTURA
La Garantía termina antes de su plazo normal en los siguientes casos:
- En caso de Siniestro indemnizado: la rescisión surte efecto en la fecha de pago de la indemnización del Siniestro, una vez que el Beneficiario haya sido indemnizado por el valor del Bien Asegurado.
- En todos los demás casos previstos por la normativa vigente.
Las Garantías terminan automáticamente al final del periodo indicado en el artículo 5.2.
10-RECLAMACIONES - MEDIACIÓN
- En caso de cualquier dificultad relacionada con la gestión del Contrato, las primas o los Siniestros, el Asegurado podrá dirigir su reclamación al Departamento de Siniestros de Evy, con el que podrá ponerse en contacto de la siguiente manera:
- formulario de solicitud en línea en el sitio web :
www.decathloninsurance.com
Por correo electrónico: [email protected]u
El Departamento de Reclamación de Evy se compromete a acusar recibo de la reclamación en un plazo de diez (10) días laborales desde la fecha de su recepción (incluso si la respuesta a la reclamación se realiza también dentro de este plazo) y, en cualquier caso, a proporcionar una respuesta a la reclamación en un plazo máximo de dos (2) meses a partir de su recepción (salvo circunstancias especiales de las que se informará al Asegurado)
- Si el Servicio de Reclamación de Evy rechaza o deniega total o parcialmente la reclamación, el Asegurado podrá dirigirse por escrito a la Aseguradora (citando las referencias del expediente en cuestión y adjuntando copia de los justificantes):
Por correo postal :
Oney Insurance (PCC) Limited Departamento de Relaciones con los Clientes 171, Old Bakery Street Valletta, VLT 1455, Malta
Por correo electrónico: [email protected] La Aseguradora acusará recibo de la reclamación dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de envío y señalará el plazo máximo para su tramitación.
El procedimiento anterior no se aplica si el litigio ha sido sometido a un tribunal, ya sea por el Asegurado o por la Aseguradora.
Si el desacuerdo persiste tras la respuesta de la Aseguradora, el Asegurado podrá solicitar la opinión de la Médiation de l'Assurance (Mediación de Seguros), cuyos datos de contacto le facilitará el Servicio de Atención al Cliente de la Aseguradora.
En caso de mantener su disconformidad con el resultado de su pronunciamiento o habiendo transcurrido un mes desde la fecha de recepción de su reclamación sin que dicho Servicio haya resuelto, el reclamante podrá presentar la misma ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en el Paseo de la Castellana, 44. 28046 Madrid.
En estas condiciones, el Asegurado también puede presentar cualquier reclamación al Mediador de Malta en la siguiente dirección Office of the Arbiter for Financial Services: N/S in Regional Road, Msida MSD 1920. Malta o por teléfono (+356) 21249245 (pueden aplicarse tarifas de llamadas al extranjero) o por correo electrónico: [email protected]. Las disposiciones del presente apartado se entienden sin perjuicio de otros recursos legales.
12 - DISPOSICIONES VARIAS
Territorialidad : Las Garantías surten efecto para los Siniestros ocurridos en cualquier parte del mundo.
No obstante, la indemnización del Bien Asegurado sólo podrá pagarse en España.
Ley aplicable – Jurisdicción : El idioma utilizado durante toda la duración del contrato es el español. La relación precontractual y el presente las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho español. Cualquier litigio derivado de la ejecución o interpretación de las presentes Condiciones Generales se someterá a la jurisdicción de los tribunales españoles.
Protección de datos personales :
(a) MOTIVOS DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES
Oney Insurance (PCC) Limited (en lo sucesivo «Responsable del Tratamiento») es el Responsable del Tratamiento de los datos recogidos relativos a Decathlon y al Asegurado (en lo sucesivo denominados conjuntamente «los Asegurados»). Este tratamiento está sujeto a la normativa Maltesa, Española y Europea (RGPD).
A efectos de la presente política de protección de datos, toda referencia a «datos personales» incluye también los «datos personales sensibles» en el sentido de la normativa europea antes mencionada.
El tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución del contrato de seguro. Si el Asegurado potencial desea concluir el contrato de seguro, deberá aceptar la presente política de protección de datos personales.
En los casos en que el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del Asegurado, corresponde a éste retirar dicho consentimiento en cualquier momento, si bien el Responsable del Tratamiento no podrá gestionar los siniestros o contratos de seguro del Asegurado.
- Finalidades del tratamiento
El responsable del tratamiento recoge los datos de los asegurados y los trata con las siguientes finalidades principales: tarificación, presupuestos, suscripción y gestión de propuestas, gestión de contratos de seguro, tramitación y pago de siniestros, detección y prevención del fraude.
Algunas de las operaciones de tratamiento son exigidas por la legislación aplicable, en particular para notificar a las autoridades competentes en caso de sospecha de actividad ilegal o con fines de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
El responsable del tratamiento también puede tratar Datos Personales para ampliar su negocio, mejorar la distribución de sus productos de seguros, mejorar la gama de productos ofrecidos y para análisis estadísticos.
Todas las operaciones de tratamiento mencionadas podrán ser realizadas directamente por el Responsable del Tratamiento o por colaboradores designados por el Responsable del Tratamiento.
- Destinatarios de los datos personales y tratamientos asociados
El Responsable del Tratamiento puede verse obligado a tratar y/o recabar algunos de los Datos Personales del Asegurado por terceros, colaboradores comerciales o incluso autoridades competentes como:
▪ Intermediarios de seguros (corredores, agentes, representantes de intermediarios, etc...), o distribuidores de seguros (cadenas asociadas, bancos, etc...), gestores de siniestros - estos colaboradores tratan Datos Personales con las finalidades principales de distribuir productos de seguros, suscribir y administrar contratos y gestionar siniestros y litigios ;
▪ Proveedores de servicios (actuarios, abogados, empresas de archivo de datos, empresas de cobro de deudas, reparadores, etc...) - estos colaboradores tratan Datos Personales con la finalidad principal de prestar servicios auxiliares relacionados con la suscripción y administración de contratos y la gestión de siniestros y litigios;
▪ Proveedores de servicios sanitarios (hospitales públicos o privados, médicos de cabecera o especialistas, etc...) estos colaboradores tratan Datos Personales con la finalidad principal de evaluar e indemnizar siniestros.
▪ Cualquier otro tercero legalmente autorizado a intercambiar Datos Personales con el Responsable del Tratamiento con fines de distribución de productos de seguros, suscripción y administración de contratos, y gestión de reclamaciones y litigios, como los empleadores del Asegurado, Notarios, experto designados por las partes, un tribunal o autoridad administrativa, autoridades policiales o cualquier otra autoridad competente que pueda recibir o tratar los Datos Personales del Asegurado en virtud de la ley.
- Derechos de las personas implicadas
Los asegurados tienen derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos si son erróneos, a suprimirlos en determinados casos, a recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que el responsable del tratamiento los transfiera a otro proveedor de servicios, siempre que ello sea técnicamente posible.
No obstante, determinados datos personales están exentos de los derechos mencionados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Los asegurados también tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Tienen derecho a definir directrices generales y específicas sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Para ejercer sus derechos, los asegurados pueden ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos (RPD) en la siguiente dirección Data Protection Officer, Oney Insurance (PCC) Limited, 171, Old Bakery Street, Valletta, Malta, o por correo electrónico a: dpo@оney.com.mt. Las solicitudes se tramitarán lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 30 días siguientes a su recepción.
El Asegurado también puede presentar reclamaciones ante las autoridades competentes en materia de protección de datos personales, en particular la Oficina del Comisionado de Información y Protección de Datos, en el siguiente sitio web: https://idpc.org.mt/file-a-complaint/; El Asegurado puede consultar la Política de Protección de Datos del Responsable del Tratamiento, que establece las normas para el tratamiento y uso de los datos personales, en el siguiente sitio web: https://www.oneyinsurance.com/fr/data-protection/
El Responsable del Tratamiento está obligado a conservar los Datos Personales del Asegurado durante un periodo no superior a 10 años tras la finalización de la relación contractual. En general, los Datos Personales del Asegurado no se conservarán más tiempo del necesario y se utilizarán exclusivamente para los fines definidos.
Los asegurados que consideren que sus Datos Personales han sido tratados por el Responsable del Tratamiento infringiendo la legislación española, maltesa o europea pueden presentar una reclamación ante las autoridades maltesas en la siguiente dirección Office of the Information and Data Protection Commissionner, Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, Malta, que llevará a cabo un examen independiente de la solicitud.
(b) GRABACIÓN
Las conversaciones telefónicas entre el Asegurado y EVY podrán ser grabadas para permitir a EVY, a la Aseguradora o al Tomador del Seguro controlar la calidad de los servicios prestados. Los Asegurados tienen la opción de oponerse a esta grabación indicándolo al inicio de la conversación.
Los datos recogidos para la gestión del Contrato y de los siniestros podrán ser transmitidos, en las condiciones y modalidades previstas por la legislación y las autorizaciones obtenidas de la CNIL, a las filiales y subcontratistas de EVY fuera de la Unión Europea.
DERECHO DE OPOSICIÓN A LA PROSPECCIÓN COMERCIAL :
Los asegurados tienen derecho a oponerse, gratuitamente y sin tener que justificar su solicitud, a que la información que les concierne sea utilizada con fines de prospección comercial.
Este derecho puede ejercerse en cualquier momento poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento en una de las direcciones indicadas anteriormente.
Por lo que se refiere a la prospección por vía electrónica, el Responsable del tratamiento les ofrecerá también la posibilidad de oponerse, gratuitamente y de manera sencilla, a la recepción de mensajes comerciales por este canal, cada vez que se les envíe un correo electrónico de prospección.
Los asegurados pueden inscribirse gratuitamente en la lista «no cold calling» en www.bloctel.gouv.fr si no desean recibir prospecciones comerciales por teléfono.
Sin embargo, este registro no es efectivo en determinados casos enumerados por la ley. En particular, las empresas con las que mantenga una relación contractual, incluido el Responsable del Tratamiento en su caso, podrán seguir poniéndose en contacto con usted en relación con ofertas comerciales relativas a su contrato actual.
Comunicación de daños al Consorcio de Compensación de Seguros:
1. La solicitud de indemnización de daños cuya cobertura corresponda al Consorcio de Compensación de Seguros, se efectuará mediante comunicación al mismo por el tomador del seguro, el Asegurado o el beneficiario de la póliza, o por quien actúe por cuenta y nombre de los anteriores, o por la entidad Aseguradora o el mediador de seguros con cuya intervención se hubiera gestionado el seguro.
2. La comunicación de los daños y la obtención de cualquier información relativa al procedimiento y al estado de tramitación de los siniestros podrá realizarse:
− Mediante llamada al Centro de Atención Telefónica del Consorcio de Compensación de Seguros (952 367 042 o 902 222 665).
− A través de la página web del Consorcio de Compensación de Seguros (www.consorseguros.es).
3. Valoración de los daños: La valoración de los daños que resulten indemnizables con arreglo a la legislación de seguros y al contenido de la póliza de seguro se realizará por el Consorcio de Compensación de Seguros, sin que éste quede vinculado por las valoraciones que, en su caso, hubiese realizado la entidad Aseguradora que cubriese los riesgos ordinarios.
4. Abono de la indemnización: El Consorcio de Compensación de Seguros realizará el pago de la indemnización al beneficiario del seguro mediante transferencia bancaria.
ANNEX 6b: Condicions generals de l'assegurança de Lloguer de bicicletes d'Adult Trencament i Robatori NºICIDKTLADV24ES
Condicions generals pel contracte d’assegurança n° ICIDKTLADV24ES (en endavant “ASSEGURANÇA DE LLOGUER DE BICICLETES DECATHLON ADULT - TRENCAMENT I ROBATORI”):
- Subscrita per OGEA SAS, nom comercial: DÉCATHLON INSURANCE, societat amb un capital social de 400 000 euros - RCS Lille 501 766 992 - Domicili social: 4 boulevard de Mons 59650 Villeneuve d'Ascq, França, corredor d’assegurances inscrit a l'ORIAS amb el número 08 040 426, en endavant anomenat “OGEA”, o “el Prenedor”.
- ONEY INSURANCE (PCC) LIMITED Companyia d’assegurances constituïda a Malta amb un capital de 5 600 000 euros, registrada a Malta amb el número C53202, amb domicili social a 171 Old Bakery Street, Valletta, VLT1455 Malta, que opera a Espanya en règim de lliure prestació de serveis, en endavant anomenada “l’Asseguradora”;
- A través d’In Confidence Insurance, que actua com a mandatari d’Oney Insurance (PCC) Limited en la subscripció de pòlisses. ICI és una societat anònima simplificada amb un capital de 1000 euros, que actua a Espanya en règim de Lliure Prestació de Serveis, inscrita al RCS de Nanterre amb el número 798 338 182, inscrita al registre d’intermediaris d’assegurances com a mandatari d’assegurances amb el número 14 000 507 (www.orias.fr) i amb domicili social a 4, avenue Laurent Cely - Tour d'Asnières Hall D - 92600 Asnières sur Seine, França, en endavant denominada “ICI” o “In Confidence Insurance”;
- EVY BROKERAGE, (que actua sota la marca Evy), societat per accions simplificada unipersonal (SASU) amb un capital de 1000 euros, inscrita al Registre Mercantil i de Societats de París amb el número SIREN 918 000 852 i a l’ORIAS amb el número 20 006 093, amb Domicili Social al 38 rue des Mathurins 75008, París, França. Evy Brokerage gestiona les afiliacions per compte de l'Asseguradora.
- Evy Sp. Z o.o. societat polonesa, inscrita al Registre Mercantil de Polònia amb el número 524 416 195 (número Regon polonès). El seu domicili social és a ul. Krakowiaków 3602-255 Warszawa, Polònia. L’Asseguradora delega la tramitació dels Sinistres en Evy Sp. Z.o.o.
- Evy Brokerage i Evy Sp. Z.o.o s’anomenen Evy.
- El Contracte el presenten DECATHLON i Evy.
El Contracte està sotmès a la normativa espanyola aplicable.
DECATHLON, In Confidence Insurance i Evy Brokerage estan sotmeses a la supervisió de l’organisme supervisor francès Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, situat a 4, Place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09, França.
ONEY INSURANCE (PCC) Limited està regulada per l’Autoritat de Serveis Financers de Malta (MFSA), Triq l-Imdina, Zone 1, Central Business District, Birkirkara CBD 1010, Malta.
L’Asseguradora ha encarregat a Evy que actuï com a interlocutor dels Assegurats del programa “ ASSEGURANÇA DE LLOGUER DE BICICLETES DECATHLON ADULT - TRENCAMENT I ROBATORI”, pel que fa a l’execució de les Garanties, la gestió de Sinistres i reclamacions. Pot posar-se en contacte amb Evy per correu electrònic a l’adreça: [email protected] O visitar: decathloninsurance.com |
1-DEFINICIONS
- Accident: Qualsevol esdeveniment sobtat i imprevisible derivat d’una causa exterior al Bé Assegurat.
- Beneficiari: Decathlon en qualitat de propietari del Bé Assegurat i del Antirobatori homologat.
- Assegurat: Designa a la persona física, major d’edat, resident a Espanya que ha subscrit un Contracte d'abonament. També es designa com a Assegurat a qualsevol persona física que faci servir el Bé Assegurat i del Antirobatori homologat amb el consentiment del titular del Contracte d’abonament.
- Antirobatori homologat: un antirobatori de la gamma “ Cadenat d’alta seguretat” subministrat per Decathlon en el moment de la subscripció del contracte de lloguer o de resistència antirobatori equivalent (de dimensions i gruix similars) venut en una altra cadena de distribució, que cal que hagi estat adquirit la data del Contracte d’abonament o abans.
- Bé Assegurat: El Bé d’origen quines referències figuren al Contracte d’abonament, llogat nou o de segona mà a una tenda DECATHLON o en línia a www.decathlon.es o el Bé de substitució.
- Bé d’origen: Una bicicleta nova o Bicicleta de segona vida, llogada a un punt de venda Decathlon (tenda o www.decathlon.es,) i quines referències figurin al rebut o al correu electrònic de confirmació de la inscripció en cas de subscripció per Internet, mostrant la subscripció al Contracte d’abonament.
- Contracte d’abonament: Contracte de lloguer celebrat amb Decathlon d’un Bé d’origen, per un període mínim de tres mesos on figuren les dades personals de l’Assegurat i les referències del Bé Assegurat i del Antirobatori homologat.
- Franquícia: Suma a tant alçat corresponent al quinze per cent (15 %) del valor de la indemnització i a càrrec de l’Assegurat (arrendatari de Bé Assegurat) en cas d’indemnització per Robatori del Bé Assegurat i del Antirobatori homologat.
- Bicicleta de segona vida: Bicicleta designada com "de segona vida" per Decathlon i llogada per Decathlon. Només podran entrar en aquesta definició les bicicletes següents i després d’una acurada revisió i la substitució de les peces malmeses per d’altres de noves: (i) bicicleta d’exposició; (ii) bicicleta amb danys estètics; (iii) bicicleta tornada pel client i no utilitzada; (iv) bicicleta amb danys al paquet/embalatge; (v) bicicleta utilitzada però recomprada per Decathlon.
- Bé de substitució: Béns subministrats per la tenda Decathlon a l’Assegurat en virtut de la garantia legal del fabricant o el distribuïdor.
- Dany material accidental (o “Trencament”): Qualsevol destrucció o deteriorament total o parcial que sigui visible externament, que interfereixi amb l’ús, d’acord amb les normes del fabricant, del Bé Assegurat i que sigui provocat per un Accident, subjecte a les "Exclusions de les Garanties” esmentades a l’Article 4 de les Condicions generals.
- Garanties: Les cobertures d'assegurança proposades pel Contracte descrites a les presents Condicions generals.
- DECATHLON: es refereix a una de les tendes DECATHLON que figuren a l’enllaç https://www.decathlon.es/es/store-locator i autoritzades pel Prenedor per cobrar les subscripcions al Contracte d’abonament i quina identitat s’esmenta en aquest mateix contracte
- Negligència: Manca d’atenció, vigilància o precaució en la possessió, ús o conservació del Bé Assegurat i que hagi provocat o facilitat que succeís el Sinistre.
- Sinistre: Esdeveniment susceptible de desencadenar una Garantia tal i com es defineix al Contracte.
- Tercer: Qualsevol persona diferent de l’Assegurat.
- Desgast: Deteriorament progressiu del Bé Assegurat com a conseqüència de la seva utilització d’acord amb les instruccions d’ús o manteniment del fabricant.
- Valor del Bé Assegurat: Valor del producte indicat per Decathlon en el Contracte d’abonament.
- Valor d’Indemnització: Valor del Bé Assegurat, menys la Franquícia en cas de Robatori.
Si el Beneficiari ja ha obtingut indemnització per un o més Sinistres a compte d’aquest Contracte, el Valor d’Indemnització correspondrà a la diferència entre el Valor del Bé Assegurat després de deduir-ne la Franquícia i la suma dels Sinistres ja indemnitzats a compte d’aquest Contracte. El Valor d’Indemnització no podrà superar el Valor del Bé Assegurat.
- Robatori: Sostracció fraudulenta del Bé Assegurat mitjançant assalt, violació de domicili o entrada clandestina, sense perjudici de les “Exclusions de les Garanties” esmentades a l’article 4 de les Condicions generals.
- Robatori per assalt: Robatori del Bé Assegurat comès per un tercer fent servir violència física o amenaçant a l’Assegurat, a reserva de les “Exclusions de les Garanties” esmentades a l’article 4 de les Condicions generals.
- Robatori amb efracció: Robatori del Bé Assegurat comès per un tercer malmetent o destruint el dispositiu de tancament exterior, a reserva de les “Exclusions de les Garanties” esmentades a l’article 4 de les Condicions generals.
- Robatori per entrada clandestina: Robatori del Bé Assegurat comès per un tercer consistent a entrar, sense coneixement de l’Assegurat, en un habitatge tancat i cobert ocupat per l’Assegurat, sense perjudici de les “Exclusions de les Garanties” esmentades a l’article 4 de les Condicions generals.
2-TERMES I CONDICIONS D’EXECUCIÓ DEL CONTRACT
El Contracte s’inclou al subscriure un Contracte d’abonament, que pot fer-se a tenda o a la pàgina www.decathlon.es
Cada contracte és per a un únic Bé Assegurat
DECATHLON enviarà a l’Assegurat els documents informatius i contractuals en suport durador: el Document d’Informació sobre el Producte Assegurat (IPID), la Fitxa d’Informació i Assessorament (FIC), la present Nota Informativa o, si l’Assegurat hi està d’acord, DECATHLON enviarà a l’Assegurat els documents informatius i contractuals en suport durador, enviats per correu electrònic, a través d’Evy.
L’Assegurat es compromet a conservar els documents contractuals.
L'Assegurat ha de conservar les Condicions generals, el Contracte d'abonament.
3- OBJECTE I LÍMIT DE LA COBERTURA
Sense perjudici de les altres disposicions de les Condicions generals:
L'objecte de les Garanties és indemnitzar el Beneficiari en cas de Dany Material Accidental o Robatori per assalt, amb efracció o entrada clandestina del Bé Assegurat i dels Accessoris garantits.
L'assegurat serà indemnitzat en els casos següents:
Dany material accidental ocorregut durant el període de validesa de les Garanties (especificat a l'article 5 de les Condicions generals), i d'acord amb el procediment d'indemnització (definit a l'article 7.1 de les Condicions generals).
Robatori per assalt ocorregut durant el període de validesa de les garanties (especificat a l'article 5 de les condicions generals) i d'acord amb el procediment d'indemnització (definit a l'article 7.2 de les condicions generals).
Robatori amb efracció que es produeixin durant el període de validesa de les Garanties (especificat a l'article 5 de les Condicions generals) i d'acord amb el procediment d'indemnització (definit a l'article 7.2 de les Condicions generals):
A la via pública, a les zones comunes o al pati d'un edifici, sempre que el Bé Assegurat estigui subjecte per la carcassa a un punt fix, mitjançant un dispositiu Antirobatori homologat,
Robatori per entrada clandestina:
Ocorreguts durant el període de validesa de les Garanties - especificat a l'Article 5 de les Condicions generals, i d'acord amb el procediment d'indemnització - definit a l'Article 7.2 de les Condicions generals.
Límit de la cobertura:
Cada garantia (trencament i robatori) està limitada al valor del bé assegurat durant el període de validesa de les garanties.
En cas de trencament, el beneficiari podrà, per tant, ser indemnitzat fins al valor del bé assegurat sense límit de sinistre.
En conseqüència, la indemnització total pagada al Beneficiari no pot superar el valor del bé assegurat.
En cas d'indemnització per robatori del bé assegurat i dels seus accessoris garantits, queda a càrrec de l'assegurat (arrendatari del bé assegurat) una franquícia del 15%.
4. EXCLUSIONS DE LA GARANTIA
- Conseqüències de guerra civil o estrangera, insurrecció, actes de terrorisme o confiscació per autoritats
- Sinistre provocat per Negligència
- Culpa intencionada de l'assegurat o tercer
- Utilització del bé assegurat en el marc d'una activitat professional
- Catàstrofe natural (llevat del cas d'estat de "catàstrofe natural" declarat per decret interministerial).
- Només danys als accessoris
- Qualsevol dany causat pel Desgast
- Fallada de la bateria, en el cas de les bicicletes d'assistència elèctrica
- Els danys causats a les parts externes del Bé Assegurat que no interfereixin amb el seu ús d'acord amb les normes del fabricant, com ara esgarrapades, esvorancs i rascades.
- Danys materials diferents dels Danys materials accidentals
- Danys resultants de la modificació de les característiques originals dels béns assegurats
- Danys cosmètics
- Una punxada en un pneumàtic que ja presenta un desgast extern visible
- Danys causats per l'ús de perifèrics, consumibles o accessoris no conformes o inadequats per al bé assegurat
Segons les normes del fabricant:
- Els danys derivats de l'incompliment de les instruccions d'ús que figuren al manual del fabricant del Bé Assegurat
- Els danys que es produeixin quan els béns assegurats es confiïn a un instal·lador o reparador no autoritzat per EVY.
- Danys pels quals l'assegurat no pugui aportar el bé assegurat danyat
- Despeses de pressupost, reparació, muntatge, instal·lació, ajustament i manteniment en què incorri l'assegurat
- Danys coberts per la garantia legal del fabricant o distribuïdor.
- Pèrdua total o parcial dels béns o accessoris assegurats.
- Robatori
5-INICI, DURADA I FINALITZACIÓ DE LA GARANTIA
5.1-Data d'entrada en vigor de les garanties
La data d'efecte de les garanties és la data en què l'assegurat pren possessió del bé assegurat o la persona que rep aquests bé en nom i per compte de l'assegurat.
5.2-Duració de les Garanties
La durada de les garanties és la del contracte d'abonament del bé d'origen.
6-DECLARACIÓ DE SINISTRE
Tan aviat com es produeixi un sinistre als béns assegurats, l'assegurat ho haurà de comunicar a EVY en el termini no superior a set (7) dies laborables i de dos (2) dies laborables en cas de robatori.
L'assegurat haurà de fer una declaració en línia a la web www.decathloninsurance.com
O, per correu electrònic a la següent adreça: [email protected]
Si l'assegurat no respecta aquest termini per declarar el sinistre i si l'asseguradora prova que aquest retard li ha causat un perjudici, l'assegurat no es beneficiarà de la garantia.
En notificar un sinistre a EVY, l'assegurat ha de descriure amb precisió les circumstàncies del sinistre i, en particular, l'origen accidental del dany material accidental.
- En cas de dany material accidental:
L'assegurat haurà de:
Abstenir-se de dur a terme per si mateix qualsevol reparació.
Abstingueu-vos d'encarregar les reparacions a un servei postvenda de la seva elecció.
Seguir les instruccions de Evy per al Bé Assegurat danyat.
Declarar les circumstàncies del dany material accidental. - En cas de robatori per assalt, robatori amb efracció i robatori per entrada clandestina :
- L'assegurat haurà de:
Presentar una denúncia davant les autoritats competents, esmentant-ne els cognoms, el nom, l'adreça, el robatori, les circumstàncies del robatori i les referències del bé assegurat.
DOCUMENTS I INFORMACIÓ QUE HAN DE ENVIAR-SE A EVY :
L'assegurat faciliti a Evy els documents següents com a part de la seva declaració en línia:
En tots els casos:
- Una declaració de les circumstàncies exactes del Sinistre,
- Si escau, la factura o rebut de compra dels Accessoris garantits.
En cas de dany material accidental:
Una fotografia del Bé Assegurat malmès.
L'assegurat haurà de lliurar el bé assegurat danyat en una botiga Decathlon (segons les instruccions d'Evy).
En cas de robatori per assalt, robatori amb efracció i robatori per entrada clandestina:
L'atestat policial arran de la presentació d'una denúncia, en què s'hauran d'esmentar les circumstàncies del robatori així com les referències del bé assegurat,
Al cap de 5 (cinc) dies hàbils, si no s'ha trobat del bé assegurat, una declaració que en doni fe.
I de manera més general, qualsevol document que l'asseguradora consideri necessari per valorar la validesa del sinistre.
7-PROCEDIMENT D'INDEMNITZACIÓ
Sense perjudici dels termes i condicions de les presents Condicions generals i subjecte a l'acceptació del Sinistre per part de l'Asseguradora:
7.1-En cas de dany material accidental
Un cop l'assegurat hagi efectuat la seva declaració de sinistre d'acord amb les condicions exposades anteriorment i sobre la base de la fotografia facilitada, Evy realitzarà un diagnòstic a distància i informarà l'assegurat del procediment que cal seguir.
L'Assegurat es presenta a una de les botigues Decathlon indicades per Evy amb el Bé Assegurat i el número de Sinistre que li ha estat comunicat. El tècnic de la botiga avalua el Bé Assegurat.
- Si el bé assegurat pot ser reparat: Evy proporcionarà a l'assegurat un nombre de reparacions, que l'assegurat lliurarà al tècnic abans que el bé assegurat sigui reparat. El bé assegurat serà reparat i retornat a l'assegurat. Si l'assegurat ha de pagar per avançat les despeses de reparació, amb l'acord previ d'Evy, Evy reemborsarà l'assegurat mitjançant un val de reemborsament Decathlon o una transferència bancària per un import igual al que figura a la factura de reparació.
- Si el bé assegurat és irreparable o si el cost de reparació supera el valor d'indemnització: Ogea indemnitzarà el beneficiari (Decathlon) mitjançant transferència bancària d'un import igual al valor d'indemnització.
7.2-En cas de robatori del bé assegurat o de robatori del bé assegurat i del dispositiu Antirobatori homologat
Ogea pagarà la indemnització al Beneficiari (Decathlon) mitjançant transferència bancària per un import igual al Valor de la Indemnització, en nom i per compte de l'asseguradora, en els 5 (cinc) dies laborables següents a la decisió de cobertura del sinistre.
En tots els casos, amb la deducció prèvia de la Franquícia i fins al límit establert a l'article 3 Límits de cobertura. La franquícia del 15% serà descomptada directament per Decathlon
7.3 Propietat de l'assegurat
El bé assegurat objecte del sinistre passarà automàticament a ser propietat de l'asseguradora si l'import del valor d'indemnització és abonat al beneficiari. L'assegurat enviarà el bé assegurat a l'asseguradora a càrrec seu.
8-COTITZACIÓ
La prima de l'assegurança està inclosa al preu del contracte de lloguer ofert per Decathlon.
9-EXTINCIÓ I MODIFICACIÓ DE LA COBERTURA
La Garantia acaba abans del termini normal en els casos següents:
En cas de Sinistre indemnitzat: la rescissió té efecte a la data de pagament de la indemnització del Sinistre, una vegada que el Beneficiari hagi estat indemnitzat pel valor del Bé Assegurat.
En tots els altres casos previstos per la normativa vigent.
Les garanties acaben automàticament al final del període indicat a l'article 5.2.
10 - RECLAMACIONS - MEDIACIÓ
- En cas de qualsevol dificultat relacionada amb la gestió del Contracte, les primes o els Sinistres, l’Assegurat podrà dirigir la seva reclamació al Departament de Sinistres d’Evy, amb qui podrà posar-se en contacte de la manera següent:
- formulari de sol·licitud en línia al lloc web:
www.decathloninsurance.com
Per correu electrònic: [email protected]
El Departament de Reclamacions d’Evy es compromet a emetre un acusament de recepció de la reclamació en un termini de deu (10) dies feiners des de la data de la seva recepció (fins i tot si la resposta a la reclamació es fa també dins d’aquest termini) i, en qualsevol cas, a donar una resposta a la reclamació en un termini màxim de dos (2) mesos a partir de la seva recepció (excepte en circumstàncies especials de les quals s’informarà a l’Assegurat).
Si el Servei de Reclamació d’Evy rebutja o denega la reclamació en tot o en part, l’Assegurat podrà dirigir-se per escrit a l’Asseguradora (esmentant les referències de l’expedient en qüestió i adjuntant una còpia dels justificants):
Per correu postal:
Oney Insurance (PCC) Limited Departament de Relacions amb els Clients 171, Old Bakery Street Valletta, VLT 1455, Malta
Per correu electrònic: [email protected] L’Asseguradora acusarà rebut de la reclamació en un termini de deu dies hàbils a partir de la data de l’enviament i assenyalarà el termini màxim per tramitar-la.
El procediment anterior no s’aplica si el litigi ha estat sotmès a un tribunal, sigui per l’Assegurat o l’Asseguradora.
En cas de mantenir la seva disconformitat amb el resultat del pronunciament o si ha passat un mes des de la data de recepció de la reclamació sense que l’esmentat Servei hagi resolt, el reclamant podrà presentar-la davant del Servei de Reclamacions de la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions, a Paseo de la Castellana, 44. 28046 Madrid.
En aquestes condicions, l’Assegurat també pot presentar qualsevol reclamació al Mediador de Malta a l’adreça Office of the Arbiter for Financial Services: N/S in Regional Road, Msida MSD 1920. Malta o per telèfon (+356) 21249245 (poden aplicar-se tarifes de trucades a l'estranger) o per correu electrònic: [email protected]. Les disposicions d’aquest apartat s’entenen sense perjudici d’altres recursos legals.
12 - ALTRES DISPOSICIONS
Territorialitat: Les Garanties tenen efecte per als Sinistres esdevinguts a qualsevol lloc del món.
Malgrat això, la indemnització del Bé Assegurat només podrà pagar-se a Espanya.
Llei aplicable – Jurisdicció: L’idioma utilitzat durant tota la durada del contracte és l’espanyol. La relació precontractual i les presents Condicions Generals es regeixen pel dret espanyol. Qualsevol litigi derivat de l’execució o interpretació de les presents Condicions Generals se sotmetrà a la jurisdicció dels tribunals espanyols.
Protecció de dades personals:
(a) MOTIUS DE LA RECOLLIDA DE DADES PERSONALS
Oney Insurance (PCC) Limited (en endavant “Responsable del Tractament”) és el Responsable del Tractament de les dades recollides relatives a Decathlon i a l’Assegurat (en endavant esmentats conjuntament “els Assegurats”). Aquest tractament està sotmès a les normatives maltesa, espanyola i europea (RGPD).
A efectes de la present política de protecció de dades, qualsevol referència a “dades personals” inclou també les “dades personals sensibles” en el sentit de l’esmentada normativa europea.
El tractament de les dades personals és necessari per a l’execució del contracte d’assegurança. Si l’Assegurat potencial desitja concloure el contracte d’assegurança haurà d’acceptar la present política de dades personals.
En els casos en què el tractament de les dades personals es basi en el consentiment de l’Assegurat, li correspon retirar aquest consentiment en qualsevol moment, tot i que aleshores el Responsable del Tractament no podrà gestionar els sinistres o contractes d’assegurança de l’Assegurat.
- Finalitats del tractament
El responsable del tractament recull les dades dels assegurats i les tracta amb les finalitats principals següents: tarificació, pressuposts, subscripció i gestió de propostes, gestió de contractes d’assegurança, tramitació i pagament de sinistres i detecció i prevenció del frau.
Algunes de les operacions de tractament les exigeix la legislació aplicable, en particular per notificar a les autoritats competents en cas de sospita d’activitat il·legal o amb finalitats de lluita contra el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme.
El responsable del tractament també pot tractar Dades Personals per ampliar el seu negoci, millorar la distribució del seus productes d’assegurança, millorar la gamma de productes oferts i per a anàlisis estadístiques.
Totes les operacions de tractament esmentades podrà fer-les directament el Responsable del Tractament o bé col·laboradors designats pel Responsable del Tractament.
- Destinataris de les dades personals i tractaments associats
El Responsable del Tractament pot veure’s obligat a tractar o recaptar algunes de les Dades Personals de l’Assegurat per tercers, col·laboradors comercials o fins i tot autoritats competents com:
▪ Intermediaris d’assegurances (corredors, agents, representants d’intermediaris, etc.) o distribuïdors d’assegurances (cadenes associades, bancs, etc.), gestors de sinistres - aquests col·laboradors tracten Dades Personals amb les finalitats principals de distribuir productes d’assegurances, subscriure i administrar contractes i gestionar sinistres i litigis;
▪ Proveïdors de serveis (actuaris, advocats, empreses d’arxiu de dades, empreses de cobrament de deutes, reparadors, etc.) - aquests col·laboradors tracten Dades Personals amb la finalitat principal de prestar serveis auxiliars relacionats amb la subscripció i administració de contractes i la gestió de sinistres i litigis;
▪ Proveïdors de serveis sanitaris (hospitals públics o privats, metges de capçalera o especialistes, etc.), col·laboradors que tracten Dades Personals amb la finalitat principal d’avaluar i indemnitzar sinistres.
▪ Qualsevol altre tercer legalment autoritzat a intercanviar Dades Personals amb el Responsable del Tractament amb finalitats de distribució de productes d’assegurances, subscripció i administració de contractes i gestió de reclamacions i litigis, com els ocupadors de l’Assegurat, Notaris, experts designats per les parts, un tribunal o autoritat administrativa, autoritats policials o qualsevol altra autoritat competent que pugui rebre o tractar les Dades Personals de l’Assegurat en virtut de la llei.
- Drets de les persones implicades
Els Assegurats tenen dret a accedir a les seves dades, rectificar-les si són errònies, suprimir-les en determinat casos, rebre-les en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica i a què el responsable del tractament les transfereixi a un altre proveïdor de serveis sempre que sigui tècnicament possible.
Malgrat això, determinades dades personals estan exemptes dels drets esmentats d’acord amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades personals.
Els assegurats també tenen dret a sol·licitar la supressió de les seves dades personals. Tenen dret a definir les directrius generals i específiques sobre la destinació de les seves dades després de la seva defunció.
Per exercir els seus drets els assegurats poden posar-se en contacte amb el responsable de la protecció de dades (RPD) a l’adreça: Data Protection Officer, Oney Insurance (PCC) Limited, 171, Old Bakery Street, Valletta, Malta, o per correu electrònic a: dpo@оney.com.mt. Les sol·licituds es tramitaran tan aviat com es pugui i, com a molt tard, dins dels 30 dies posteriors a la seva recepció.
L’Assegurat també por presentar reclamacions davant les autoritats competents en matèria de dades personals, en particular l’Oficina del Comissionat d’Informació i Protecció de Dades, al lloc web: https://idpc.org.mt/file-a-complaint/; l’Assegurat pot consultar la Política de Protecció de Dades del Responsable del Tractament, que estableix les normes per al tractament i ús de les dades personals, al lloc web: https://www.oneyinsurance.com/fr/data-protection/
El Responsable del Tractament està obligat a conservar les Dades Personals de l’Assegurat durant un període no superior a deu anys un cop acabada la relació contractual. En general, les Dades Personals de l’Assegurat no es conservaran més temps del necessari i es faran servir exclusivament per a les finalitats definides.
Els assegurats que considerin que les seves Dades Personals han estat tractades pel Responsable del Tractament infringint la legislació espanyola, maltesa o europea poden presentar una reclamació davant les autoritats malteses a l’adreça Office of the Information and Data Protection Commissionner, Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, Malta, que portarà a terme un examen independent de la sol·licitud.
(b) GRAVACIÓ
Les converses telefòniques entre l’Assegurat i EVY podran ser gravades per permetre a EVY, l’Asseguradora o el Prenedor de l’Assegurança controlar la qualitat dels serveis prestats. Els Assegurats tenen l’opció d’oposar-se a aquesta gravació indicant-ho al començament de la conversa.
Les dades recollides per a la gestió del Contracte i dels sinistres es podran transmetre, en les condicions i modalitats previstes per la legislació i les autoritzacions obtingudes de la CNIL, a les filials i subcontractistes d’EVY de fora de la Unió Europea.
DRET D’OPOSICIÓ A LA PROSPECCIÓ COMERCIAL:
Els assegurats tenen dret a oposar-se, gratuïtament i sense haver de justificar la seva soli·licitud, a què la informació que els afecta sigui utilitzada amb finalitats de prospecció comercial.
Aquest dret pot exercir-se en qualsevol moment posant-se en contacte amb el responsable del tractament a una de les adreces indicades anteriorment.
Pel que fa a la prospecció per via electrònica, el Responsable del tractament també els oferirà la possibilitat d’oposar-se, gratuïtament i de forma senzilla, a la recepció de missatges comercials per aquest canal, cada cop que se’ls hi enviï un correu electrònic de prospecció.
Els assegurats poden inscriure’s gratuïtament a la llista “no cold calling” (cap trucada de porta freda) a www.bloctel.gouv.fr si no desitgen rebre prospeccions comercials per telèfon.
Malgrat això, aquest registre no és efectiu en determinats casos enumerats per la legislació. En particular, les empreses amb les que mantingui una relació contractual, inclòs el Responsable del Tractament en el seu cas, podran seguir posant-se en contacte amb vostè en relació amb ofertes comercials relatives al seu contracte actual.
Comunicació de dades al Consorci de Compensació d’Assegurances:
1. La sol·licitud d’indemnització de danys quina cobertura correspongui al Consorci de Compensació d’Assegurances s’efectuarà mitjançant comunicació a aquest pel prenedor de l'assegurança, l’Assegurat o el beneficiari de la pòlissa o per qui actuï per compte i en nom dels anteriors, o per l’entitat asseguradora o el mediador d'assegurances amb la intervenció del qual es gestionarà l’assegurança.
2. La comunicació dels danys i l’obtenció de qualsevol informació relativa al procediment i l’estat de tramitació dels sinistres podrà realitzar-se:
- Mitjançant trucada al Centre d’Atenció Telefònica del Consorci de Compensació d’Assegurances (952 367 042 o 902 222 665).
- A través de la pàgina web del Consorci de Compensació d’Assegurances (www.consorseguros.es).
3. Valoració dels danys: La valoració dels danys que resultin indemnitzables d’acord amb la legislació d'assegurances i al contingut de la pòlissa d’assegurança la farà el Consorci de Compensació d’Assegurances sense que aquest quedi vinculat per les valoracions que, si s’escau, hagués realitzat l’entitat Asseguradora que cobrís els riscs ordinaris.
4. Abonament de la indemnització: El Consorci de Compensació d’Assegurances farà el pagament de la indemnització al beneficiari de l’assegurança mitjançant transferència bancària.
ANEXO 7a: Documento informativo “IPID” Bicicletas Adulto “Rotura y Robo”
SEGURO ROTURA Y ROBO
Documento de información sobre el producto de seguro
ONEY INSURANCE (PCC) LIMITED Compañía de seguro constituida en Malta, registrada en Malta con el número C53202
con domicilio social en 171 Old Bakery Street, Valletta, VLT1455 Malta, que opera en Francia en régimen de libre prestación de servicios.
Intermediario de seguros: IN CONFIDENCE INSURANCE, SAS inscrita en el RCS de Nanterre con el número 798 338 182 y en el Orias
con el número 14 000 507 (www.orias.fr), agente de seguros de ONEY INSURANCE, regida por el Código de Seguros francés, y EVY
Brokerage, una Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) francesa con un capital social de 1.000 euros, inscrita en el Registre du Registre du Commerce et des Sociétés de París con el número SIREN 918 000 852 y en ORIAS con el número 22006093. Su domicilio social se encuentra en 38, rue des Mathurins - 75008 París
Producto : Seguro de alquiler de bicicletas Decathlon adulto - rotura y robo n °ICIDKTLADV24ES
Este documento informativo ofrece un resumen de las principales prestaciones y exclusiones de la póliza. No tiene en cuenta sus necesidades y peticiones específicas. Encontrará todos los detalles de este producto en la documentación precontractual y contractual.
¿Qué tipo de seguro es?
La garantía «Seguro de alquiler de bicicletas Decathlon adulto» es un seguro que permite a los beneficiarios obtener la reparación o el reembolso de su bicicleta alquilado en una tienda o en la página web www.decathlon.es, en caso de Rotura y Robo.
¿Qué está asegurado?
Límite de la Garantía : Cada garantía (Rotura y Robo) está limitada al Valor del Bien Asegurado durante el periodo de validez de las Garantías. En caso de Rotura, el Beneficiario podrá por tanto ser indemnizado hasta el Valor del Bien Asegurado sin límite de Siniestro. Por lo tanto, la indemnización total pagada al Beneficiario no puede superar el Valor del Bien Asegurado. En caso de indemnización por Robo del Bien Asegurado y de sus Accesorios garantizados, queda a cargo del Asegurado (arrendatario del Bien Asegurado) una Franquicia del 15%.
Garantías precedidas de una marca se incluyen sistemáticamente en el contrato. | ¿Qué no está asegurado?
|
¿Hay exclusiones de cobertura? Exclusiones comunes a todas las Garantías :
Exclusiones específicas de la Garantía de Daño Material Accidental :
Exclusiones específicas de la garantía de Robo :
| |
¿Dónde estoy cubierto? Las Garantías surten efecto para los Siniestros ocurridos en cualquier parte del mundo. No obstante, la indemnización de los Bienes Asegurados sólo podrá pagarse en España. | |
¿Cuáles son mis obligaciones? De lo contrario, se invalidará el contrato de seguro o se anulará la garantía : Al suscribir el contrato :
Durante el contrato :
En caso de siniestro :
| |
¿Cuándo y cómo efectuar los pagos? La prima del seguro es ofrecida al Asegurado por Decathlon. | |
¿Cuándo empieza y cuándo termina la cobertura? La fecha de efecto de las Garantías es la fecha en la que el Asegurado toma posesión del Bien Asegurado o la persona que recibe dichos Bien en nombre y por cuenta del Asegurado. La duración de las Garantías es la del Contrato de abono del Bien de origen. | |
¿Cómo puedo renunciar al contrato?
| |
ANNEX 7b: Document informatiu IPID Bicicletes Adult Trencament i Robatori
SEGURANÇA TRENCAMENT I ROBATORI
Document d'informació sobre el producte d'assegurança
ONEY INSURANCE (PCC) LIMITED Companyia d'assegurança constituïda a Malta, registrada a Malta amb el número C53202
amb domicili social a 171 Old Bakery Street, Valletta, VLT1455 Malta, que opera a Espanya en règim de lliure prestació de serveis.
Intermediari d'assegurances: IN CONFIDENCE INSURANCE, SAS inscrita al RCS de Nanterre amb el número 798 338 182 ia l'Orias
amb el número 14 000 507 (www.orias.fr), mandatari d'ONEY INSURANCE, regida pel Codi d'Assegurances Francesa, i EVY
Brokerage, una Société per actions simplifiée unipersonnelle (SASU) francesa amb un capital social de 1.000 euros, inscrita al Registre du Registre du Commerce et des Sociétés de París amb el número SIREN 918 000 852 ia ORIAS amb el número 22006093. social es troba a 38, rue des Mathurins - 75008 París
Producte : Assegurança de lloguer de bicicletes Decathlon adult - Trencament i Robatori N °ICIDKTLADV24ES
Aquest document informatiu ofereix un resum de les principals prestacions i exclusions de la pòlissa. No teniu en compte les vostres necessitats i peticions específiques. Trobareu tots els detalls d'aquest producte a la documentació precontractual i contractual.
Quina assegurança és?
La garantía « Assegurança de lloguer de bicicletes Decathlon adult - Trencament i Robatori » és una assegurança que permet als beneficiaris obtenir la reparació o el reemborsament de la seva bicicleta llogat a una botiga oa la pàgina web www.decathlon.es, en cas de Trencament i Robatori.
Què està assegurat?
Límit de la cobertura : Cada garantia (trencament i robatori) està limitada pel Valor del Bé Assegurat durant el període de validesa de les Garanties. En cas de Trencament, el Beneficiari podrà per tant ser indemnitzat fins al Valor del Bé Assegurat sense límit de Sinistre. Per tant, la indemnització total pagada al Beneficiari no pot superar el Valor del Bé Assegurat. En cas d’indemnització per Robatori del Bé Assegurat i del Antirobatori homologat, queda a càrrec de l’Assegurat (arrendatari del Bé Assegurat) una Franquícia del 15 %. Garanties precedides d'una marca s'inclouen sistemàticament al contracte. | Què no està assegurat?
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Hi ha exclusions de cobertura? Exclusions comunes a totes les garanties:
Exclusions específiques de la Garantia de Dany Material Accidental:
- segons les normes del fabricant.
Exclusions específiques de la garantia per robatori:
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On estic cobert ? Les Garanties fan efecte per als Sinistres ocorreguts a qualsevol part del món. Tot i això, la indemnització del Bé Assegurat només es podrà pagar a Espanya. | |
Quines són les meves obligacions? Si no, s'invalidarà el contracte d'assegurança o s'anul·larà la garantia: En subscriure el contracte:
Durant el contracte:
En caso de siniestro :
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Quan i com fer els pagaments? La prima d'assegurança està inclosa en el preu del contracte de lloguer que ofereix Decathlon. | |
Quan comença i quan acaba la cobertura? La data d’efectivitat de les Garanties és la data en què l’Assegurat pren possessió del Bé Assegurat o una altra persona rep l’esmentat Bé en nom i per compte de l’Assegurat. La duració de les Garanties és la del Contracte d’abonament del Bé d’origen. | |
Com es pot cancel·lar el contracte?
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Última actualización el 23/01/2025